項目管理實(shí)戰

第一部分：項目管理知識框架
1、什么工作可以應用項目管理的方法？
2、項目經(jīng)理的職能和責任是什么呢？
3、管理與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系與分工
4、在不同的組織中如何運用項目管理方法

一、項目管理的理解（重點(diǎn)）
1、課程知識地圖：項目管理知識的體系化、當前課程的定位
2、戰略、運營(yíng)和項目之間的關(guān)系
3、項目中不同行政層次的管理分工
4、項目經(jīng)理的定位與職責
5、項目管理的原理
6、從原理到項目管理的形態(tài)
7、項目管理的價(jià)值
8、項目管理的整體框架
9、項目經(jīng)理的主要工作內容
10、項目管理的學(xué)習線(xiàn)索
【練習】：項目的任務(wù)書(shū) – 寫(xiě)作、講解、點(diǎn)評

第二部分：項目管理的策略方法
一、如何推動(dòng)項目 【事】
1、項目過(guò)程頭緒眾多，如何抓住主線(xiàn)？
2、項目生命期：以成果為中心的全過(guò)程管理
3、怎么抓住項目的關(guān)鍵節點(diǎn)？
4、生命期與階段的由來(lái)
5、基于可交付成果的階段劃分

二、如何組織項目團隊 【人】
1、區分項目與運營(yíng)的組織方式
2、職能、矩陣、項目
3、跨部門(mén)推動(dòng)零星事務(wù)
4、如何增強協(xié)作能力
5、跨部門(mén)推動(dòng)項目團隊工作

第三部分：項目管理的流程工具
一、項目管理流程框架
【案例導入】：項目管理的各方面及方法的要點(diǎn)
1、項目管理的形態(tài)
2、項目管理的管理層與執行層構成與分工
【研討】：思路、順序、流程
3、執行的工作簡(jiǎn)釋
4、監控的原理、對象、側重點(diǎn)
5、簡(jiǎn)述收尾
【選擇性討論題】：管理活動(dòng)排序

二、項目計劃
1、項目計劃概述
（1）項目計劃的構成
（2）項目計劃應按什么順序進(jìn)行分析和編制
（3）計劃過(guò)程工作順序
2、項目范圍計劃-范圍的術(shù)語(yǔ)與流程
（1）客戶(hù)滿(mǎn)意與項目交付的差距
（2）從客戶(hù)需求到項目工作
（3）區分需求、產(chǎn)品范圍、項目范圍
3、項目范圍計劃之成果分解&工作分解
（1）項目的交付物：產(chǎn)品、工作
（2）搜集需求、PBS、方案轉化
（3）WBS 的知識和方法
【練習】：項目范圍分解編制
4、項目進(jìn)度計劃
（1）項目時(shí)間計劃相關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題和錯誤
（2）項目各任務(wù)間關(guān)系的分析及任務(wù)排序及排序方法
（3）項目任務(wù)工期估算方法
（4）項目進(jìn)度表編制及其重要方法
關(guān)鍵路徑分析 案例：如何通過(guò)關(guān)鍵路徑進(jìn)行計劃優(yōu)化
工期壓縮方法
資源平衡方法及其意義
5、項目人力資源配置
（1）基本的項目人力資源管理思路
（2）計劃、分配、鎖定、釋放
（3）如何協(xié)調多部門(mén)合作的項目？如何推動(dòng)外部門(mén)成員的工作？
6、項目管理溝通（重點(diǎn)）
（1）計劃、組織、溝通
（2）溝通和溝通管理
（3）溝通的策劃與組織
（4）信息發(fā)布與績(jì)效報告
（5）管理干系人的期望

三、項目執行&控制
1、項目控制模式
（1）正確的項目控制觀(guān)
【案例】：在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項目的成功，要依靠什么？
（2）控制的方法
（3）進(jìn)度控制分析：影響進(jìn)度的因素，進(jìn)度控制
【案例】：常用進(jìn)度控制的措施和經(jīng)驗的分享與討論

四、項目收尾
1、交付成果、清算退出
2、知識管理
3、績(jì)效與反饋
4、項目的成功與管理的成功
 

 陳剛

原聯(lián)想集團項目總監、項目管理首選講師

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