全面質量管理

【培訓對象】
制造企業各級干部、基層選派人員



【培訓收益】


質量管理培訓（一）、TQM概論

1、質量的基本定義

2、TQM的發展歷史

3、TQM的八大原則

4、TQM全貌

5、基于供應鏈的質量管理

6、從質量管理到質量經營

7、質量成本與競爭力

8、TQM與iso9001

9、TQM與六西格瑪

質量管理培訓（二）、TQM體系

1、企業的兩大關鍵流程

2、基于流程的TQM

3、質量目標管理體系

4、面向市場質量的系統指標選擇

5、供應商質量、工序質量與檢驗質量以及市場質量的對應關系

6、統計渠道建立

7、質量推移管理

8、質量目標管理的三大步驟

質量管理培訓（三）、TQM改善活動

1、眼睛盯著市場，工夫下在現場

2、面向市場質量的內部改善

3、重點質量課題的選擇

4、主要質量課題的選擇

5、旨在提升質量的改善活動

6、改善活動與改善課題的關系

7、改善課題與改善工具的關系

8、質量改善與標準化作業管理的關系

9、TQM推行方式

質量管理培訓（四）、質量改善8D法

1、組建團隊

2、描述問題

3、不良處置

4、原因分析

5、糾正措施

6、效果驗證

7、預防措施

8、總結激勵

質量管理培訓（五）、改善提案活動

1、改善提案活動目的和意義

2、改善提案活動的三個發展階段

3、改善提案活動針對的范圍

4、改善提案活動推進組織

5、改善提案活動實施流程

6、改善提案的評價標準

7、改善提案活動的激勵設計

質量管理培訓（六）、六西格瑪質量改善

1、六西格瑪的統計學概念

2、缺陷逃逸原理

3、六西格瑪總體方法論

4、DMAIC工作路徑

5、六西格瑪改善的漏斗原理

6、六西格瑪課題改善的十八步驟

  

Ø 最早將阿米巴經營模式在中國導入的專家

Ø 中山大學管理學院、華南理工大學管理學院客座教授

Ø 松下電器中層和高層管理任職經驗

Ø 為數百家企業成功導入阿米巴經營模式提供咨詢服務

Ø 為數千家企業提供阿米巴經營模式實戰培訓

 

刁東平老師在1997年-2004年在松下電器工作，擔任中高層管理職務，擁有豐富的阿米巴經營模式導入和運營的實踐經驗。2000年曾赴日本松下研修企業劃小單元經營模式，建立了完善的阿米巴經營模式方法論和管理體系。

2004年后，刁東平老師進入管理咨詢行業，任多家國內知名企業常年顧問，擅長將行之有效的工具結合企業運作方式滲透到各級干部和員工的業務行為之中。

得益于日企背景和為國內企業咨詢的經驗，刁老師是最早成功將源于日本的阿米巴經營模式成功導入中國企業的專家，尤其在阿米巴模式落地與實操方面頗具盛名！

 

金牌課程：

《阿米巴經營模式實戰：構建與落地》

 

服務過的部分客戶

云南祥鵬航空有限責任公司

中天路橋有限公司武漢分公司

北京金鹿航空有限公司

河北新奧集團股份有限公司

海南航空股份有限公司

北京金吉列出國留學咨詢服務有限公司

長安航空有限責任公司

招商局地產控股股份有限公司佛山分公司

南車青島四方機車車輛股份有限公司

湖南華宇集團

中國電信廣東省電信有限公司惠州分公司

中國電信深圳分公司

東阿昌隆房地產發展有限公司

中國電信中山分公司

中國移動通信集團廣東有限公司

太倉力九和塑膠工業有限公司

江蘇標榜裝飾新材料股份有限公司

煙臺中寵食品股份有限公司

廣州科密集團有限公司

長沙中京機械有限公司

四川南格爾生物醫學股份有限公司

北京探路者戶外用品股份有限公司

廣州旭陽科技有限公司

深圳市愛升精密電路科技有限公司

通威集團有限公司

廣東省電信規劃設計院有限公司

大連博濤多媒體技術股份有限公司

廣州紅海人力資源集團股份有限公司

大連港集團

重慶國際復合材料有限公司

內蒙古呼和浩特民航機場集團公司

內蒙古呼倫貝爾民航機場有限責任公司

杭州盾安控股集團有限公司

云南馳宏鋅鍺股份有限公司

杭州華正數碼科技有限公司

西安民生集團股份有限公司

中國聯通長沙分公司

清華同方股份有限公司

 

 

客戶見證：

 

刁老師的課程不僅有理念，更重要的是有具體的操作方法，能有帶回去運營的工具，這對我們實施阿米巴經營模式非常有價值！

——武漢中天路橋吳總經理

 

稻盛和夫在航空業做了阿米巴經營模式的成功示范。刁老師的培訓，讓我們了解了如何化小經營核算單元，如何發揮團隊的經營主動性。

——長安航空基地 張總監

 

 

企業的使命是企業家的靈魂，沒有使命的企業注定要消失在歷史的長河中。刁老師的課必將推動中國成長型企業的發展，感謝刁老師給我們帶來豐盛的知識和精神大餐！

——中山市信息產業協會 全會長

 

 

目前中國的培訓課程非常多，但刁老師的課程特別高效務實，對我們團隊的成長幫助非常大，使團隊在實戰中業績倍增，每位員工都從內心深處深受激勵，同時也學到了大量最實用的技巧。我們希望中國的培訓課程都能這樣，真正為學員帶來改變。

——翼鋒科技 曹總裁

 

刁老師的課程生動，員工參與度、積極性都很高，課程內容頁非常實用，對我們公司推行阿米巴經營模式非常有幫助。感謝刁老師！

——湖南華宇集團 劉董事長

• SQE供應商質量管理

   

  【課程大綱】課程大綱第一天1. SQM發展趨勢與職能變遷SQM發展趨勢供應商質量管理的目的場景分析從SQM的不同職能看供應商質量管理的現狀和發展SQE作為“標志性建筑”分工和職責：技術身份，監控身份，協調身份，項目身份新型的供應鏈組織分析2. SQM的技術策劃工作質量需求分析與規格的建立..

  ￥   元/ 天

  人氣：1021  

  

• 科學管理 持續改進 等級醫院評審質量管理工具的應用與落地

   

  課程背景： 隨著我國醫療改革的不斷深入與發展，醫療管理模式、發展模式、運營模式、服務模式正在經歷前所未有的大變革。2020年的十四五規劃中，已經明確未來中國大健康事業、醫療行業、醫療機構的發展方向與目標。面對時代的變革，國務院辦公廳由在今天6月4日發布了《國務院辦公廳關于推動公立醫院高質量發展的意見》，要求力爭五年的時間做到全國公立醫院發展的三轉變，..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：1247  

  

• ISO9001-2015質量管理體系要求

   

  【課程背景】：采用質量管理體系是組織的一項戰略性決策，能夠幫助其提高整體績效，為推動可持續發展奠定良好基礎。組織根據本標準實施質量管理體系將獲得如下益處：a）穩定地提供滿足顧客要求以及適用的法律法規要求的產品和服務的能力；b）促成增強顧客滿意的機會；c）應對與其運行環境和目標相關的風險和機遇；d）證實符合規定的質量管理體系要求的能..

  ￥   元/ 天

  人氣：846  

  

• 全面質量管理實務(TQM)培訓

   

  課程大綱：第一章、TQM的準備知識1、質量重要嗎？——中／日／德三國產品質量的對比與分析2、討論：什么是質量？3、案例；海爾對質量的認識4、討論：提升客戶滿意度的關鍵5、案例：豐田對客戶滿意度的測量方式6、質量管理發展的歷史7、什么是TQM?8、TQM的起源與發展過程9、案例；某集團公司對品..

  ￥   元/ 天

  人氣：724  

  

• SQE—供應商質量管理

   

  【課程目標】.掌握現代供應商質量管理要求和SQE工作職責，能夠建立一套完整、規范的供應商質量管理體系；.掌握供應商開發管理流程， 能夠組成跨部門協作團隊，對供應商進行調查、評估、選擇、考核、管理等，規避質量風險；.掌握品質檢驗流程與標準化管理，管控來料品質檢驗，保證來料質量可靠性；.掌握常用的質量工具與檢驗手法，學習統計分析與抽樣檢驗，測..

  ￥   元/ 天

  人氣：1048  

  

• 服務業全面質量管理

   

  第1講：質量管理的發展史一、質量檢驗階段（質量管理的理解還只限于質量的檢驗，將質量管理的責任由操作者轉移到工長，故被人稱為“工長的質量管理”）二、統計質量控制階段（這一階段的特征是數理統計方法與質量管理的結合。）三、全面質量管理階段（質量管理過程實現“全員”、“全過程”、..

  ￥   元/ 天

  人氣：2270