UE（User Experience）用戶(hù)體驗培訓

【培訓對象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、市場(chǎng)副總、市場(chǎng)總監、產(chǎn)品總監、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理等。

【培訓收益】


UE（User Experience）用戶(hù)體驗培訓（本大綱可以制定）

前言：
什么是UE(UE——UE就是用戶(hù)體驗)
你會(huì )發(fā)覺(jué)他的使用很人性化：功能強大但操作簡(jiǎn)單，也更易識別。
或許這些都歸于Web2.0的定義范疇，但越來(lái)越凸出就是一個(gè)名詞在我腦海中深深震撼著(zhù)。
或者可以這么說(shuō)Web2.0是讓用戶(hù)作主，讓用戶(hù)在站點(diǎn)去發(fā)現、挖掘更多的信息，同時(shí)還具備交互性、操作簡(jiǎn)便性
這些無(wú)不是以用戶(hù)為中心，或者說(shuō)是“以人為本”
那么一個(gè)這樣的站點(diǎn)在建設之前和發(fā)展之際，都應需要注意到“UE——用戶(hù)體驗”
用戶(hù)體驗，英文叫做User Experience，縮寫(xiě)為UE, 或者UX。
它是指用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站或者使用一個(gè)產(chǎn)品時(shí)的全部體驗。他們的印象和感覺(jué)，是否成功，是否享受，是否還想再來(lái)/使用。他們能夠忍受的問(wèn)題，疑惑和BUG的程度.

課程對象：

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、市場(chǎng)副總、市場(chǎng)總監、產(chǎn)品總監、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理等。

課程大綱：
1. UE的工作范圍
i. UE和UCD的概念和背景知識
ii. 整理用戶(hù)體驗的重要性
iii. UE團隊組成及項目管理
iv. 設計師、程序員和用戶(hù)的思維模型
v. UE的三大工作原則
vi. UE的工作準備和積累
2. UE的工作流程
i. 需求收集流程及需求管理
a) 如何做到夸部門(mén)
b) 需求的分析與篩選
ii. 競爭者設計分析
a) 競爭者信息收集方法
b) 與競爭者的階段性比較與超越
iii. 用戶(hù)界面方案設計原則
a) 需求分析原則
b) 信息還原原則
c) 評估確認原則
d) 更新升級原則
iv. 規劃文檔編寫(xiě)與管理
a) 文檔圖形化的方法
b) 文檔核心化的方法
3. UE的工具使用
i. Microsoft Visio 2007
ii. Axure RP Pro 5
mind manager 7.0
4. UE流程的案例分析
i. 某知名門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的設計流程分析
1、 流程模版實(shí)戰演練（不給客戶(hù)保留）
1、★★★★★全套UE資料、模版的講解

國內資深產(chǎn)品管理專(zhuān)家、研發(fā)管理專(zhuān)家、項目管理專(zhuān)家：
江新安
擅長(cháng)領(lǐng)域：產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理、
 ； ； ； ； ； ； ； ； ； ；集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理（IPD）

13年產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理工作與咨詢(xún)經(jīng)驗，三大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域都
形成了專(zhuān)業(yè)化系列化的課程，課程能收能放，更顯專(zhuān)業(yè)！


● 民商法學(xué)碩士、美國愛(ài)荷華州立大學(xué)MBA




● 相關(guān)背景
● 項目管理者聯(lián)盟高級顧問(wèn)、清華大學(xué)產(chǎn)品管理研修班特聘講師、高級人力資源管理師、企業(yè)法律顧問(wèn)、律師、中國培訓網(wǎng)推薦專(zhuān)家、中國項目管理頻道特約講師,中華企管培訓網(wǎng)推薦講師，中國過(guò)程改進(jìn)網(wǎng)首席專(zhuān)家。中國產(chǎn)品管理職業(yè)聯(lián)盟講師、中國產(chǎn)品管理研究中心專(zhuān)家組成員，中國產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人。中國項目管理頻道特約講師,中華企管培訓網(wǎng)推薦講師，中國過(guò)程改進(jìn)網(wǎng)首席專(zhuān)家。
● 02年創(chuàng )辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理。曾擔任世界500強產(chǎn)品創(chuàng )新戰略經(jīng)理、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（軟銀注資）銷(xiāo)售部經(jīng)理、大型軟件企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監、企業(yè)任職資格小組組長(cháng)；大型軟件及系統集成企業(yè)技術(shù)管理總監、IPMT秘書(shū)、IPD咨詢(xún)項目經(jīng)理；某國際知名智能識別企業(yè)常務(wù)副總裁。
● 多年的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、人力資源管理、項目管理、企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理和集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）管理實(shí)施經(jīng)驗。
● 現任多家咨詢(xún)公司及培訓機構特約講師，資深咨詢(xún)顧問(wèn),多所大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程特聘講師。
● 主講課程：
產(chǎn)品管理類(lèi)：
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》《卓有成效的產(chǎn)品管理》《產(chǎn)品管理流程》《產(chǎn)品戰略管理》《產(chǎn)品團隊管理》《產(chǎn)品需求管理》《產(chǎn)品研發(fā)管理》《產(chǎn)品上市管理》《產(chǎn)品績(jì)效管理》《產(chǎn)品生命周期管理》《產(chǎn)品數據管理》《產(chǎn)品市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規劃》《產(chǎn)品創(chuàng )新管理》《產(chǎn)品財務(wù)管理》《產(chǎn)品測試管理》《產(chǎn)品中試管理》《產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理》《產(chǎn)品服務(wù)管理》《新產(chǎn)品上市推廣與營(yíng)銷(xiāo)計劃》《產(chǎn)品運營(yíng)管理》《產(chǎn)品設計與可靠性工程》《產(chǎn)品用戶(hù)體驗（UE）》
研發(fā)管理類(lèi)：
《研發(fā)績(jì)效管理》《研發(fā)知識產(chǎn)權管理》《研發(fā)體系的打造》《從技術(shù)走向管理》《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)》《研發(fā)質(zhì)量管理》《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD》《技術(shù)平臺與技術(shù)管理》《研發(fā)任職資格與員工成長(cháng)》《研發(fā)人員的職業(yè)素養》《研發(fā)流程管理》《研發(fā)成本與財經(jīng)管理》
項目管理類(lèi)：
《通用項目管理》《研發(fā)項目管理》《軟件項目管理》《電信運營(yíng)商工程項目管理》《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設項目管理》《銷(xiāo)售項目管理》《水利施工行業(yè)項目管理》《市政路橋施工行業(yè)項目管理》
其他類(lèi)（興趣課程）：
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃、部門(mén)年度計劃與全面預算管理》《中層經(jīng)理的素質(zhì)提升MTP》《業(yè)務(wù)流程管理》《卓有成效的時(shí)間管理》《非財務(wù)人員的財務(wù)管理》《集團管控與運營(yíng)》《企業(yè)知識管理》《大客戶(hù)銷(xiāo)售心理及消費者行為分析》《高績(jì)效管理》《薪酬設計與績(jì)效管理》

●咨詢(xún)項目：
企業(yè)產(chǎn)品管理體系建設咨詢(xún)、企業(yè)研發(fā)及項目管理體系咨詢(xún)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系咨詢(xún)、企業(yè)人力資源體系咨詢(xún)、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設計咨詢(xún)、企業(yè)法務(wù)文化建設咨詢(xún)。

●成功案例
 ； ； 清華大學(xué)管理學(xué)院、廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院、中國兵器工業(yè)集團、中國海洋石油、中國石化、招商銀行、中國人民銀行、中國銀聯(lián)、中國網(wǎng)通、江西電信、海南移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、展訊通信、華為技術(shù)、中興、三星、華潤紡織集團、萬(wàn)科、微軟研發(fā)中心、粵晶高科、廣西路橋、中迅化工、賽格股份、株洲聯(lián)城集團、株洲硬質(zhì)合金集團、淘寶網(wǎng)、漢德車(chē)橋、安圖生物、邁瑞醫療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、三五互聯(lián)、中企動(dòng)力、金升陽(yáng)電源、粵海銀龍酒店集團、宇通客車(chē)、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車(chē)、濰柴動(dòng)力、黃?？蛙?chē)、南車(chē)集團、柳州五菱、福建安踏、李寧、有色二十三冶、加多寶、珠江啤酒、福建達利、康師傅、潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、贛州稀土集團、飛天紡織集團、珠江源開(kāi)發(fā)管委會(huì )、北京紅星、勁酒集團、廣州移動(dòng)、卓望科技、裕華地產(chǎn)、上海銀行、哈爾濱移動(dòng)設計研究院、中聯(lián)重科、徐工集團、曲江建設、魯西化工、南通市政府、工信部5所、北方車(chē)輛研究所、黃河小浪底中心樞紐局、江西省水利廳、天津津水、張江高科管委。。。。。。等幾百家企事

• UE(User Experience)驅動(dòng)的基于需求管理的產(chǎn)品設計與策劃

   

  UE(User Experience)驅動(dòng)的基于需求管理的產(chǎn)品設計與策劃 前言： 什么是UE(UE——UE就是用戶(hù)體驗) 　　 用戶(hù)體驗，英文叫做User Experience，縮寫(xiě)為UE, 或者UX。 它是指用戶(hù)使用一個(gè)產(chǎn)品時(shí)的全部體驗。他們的印象和感覺(jué)，是否成功，是否享受，是否還想再來(lái)/使用。他們能夠忍受的..

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