集客支撐人員專(zhuān)項培訓

【培訓對象】
客戶(hù)響應部門(mén)、通信系統，網(wǎng)絡(luò )管理、工程建設以及設備維護技術(shù)人員等。

【培訓收益】
通過(guò)參加該培訓課程,了解電信運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )架構、網(wǎng)絡(luò )層次、技術(shù)選擇和技術(shù)定位 電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)類(lèi)型、集客業(yè)務(wù)設備組網(wǎng) PON、交換機、路由器的基本原理、關(guān)鍵技術(shù)及配置 能夠綜合運用各種技能進(jìn)行集客綜合接入業(yè)務(wù)的故障定界、故障診斷和故障處理提高重要集團客戶(hù)滿(mǎn)意度。

 一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢

• 傳輸專(zhuān)項培訓

   

  一、移動(dòng)大比武知識點(diǎn)梳理二、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構三、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)的網(wǎng)絡(luò )建設和技術(shù)選擇1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構2.中國移動(dòng)骨干網(wǎng)建設3.中國移動(dòng)城域網(wǎng)建設4.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇4.1接入網(wǎng)技術(shù)..

  ￥   元/ 天

  人氣：566  

  

• 職業(yè)道德素養與法律意識專(zhuān)項培訓

   

  第一講：《關(guān)于預防銀行業(yè)保險業(yè)從業(yè)人員金融違法犯罪的指導意見(jiàn)》（銀保監辦發(fā)【2020】18號）文件解析1. 中國銀監會(huì )關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員行為管理指引》銀監發(fā)〔2018〕9號又再一次重提金融從業(yè)人員職業(yè)道德，可見(jiàn)其意味深長(cháng)2. 特殊時(shí)期請特別注意，準確把握《指導意見(jiàn)》的主要內容3. 金融從業(yè)人員行為評價(jià)正式列入招聘、任職、薪酬發(fā)放和..

  ￥   元/ 天

  人氣：993  

  

• 成本壓縮、工廠(chǎng)淘金專(zhuān)項培訓

   

  一、如何進(jìn)行企業(yè)運營(yíng)系統診斷 1、統計數據分析：過(guò)去兩年的財務(wù)報表、運營(yíng)記錄分析；最新的庫存報告（記錄）及應收賬款報告；過(guò)去兩年的過(guò)程質(zhì)量檢查報告，客戶(hù)滿(mǎn)意度報告。 2、組織行為診斷：高層管理人員的觀(guān)點(diǎn)和視野；經(jīng)理和一線(xiàn)主管的態(tài)度調查；對全部管理人員的個(gè)人訪(fǎng)談。 3、企業(yè)現場(chǎng)觀(guān)察：勞動(dòng)力資源的使用效率；機器設備的利用效率；一線(xiàn)主管的時(shí)間管理；品質(zhì)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1992