XX移動農村集客經理市場拓展訓戰項目規劃及課程大綱

XX移動農村集客經理市場拓展訓戰項目培訓課綱
天數 階段 重點內容 時長
第一天 開場 三大運營商個人體感分析報告 1課時
引言 認知自我：5G時代的網格市場競爭格局解讀
農村網格市場移動產品怎么賣？
第一模塊：農村集客市場拓展的營銷背景與客戶群體分析 主攻策略：泛裝維服務能力搭載下的服務意識塑造與“闖三關” 打法縱向貫徹 1課時
農村家寬客戶市場目前存在的問題
知己：農村家庭客戶市場需求劃分（移動目前適應農村市場的相關產品與場景匹配）
知彼：農村家寬客戶市場目標客戶群體畫像分析
第二模塊：農村集客市場拓展的營銷策略塑造-以服務作為切入的隨銷體系 活動主題明確：智慧家庭產品為主、檢測上門隨銷服務切入 1課時
活動主推技能明確：泛裝維服務能力搭載以及算賬式營銷策略
農村市場本網客戶的提值與異網客戶策反策略梳理及步驟執行點明確
第三模塊：農村集客市場拓展的營銷步驟明確-闖三關打法解析 實戰標準流程：“闖三關” 打法縱向貫徹 2課時
第一關：如何提升搜集異網客戶信息的成功率？
第二關：如何提升異網客戶預約上門的成功率？
第三關：如何提升入戶服務后異網客戶的成交率？
重點動作再次互動演示穿透（清單→外呼→上門→算賬） 2課時
把握客戶的消費心理的算賬式營銷應對話術
服務后——告別時的服務規范
第二天上午 第四模塊：農村集客市場拓展技能錘煉 現場模擬---實戰話術分組互動演練 3課時
軍令狀簽約及激勵制度穿透
1、農村市場銷售話術通關；
2、農村市場網格長在營銷活動中的資源調配和整體流程把控
3、農村市場各區縣和網格分別制定網格行動計劃，要求行動計劃包括：
1）網格內客戶不同業務需求場景分析；
2）如何與系統標簽相結合找到目標客戶；
3）業務宣傳推廣通道規劃，包括實體渠道觸點、政企集團觸點、外呼觸點、線上營銷、小區營銷等多觸點；
4）具體場景下銷售話術和異議解答擬定；
5）網格隨銷流程話術；
6）行動計劃執行關鍵點，如何保證關鍵點執行到位；
7）內部通報跟進方式；
4、網格訓戰計劃審核和輔導，包括以下內容：
1）銷售場景和客戶畫像是否清晰；
2）目標客戶選擇是否合理、精準；
3）實施計劃是否合理、有效，是否涵蓋多觸點渠道；
4）是否有清晰目標和跟進手段；  

個人簡介
企業管理咨詢高級特聘講師
中國注冊培訓師
ACI注冊國際高級職業培訓師
中管院注冊高級企業培訓師
東北大學計算機專業學士
上海師范大學歷史學碩士
WBSA國際助理商務策劃師
通信知名咨詢機構少帥級實戰派培訓導師
客戶評價
張旭老師是服務于運營商和各大集團、全國性連鎖企業的，多年的實戰派少帥級講師，是大企事業單位、運營商在一線劃小、網格經理、渠道坐商、大客戶行商、互聯網電商營銷領域，多場景營銷、基層團隊管理技能提升、云和數據化業務產品推廣方面的實戰型培訓特約講師。
【擅長領域】
網格一線社區攻防策略性爭奪實戰；
商圈校園營銷與管理技能提升；
廳店終端、號卡業績提升與實戰；
體驗式營銷與顧問式營銷 ；
移動互聯網與微信運營；
政企團隊大客戶狼性營銷；
中國古代傳統管理智慧與基層團隊領導力；
專業素養修煉與服務、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項目經驗】
《湖南電信助銷員團隊打造項目》；
《廣東電信、寧夏電信、內蒙、重慶電信云光慧企企業上云實戰項目》；
《山西聯通各條線崗位運營效能調研項目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網營銷推廣項目》；
《重慶電信強區2.0團隊能力提升項目》；
《陜西移動渠道經理門店經營賦能項目》；
《安徽移動客戶經理崗位技能認證考核》；
《北京電信客戶經理崗位提升考核認證》；
《福建鐵通一線營業廳店營銷能力提升》；
《山西省營業廳服務能力提升》；
《助銷員成長體系打造》；
《渠道經理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網格經理、支局長、小CEO片區運營能力打造項目》等；
【版權課程】
校園社區條線《智能組網寬帶社區攻防實戰體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數字化狼性營銷實戰體系》系列課程；
營業廳店代理商條線《網格\渠道經理門店幫扶營銷實戰體系》系列課程；
一線團隊能力打造條線《門店一線助銷員團隊技能提升實戰體系》系列課程；
政企商企條線《智云護航營銷實戰體系》系列課程； 

• 洛陽“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會與十四五規劃2020年10月26日，中國共產黨第十九屆中央委員會第五次全體會議在京召開。中央委員會總書記習近平代表中央政治局向全會作工作報告，并就《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議（討論稿）》向全會作了說明。10月29日，中國共產黨第十九屆中央委員會第五次全體會議通過《中國共產黨..

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• 向全業務運營的城域光網絡規劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產業發展背景和趨勢1.全球互聯網流量現狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網絡視頻變化趨勢4.中國網民規模和結構二、中國移動全業務布局和實現1.電信運營商全業務格局2.全業務運營的概念和特點3.中國移動全業務運營現狀4.全業務競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業務布局6.全業務基礎通信..

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• 大數據PTN網絡規劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動網絡概述1.1全運營時代中國移動的網絡1.2傳輸網的功能1.3中國移動網絡架構1.4中國移動技術選擇和技術定位2.PTN網絡技術2.1PTN的網絡定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關鍵技術2.6 PTN的多業務承載2.7PTN的OAM技術..

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• 銀行數據應用實踐課程大綱

   

  1.銀行數據應用的問題• 互聯網金融尤其依賴數據
• 金融業本身就是基于數據與信息的產業 • 數據分析推動了銀行的轉型與創新
• 未來互聯網銀行模式
• 傳統銀行與互聯網金融的結合
• 目前的問題: ü數據特點..

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• 中臺系統建設課程大綱

   

  第一部分：中臺概念和發展歷史（1小時）1.什么是中臺？2.中臺出現的歷史背景？3.中臺戰略與數字化轉型的關系？4.國內外中臺戰略發展情況分析。第二部分：中臺能力建設戰略分析（3小時）1.中臺戰略的價值體現2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰略的實例討論(1).組織架構模式(2).業..

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• 大數據課程大綱

   

  課程目錄 主要內容概要 1.數據分析概述 ..

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