管理者的道與術(shù) ——助你走出管理低效的科學(xué)與技術(shù)

【培訓對象】
新任管理者，任職多年但未受過(guò)系統訓練的管理者，任職多年但只靠前人口傳碎片經(jīng)驗指導自己的管理者，高潛人才，儲備管理者，優(yōu)秀員工，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

【培訓收益】
管理者的追本溯源，知道了冰山下的“為什么”打下根基 體驗并認識有效地履行關(guān)鍵任務(wù)對管理業(yè)績(jì)的影響 學(xué)習并總結診斷管理問(wèn)題的方法 體驗并認識培訓內容與管理實(shí)務(wù)之間的聯(lián)系 在體驗和認識的基礎上，使完成關(guān)鍵性管理任務(wù)變?yōu)楣芾碚叩淖杂X(jué)行為和檢視自身工作的習慣。

第一單元：管理者之道，認識管理者

1、管理者，管理，團隊
真實(shí)案例分析：他們是管理者嗎？
設問(wèn)研討和引導
揭開(kāi)對于管理者認識誤區
到底什么是管理者
什么是管理團隊
2、認識管理者
管理者區別于非管理者的根本區別
管理者的四大核心職責
管理者的三項修煉—三項關(guān)鍵任務(wù)行為密碼
認知與角色——幫助自己把握方向
方向和路徑——確保自己勝任工作
本質(zhì)控制力——防止自己偏離目標
3、研究舉例：三項關(guān)鍵修煉與管理有效性和準備度的關(guān)系
第二單元 管理者控制勝任體驗，模擬你的一天

1、全局控制是勝任力基礎：
管理者全局思維模式
全局控制的三大要點(diǎn)
勝任力的裝備工具

2、全案例導入：
人物介紹
人物關(guān)系介紹
布置研討任務(wù)
收斂研討產(chǎn)出和推演過(guò)程

3、案例分析和解讀
管理中的全局和趨利避害意識
勝任力工具案例遷移深度分析
管理者全局意識分類(lèi)和排序法則
學(xué)習要點(diǎn)：利用通俗易懂但有深度的案例把管理問(wèn)題帶入而又能遷移出來(lái)，經(jīng)過(guò)研討和收斂，給出勝任力工具和法則。達到沉浸于案例又習得工具的作用。

第三單元 管理者如何系統分析自己的工作

1、錄像分析：經(jīng)理人的一天（有收斂的卡片討論）
介紹人物設置問(wèn)題
找出錯誤行為
挖掘背后原因
討論并教授合并產(chǎn)出（有收斂的討論）

2、時(shí)間分析就是自己工作的系統分析
系統分析工作的原則和路徑
時(shí)間四象限通常認知誤區
時(shí)間四象限的認知再歸正
時(shí)間坐標和計劃為什么沒(méi)效果

3、管理者如何系統分析工作
單純時(shí)間管理為什么沒(méi)用
管理者計劃有效的前提
如何自我糾偏和系統梳理

第四單元 教練思維管理者，如何輔導和發(fā)展員工

1、從領(lǐng)導力到教練型領(lǐng)導力
領(lǐng)導力的內涵
教練型領(lǐng)導力的特點(diǎn)
教練型領(lǐng)導力的原則

2、教練型領(lǐng)導力的核心能力與反饋之術(shù)
深度傾聽(tīng)打開(kāi)心扉
深度傾聽(tīng)的關(guān)鍵要素
打開(kāi)心扉的關(guān)鍵技術(shù)
有力提問(wèn)啟發(fā)思考
有力提問(wèn)的關(guān)鍵要素
HOT提問(wèn)法
有力提問(wèn)的實(shí)踐演練
有效反饋付諸行動(dòng)
有效反饋的關(guān)鍵要素
有效反饋的兩種方法
GROW模型介紹

第五單元 助其發(fā)揮長(cháng)處 做好團隊建設

團隊建設趨利避害的6字訣
如何安撫和挽回問(wèn)題員工和建立正常人際關(guān)系
充分發(fā)揮長(cháng)處
幫助別人發(fā)揮其長(cháng)處的心態(tài)和方向
團隊建設九宮格工具和使用路徑 

講師背景

專(zhuān)注領(lǐng)域： 績(jì)效團隊提升，高績(jì)效團隊領(lǐng)導力，教練式領(lǐng)導者，溝通難題優(yōu)化。
◆ 課程轉化落地和實(shí)操性效果優(yōu)良。經(jīng)常在很短的時(shí)間里就能讓客戶(hù)拿到成果（見(jiàn)下面學(xué)員見(jiàn)證）。
◆ 一直在企業(yè)一線(xiàn)主持和參與培訓輔導績(jì)效提升和領(lǐng)導力發(fā)展項目。國際認證課本土轉化落地成果顯著(zhù)。
◆ 實(shí)戰經(jīng)驗多，一手案例豐富，工具方法來(lái)源于真實(shí)工作情境，故而講課落地易操作且見(jiàn)效快。
◆ 課堂氣氛活躍，親切，輕松。善用引導工具，教練技術(shù)，案例教學(xué)，游戲體驗。
主持績(jì)效提升項目部分介紹：
◆ 中國電信學(xué)院全國績(jì)優(yōu)縣級總經(jīng)理“轉型加速-4D卓越團隊發(fā)展項目”（4D全案例教學(xué)與課程開(kāi)發(fā)與交付）
◆ 中國梅賽德斯奔馳總部某技術(shù)部門(mén)“團隊執行績(jì)效-業(yè)務(wù)問(wèn)題分析與解決”項目。（獲得解決思路路徑）
◆ 化工復合企業(yè)績(jì)效提升。（物流事故出錯率降為0，制定出嚴謹工作流程。某部門(mén)生產(chǎn)效率提高19小時(shí)）
◆ 山東省新華保險七個(gè)地市經(jīng)理“助力開(kāi)門(mén)紅績(jì)效提升”。（若干區經(jīng)理開(kāi)門(mén)紅成功，問(wèn)題團隊效能提高）
◆ 全友家私“領(lǐng)導力與卓越團隊提升之啟航，領(lǐng)航，遠航”項目，（工廠(chǎng)板件亂堆放和廢料遺棄問(wèn)題兩天解決）。
◆ 重慶藥友制藥“100天教練式領(lǐng)導力打造”（測評對比和HR反饋，一線(xiàn)的創(chuàng )新力敬業(yè)度凝聚力都有提高）
◆ 重慶藥友制藥某部門(mén)溝通問(wèn)題分析與解決項目。（當場(chǎng)拿出可行性解決方案行動(dòng)并形成具象性成果）
◆ 愛(ài)奇藝4D卓越領(lǐng)導力發(fā)展培訓項目（三層級配合更優(yōu)良，創(chuàng )造性解決問(wèn)題能力提升，部門(mén)間配合度提升）
◆ 武漢大學(xué)智博商學(xué)院260名經(jīng)理蛻變營(yíng)轉化輔導（銷(xiāo)售2018年同比三個(gè)月上升30%-50%；節省成本150萬(wàn)）
主要課程
績(jì)效提升轉化三門(mén)課
《4D卓越團隊建設》 科學(xué)有效已驗證的團隊建設方法（源自全球4D國際認證課）
《4D卓越領(lǐng)導力》 科學(xué)有效，已反復驗證過(guò)的提高管理者領(lǐng)導能力的途徑（源自4D國際認證課）
《高績(jì)效領(lǐng)導者八項行為》 科學(xué)有效，已反復驗證過(guò)的提高管理者領(lǐng)導能力的途徑（源自4D國際認證課）
有效提高管理者有效領(lǐng)導力行為兩門(mén)課
《行動(dòng)教練》 專(zhuān)注管理者行為改變，把績(jì)效轉化為業(yè)績(jì)（國際行動(dòng)教練協(xié)會(huì )WIAC 認證課）
《高績(jì)效教練式管理者》 從用人之智到用人之愿，激勵員工潛能，增加內驅力，持續支持企業(yè)激發(fā)潛能
《績(jì)效第一,管理者角色轉變及落地方法》領(lǐng)導者角色認知轉變和具體實(shí)施方法手段和工具，識己管人統御團隊
《高效管理者七項認知與策略》 效能管理者黃金法則和策略，以及可實(shí)施的行為改變方法，修身齊家治國。
溝通類(lèi)培訓工作坊+行動(dòng)學(xué)習 用于組織效能提升，領(lǐng)導力提升工作坊，復盤(pán)，團隊共創(chuàng )，群策群力
《團隊（間）溝通力優(yōu)化工作坊》 當場(chǎng)解決問(wèn)題，優(yōu)化組織內部溝通，找到溝通不良根因，達成承諾行動(dòng)計劃。
《行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)技術(shù)（引導技術(shù)）》 教授和演練行動(dòng)學(xué)習項目整體實(shí)施方法和促動(dòng)技術(shù)、引導技術(shù)與工具。

部分學(xué)員見(jiàn)證
我們的學(xué)員通過(guò)高老師的兩天培訓和一個(gè)月的在線(xiàn)輔導后，普遍感到4D顛覆了過(guò)去的思維方式，高老師對于整個(gè)項目的設計和督導的操練使大家思路清晰，心態(tài)積極，部門(mén)間溝通效率大幅提高，不僅讓團隊中塑造了愛(ài)和包融的文化而且在與績(jì)效直接相關(guān)的收益，如新人指標，出勤率，保險簽單率，酒會(huì )答謝會(huì )舉辦次數和質(zhì)量等方面超出了預期的進(jìn)步和數據的提升。——某世界500強保險公司 省級分公司HR副總 龍總
在總部參加高老師兩天的4D高績(jì)效團隊打造的培訓和一個(gè)月線(xiàn)上跟蹤教練輔導后，我用4D解決了一些團隊原有矛盾，人際關(guān)系更和諧了，增強了團隊凝聚力。在工作績(jì)效方面，月初開(kāi)單慢一直是我們團隊的短板，一般情況就是40%左右，但在今年2017年1月1號達成了50%！用紅色語(yǔ)言的轉換解決客戶(hù)退保問(wèn)題，替業(yè)務(wù)人員挽留了保單，避免了精神打擊與經(jīng)濟損失！—— 某保險公司 泰安市某區區長(cháng) 李總
由于工序原因我的工序上板件型號過(guò)多，總出現亂堆亂放的現象，本來(lái)計劃用兩天的時(shí)間整改，在高老師的高績(jì)效團隊打造的培訓的第二天，我照著(zhù)昨天學(xué)習的內容給員工在早會(huì )時(shí)候試著(zhù)照做動(dòng)員一下，我下午回來(lái)大吃一驚，一切收拾的井井有條，干凈整齊。—— 成都全友家私總部某廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng) 曾廠(chǎng)長(cháng)
2017年1月10日早上9:00開(kāi)始工藝調整提升產(chǎn)量至相同目標產(chǎn)量用時(shí)約33小時(shí)，較五年前的那次調整節約了19小時(shí)，這次產(chǎn)量提升過(guò)程中班組少了各抒已見(jiàn)的爭執，多了一份執行力。這是在使用高老師的4D課程學(xué)習后，把工具植入團隊管理，團隊的績(jì)效改善實(shí)實(shí)在在的證明。—— 重慶CPIC集團制氧站生產(chǎn)部經(jīng)理 夏經(jīng)理
十幾噸的貨發(fā)錯了地點(diǎn)，而且是很短時(shí)間內的第二次錯誤。高老師詢(xún)問(wèn)我幾個(gè)問(wèn)題同時(shí)給了我幾個(gè)建議，并輔導我如何用4D的流程和工具與團隊互動(dòng)。五天以后這個(gè)問(wèn)題解決了，沒(méi)有再發(fā)錯貨，最寶貴的是多年的物流操作制度也改善了，簡(jiǎn)單有效。—— 西南部某大型國企物流部 陸經(jīng)理 

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