經(jīng)理人的執行利器——項目管理沙盤(pán)實(shí)戰課程

概論單元
一、項目及項目管理的概念
二、項目管理與其他知識領(lǐng)域的關(guān)系
三、五個(gè)項目管理過(guò)程：?jiǎn)?dòng)、計劃、實(shí)施、控制、收尾
四、項目管理過(guò)程與生命周期的關(guān)系
五、項目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關(guān)系
六、項目管理九大知識領(lǐng)域
七、項目管理在國內外的發(fā)展現狀
八、項目干系人的分析和管理（含練習）
九、項目組織形式：職能型、項目型、矩陣型及各自的優(yōu)缺點(diǎn)
十、項目管理環(huán)境及成功項目特性
十一、導致項目失敗的主要原因

第一單元：項目啟動(dòng)工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰
1.項目需求分析技巧
對非功能性需求的把握
2.項目可行性分析
a.成本效益分析
b.SWOT分析/練習
3.項目經(jīng)理的挑選和項目章程
a.項目經(jīng)理的影響力
b.從技術(shù)專(zhuān)才轉向項目管理的路徑
項目管理正面范例性案例：項目背景分析與項目章程范例分析
工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰：項目管理工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰指引之一（項目粗估與章程）
4.項目干系人分析
a.干系人分類(lèi)
b.重要干系人管理技巧
項目管理正面范例性案例：干系人分析表
5.項目團隊組建
a.公司組織結構類(lèi)型對項目管理的影響分析
項目管理正面范例性案例：某著(zhù)名跨國公司矩陣結構下的項目管理組織結構和考核體系分析
b.項目管理組織結構
項目管理正面范例性案例：項目管理組織圖分析
c.關(guān)鍵人員獲得演練
項目管理正面范例性案例：某著(zhù)名跨國公司項目團隊建設技巧分析
項目管理反面對比性案例研討：某跨國公司典型項目啟動(dòng)階段的主要問(wèn)題研討
工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰：項目管理工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰指引之一（項目粗估與章程）
工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰：項目管理工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰指引之二（干系人分析，組織結構圖）

第二單元：項目計劃工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰
1.項目計劃的重要作用
基線(xiàn)概念
2.項目計劃的制定技巧
a.關(guān)系人承諾
b.項目計劃中的團隊合作技巧
3.項目范圍計劃
項目管理正面范例性案例：項目范圍說(shuō)明書(shū)范例分析與練習
a.WBS的特點(diǎn)
b.制作WBS的方法和技巧
項目管理正面范例性案例：WBS范例與練習
4.項目人力資源計劃
a.跨部門(mén)項目團隊的特點(diǎn)和管理技巧
b.跨文化項目團隊的特點(diǎn)和管理技巧
項目管理正面范例性案例：人的性格分類(lèi)和評估演練
項目管理正面范例性案例：成本賬目矩陣范例
項目管理正面范例性案例：項目責任分配矩陣范例和練習
5.項目風(fēng)險管理計劃
a.風(fēng)險識別方法
b.風(fēng)險評估方法
c.風(fēng)險應對方法
項目管理正面范例性案例：項目風(fēng)險管理計劃范例分析
6.項目進(jìn)度計劃
a.活動(dòng)邏輯關(guān)系
b.網(wǎng)絡(luò )圖
c.活動(dòng)估時(shí)技巧
d.關(guān)鍵路徑
e.浮動(dòng)時(shí)間
f.如何利用關(guān)鍵路徑法合理掌握進(jìn)度
g.甘特圖
項目管理正面范例性案例：項目網(wǎng)絡(luò )圖范例分析
項目管理正面范例性案例：項目進(jìn)度計劃范例分析
7.項目成本計劃
a.人力資源計劃和非人力資源計劃
b.估算法
c.成本基準計劃
d.現值方法
e.管理及應急儲備
項目管理正面范例性案例：資源計劃范例
項目管理正面范例性案例：項目費用預算案范例
8.項目質(zhì)量計劃
a.質(zhì)量計劃編制：質(zhì)量計劃的內容
b.現代質(zhì)量管理趨勢
c.質(zhì)量準則及策略制定
d.質(zhì)量保證：高層管理者、項目經(jīng)理和項目團隊成員的質(zhì)量責任
e.項目數據收集
項目管理正面范例性案例：項目質(zhì)量計劃范例分析
9.項目溝通管理計劃
a.項目溝通管理的主要問(wèn)題：溝通模式、溝通類(lèi)型、溝通渠道
b.項目管理信息系統(PMIS)
c.溝通障礙
d.管理項目溝通要點(diǎn)：主動(dòng)傾聽(tīng)、有效會(huì )議的要點(diǎn)
e.溝通計劃編制
f.分析主要項目干系人的信息需求 (5W1H)
項目管理正面范例性案例：項目溝通管理計劃范例分析
10.項目采購計劃
a.采購計劃編制：自制與外購分析、合同類(lèi)型及風(fēng)險
b.詢(xún)價(jià)計劃編制：采購文件的組成
c.詢(xún)價(jià)
d.供方選擇
項目管理正面范例性案例：項目采購管理計劃范例分析
工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰：項目管理工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰指引之三(人力資源和職責分配)
工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰：項目管理工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰指引之四（風(fēng)險管理）
工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰：項目管理工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰指引之五（WBS和網(wǎng)絡(luò )圖）
工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰：項目管理工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰指引之六（預算表）
e.相應功能體驗：
項目與任務(wù)
甘特圖向導
資源分配視圖等
任務(wù)工作表
任務(wù)信息界面
比較基準
關(guān)鍵路徑自動(dòng)計算

第三單元：項目實(shí)施工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰
1.項目啟動(dòng)會(huì )議組織技巧
項目管理正面范例性案例：會(huì )議紀要范例
2.項目實(shí)施階段的溝通技巧
項目管理正面范例性案例：項目信息報告版范例、進(jìn)度報告范例、費用報告范例、人員使用報告范例
3.非正式溝通分析
a.項目實(shí)施階段的團隊建設技巧
b.項目實(shí)施階段的沖突處理技巧
c.項目實(shí)施階段的項目合同管理
d.合同種類(lèi)分析和使用技巧
e.掙值分析技巧
項目管理正面范例性案例：項目掙值分析范例詳細分析和演練
工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰：項目管理工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰指引之七（掙值分析報告）
f.相應功能體驗：
項目中任務(wù)的限制
對任務(wù)和資源的排序和篩選
項目跟蹤原則
比較基準
紀錄項目實(shí)際進(jìn)展

第四單元：項目控制工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰
1.范圍變更控制技巧
項目管理正面范例性案例：變更請求文檔范例
2.進(jìn)度控制技巧
3.費用控制技巧
4.質(zhì)量控制技巧
a.檢查表
b.控制圖
c.因果圖
d.帕雷托圖
項目管理正面范例性案例：因果圖和帕雷托圖范例演練
5.合同控制技巧
變更控制委員會(huì )機制分析
6.整體控制
項目管理正面范例性案例：趕工范例分析
項目管理正面范例性案例：某著(zhù)名跨國公司變更控制流程和問(wèn)題累積升級機制分析
工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰：項目管理工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰指引之八（總進(jìn)度提前20% 的綜合解決方案）
7.相應功能體驗：
定位并解決項目的資源沖突
資源分配視圖-資源調配延遲
跟蹤項目的實(shí)際進(jìn)程
項目進(jìn)度報表

第五單元：項目收尾工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰
1.項目移交
項目管理正面范例性案例：移交文檔范例分析
2.合同收尾
3.行政收尾
項目管理正面范例性案例：項目收尾感謝信范例分析
4.項目管理綜合競爭體驗
工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰：項目管理工作沙盤(pán)模擬實(shí)戰指引之九（項目完成清單）

職業(yè)背景：
 IBM 高級經(jīng)理，項目總監和咨詢(xún)顧問(wèn)
 某中外合資通信設備集團總經(jīng)理
 SAP公司咨詢(xún)顧問(wèn)，項目經(jīng)理（總監）

擅長(cháng)解決的問(wèn)題：
 如何有效制定項目計劃
 如何有效改善項目進(jìn)度管理
 如何提升項目的團隊建設及溝通管理
 

• 建筑行業(yè)——打造卓越建筑經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，國家不斷加大對基建的投入，與此同時(shí)，建筑企業(yè)的競爭也越來(lái)越激烈，除了要有一支強大的技術(shù)隊伍以外，還需要有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部。建筑產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統、科學(xué)的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄..

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• 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)——打造卓越互聯(lián)網(wǎng)（IT）經(jīng)理人/主管

   

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• 房地產(chǎn)行業(yè)——打造卓越房地產(chǎn)經(jīng)理人/主管

   

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• 經(jīng)理人的成功轉型：“鑄成”領(lǐng)袖

   

  第一部分、自我管理一、 經(jīng)理人的角色認知與定位——成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合格的經(jīng)理人î 從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問(wèn)題1. 誰(shuí)是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執行了嗎？4. 責任會(huì )跳來(lái)跳去嗎？5. 我的客戶(hù)是誰(shuí)？6. 決策是否尋求意見(jiàn)一致？7. 執行力是制度的問(wèn)題還是人的問(wèn)題？&i..

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• 經(jīng)理人九項管理技能

   

  第一部分：管理縱橫技能一、什么是管理（一）管理過(guò)程說(shuō)（二）管理決策說(shuō)（三）管理規律說(shuō)二、什么是管理者三、如何成為管理者（一）由一個(gè)人做事到帶領(lǐng)一群人做事（二）由做事到管人調動(dòng)人的積極性（三）由管人到運作一個(gè)組織四、管理者的角色定位（一）企業(yè)的發(fā)展規律1．創(chuàng )業(yè)階段2．集體化階段3．..

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• 管理發(fā)展系列之職業(yè)經(jīng)理人訓練與九型人格

   

  第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、導師宣布學(xué)習公約--洞察、體驗、參與2、創(chuàng )建學(xué)習型管理團隊二、領(lǐng)導、管理與九型人格1、現場(chǎng)體驗人的差異性對管理的影響2、九型人格的商業(yè)應用3、職場(chǎng)人士學(xué)習九型人格的注意事項4、企業(yè)壽命、團隊穩定性、創(chuàng )新性與九型人格的動(dòng)態(tài)變化的關(guān)系 ..

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