項目風(fēng)險控制全過(guò)程實(shí)戰

【培訓對象】
項目管理者及項目參與者，企業(yè)各層次管理人員，項目管理辦公室成員。

【培訓收益】
1.幫助學(xué)員建立良好的項目風(fēng)險意識
2.明確規范化的項目管理方法與流程
3.了解項目管理實(shí)踐中最常見(jiàn)的風(fēng)險類(lèi)型與應對
4.掌握基本的風(fēng)險識別與分析的手段

第一部分：項目風(fēng)險管理概述
1.項目管理流程中風(fēng)險控制的基本要點(diǎn)
關(guān)于“案例一”的討論：
案例一是一個(gè)在復雜項目中經(jīng)常出現的場(chǎng)景，集中體現了項目風(fēng)險管理的幾個(gè)因素，通過(guò)課堂討論的形式幫助學(xué)員找出風(fēng)險控制中的基本要素，并參照實(shí)踐工作中的問(wèn)題展開(kāi)討論。
2.項目中的風(fēng)險意識
3.項目經(jīng)理風(fēng)險處理的差異性
4.風(fēng)險的類(lèi)型與描述
5.風(fēng)險的重要屬性
6.風(fēng)險管理的本質(zhì)是什么？

第二部分： 項目風(fēng)險的識別
1.何時(shí)？如何？風(fēng)險管理在項目管理方法論中的位置
2.風(fēng)險識別的主要手段
3.項目中各階段的常見(jiàn)風(fēng)險及應對策略
團隊練習:
練習1：飛機建造的分析與游戲
該游戲分為計劃與操作兩個(gè)部分
模塊一：  項目規劃及風(fēng)險分析時(shí)間：80分鐘
在這一模塊中講師將作為甲方，將項目的需求與規則向各項目組進(jìn)行介紹。各個(gè)項目組通過(guò)不同的風(fēng)險分析手段，完成項目的整體規劃，設定相應的風(fēng)險控制環(huán)節與手段。這一部分的重點(diǎn)在于深入的項目分析與風(fēng)險識別。模塊一要完成的工作包括：
1)在充分考慮風(fēng)險因素后項目初步的進(jìn)度估算
2)項目風(fēng)險的清單及應對
3)各小組向全體學(xué)員講解各自的規劃與分析，分析各小組的差異及產(chǎn)生差異的原因
模塊二：項目實(shí)踐 時(shí)間： 90分鐘
在這一模塊中各項目小組分別在一定時(shí)間內實(shí)際動(dòng)手完成項目，實(shí)際檢驗其規劃的準確性，以及對突發(fā)事件的應變能力，最終將產(chǎn)生優(yōu)勝的項目組。優(yōu)勝的評選原則將包括如下幾個(gè)因素：
1)項目實(shí)際完成的質(zhì)量
2)項目計劃及風(fēng)險規劃的準確性
3)項目團隊的表現
該模塊的重點(diǎn)除了驗證項目計劃的準確性之外，還將檢驗項目團隊在項目中處理突發(fā)情況的能力，以及項目經(jīng)理的各種溝通與協(xié)調的能力。

第三部分： 項目管理過(guò)程中的常見(jiàn)風(fēng)險及其應對
1.項目風(fēng)險控制的基礎：需求的確定
2.干系人管理過(guò)程及風(fēng)險控制
3.技術(shù)手段與業(yè)務(wù)目的
4.進(jìn)度的合理性要素
5.成本預算的形成過(guò)程，以及成本風(fēng)險的把握
6.團隊對項目規劃的影響
7.對“可預見(jiàn)”與“不可預見(jiàn)”的把握
8.項目風(fēng)險控制的核心技能 – “持續高效地溝通”

第四部分： 項目風(fēng)險的定性及定量分析
1.基本 P-I 分析方法的應用
2.項目風(fēng)險定量分析的理論與方法
3.蒙特卡羅技術(shù)及應用
4.決策樹(shù)
5.定性與定量分析方法的比較與應用
練習2： 風(fēng)險的分析
練習2將基于練習一的結果進(jìn)行，各項目組將通過(guò)定性分析的方法，對風(fēng)險清單中的風(fēng)險進(jìn)行分析，并形成一個(gè)有優(yōu)先級排序的完整風(fēng)險清單。
這一練習的要點(diǎn)在于如何將項目中的風(fēng)險概率及影響進(jìn)行量化，以及如何在項目組中形成共識。 

第五部分： 風(fēng)險的應對以及風(fēng)險計劃的編制
1.風(fēng)險應對的手段與策略
2.預算儲備的形式與計算
3.應對手段選擇的方法
4.風(fēng)險的觸發(fā)機制
練習3： 風(fēng)險的應對計劃
練習3將基于練習二的結果進(jìn)行，各項目組將針對項目清單中的前五項制定應對計劃，并將這一計劃列入到項目的整體計劃中，形成項目最終的WBS及進(jìn)度表，并向講師報告在充分考慮到項目的風(fēng)險因素之后，項目在課堂執行時(shí)所需耗費的時(shí)間（精確到分鐘）。
這一練習的基礎是學(xué)員已經(jīng)完成了該項目的工作分解及進(jìn)度編排（在項目管理基礎課程中完成），所以要求學(xué)員對項目管理的基本方法論有一定的知識及應用能力。

第六部分： 項目的監督與控制
1.風(fēng)險監控的基本形式與手段
2.關(guān)于二級風(fēng)險的把握
3.風(fēng)險的再評估機制與流程
練習4： 課堂項目的實(shí)際操作
練習4將通過(guò)實(shí)踐項目操作的方式對前三個(gè)練習的工作加以驗證，各項目組在講師的指導下各自完成課堂項目的實(shí)際操作，由項目經(jīng)理對項目的過(guò)程進(jìn)行監控，以10分鐘為一個(gè)里程碑時(shí)間點(diǎn)，分別檢驗項目的完成情況，并靈活處理各種風(fēng)險因素。
這一練習的要點(diǎn)在于如何根據項目計劃對項目進(jìn)行實(shí)際把握，并對各種風(fēng)險因素進(jìn)行充分的控制，盡可能減少對項目目標的影響。

第七部分：  企業(yè)的項目風(fēng)險控制機制
案例：介紹一個(gè)實(shí)際企業(yè)的風(fēng)險控制流程與組織架構，分析在企業(yè)層面進(jìn)行風(fēng)險防范機制建設的關(guān)鍵要素
1.企業(yè)層面的風(fēng)險控制機制的建立
2.項目管理辦公室的角色與作用
3.組織架構及責任
4.從組織的高度建立“風(fēng)險意識”
收尾模塊：溝通與討論
 

       蔣昕煒老師1997年作為IT工程師加入IBM中國公司， 2000年成為解決方案中心技術(shù)經(jīng)理，作為技術(shù)負責人和項目管理者參與IBM 服務(wù)器部門(mén)在國內的眾多大型IT項目。2001年后作為產(chǎn)品經(jīng)理負責高端解決方案的銷(xiāo)售咨詢(xún)工作，以及公司內部的員工培訓。在近七年的IBM職業(yè)生涯中，參與公司內外的多個(gè)大型項目，直接負責一些重要項目的實(shí)施及控制，對“復合型”組織架構下項目的運作模式有多年的實(shí)際經(jīng)驗。

        2004年離開(kāi)IBM加入英特爾（Intel）公司，負責亞太區各國渠道客戶(hù)解決方案咨詢(xún)工作，2007年離職成為職業(yè)項目顧問(wèn)與客座講師，并與能通威科公司合作參與航天部五院相關(guān)航天項目的咨詢(xún)服務(wù)。

        從2004年開(kāi)始作為兼職講師，與北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院合作從事項目管理的教學(xué)，目前是包括IBM在內國內多家著(zhù)名企業(yè)、培訓機構的客座講師，其課程風(fēng)格不同于本土學(xué)院派及港臺講師，注重西方管理方法在中國本土環(huán)境中的應用，解決項目化機制在企業(yè)應用過(guò)程中的各種實(shí)際問(wèn)題，并強調職業(yè)的項目管理者所必需具備的素質(zhì)與技能，主要課程涉及基本項目管理流程與思路、項目經(jīng)理的素質(zhì)與溝通技能、企業(yè)級項目組合管理與策略、項目風(fēng)險的控制機制等相關(guān)領(lǐng)域，過(guò)去5年服務(wù)的客戶(hù)覆蓋外資（如IBM），本土大中型企業(yè)（中移動(dòng)集團及多個(gè)省公司，中石油）、政府部門(mén)（如財政部、航天部）、科研機構（中科院電子所）、中小企業(yè)等多個(gè)層面，有豐富的企業(yè)培訓經(jīng)驗。

         其論文《企業(yè)項目化改制的成熟度演進(jìn)》2006年一月發(fā)表于項目管理學(xué)權威雜志《項目管理技術(shù)》，《項目管理中的健康度量化評估》收錄于中國航天-宇航學(xué)會(huì )項目管理論文集。

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