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              MTP高效能主管培訓

              課程編號:7394

              課程價(jià)格:¥20000/天

              課程時(shí)長(cháng):4 天

              課程人氣:1462

              行業(yè)類(lèi)別:    

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:

              授課講師:陳致諺

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              企業(yè)中、高層干部

              【培訓收益】
              1.明確主管角色職責,發(fā)揮管理者應有的功能
              2.培養管理者計劃與執行的完整觀(guān)念有效推動(dòng)業(yè)務(wù)
              3.揮組織效能,分工合作以團隊力量完成企業(yè)目標
              4.能夠以科學(xué)化的思維方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理
              5.建立自我領(lǐng)導特質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導能力,培養成為具 有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導者
              6.培養主動(dòng)積極發(fā)現問(wèn)題的意識,求新、求好、求變持續改善
              7.了解培育人才的重要,并能在職場(chǎng)上對部屬進(jìn)行工作中的教導與訓練
              8.學(xué)習溝通的技巧與方法,透過(guò)有效溝通有效達成任務(wù)
              9.掌握人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提振工作士氣
              10.能夠以經(jīng)營(yíng)自我得觀(guān)念面對管理工作,使自己配合企業(yè)共創(chuàng )雙贏(yíng)局面

               單元一. 管理的基本概念
              1.管理的定義
              2.管理者的職責
              3.管理者的基本態(tài)度
              4.管理與人的行為
              5.人類(lèi)行為的理解
              6.掌握下屬的需求
              7.辨別需求的不滿(mǎn)
              8.下屬的態(tài)度決定表現
              單元二. 組織運作的原則
              1.組織的定義
              2.控制的幅度
              3.職務(wù)認知的整合
              4.命令系統的統一
              5.有效授權
              單元三. 變革的管理
              1.團隊的建立與發(fā)展程序
              2.團隊工作小組運作模式
              3.有效團隊與無(wú)效團隊比較
              4.團隊工作過(guò)程質(zhì)量管理
              5.團隊中的角色與規范
              6.團隊凝聚力與績(jì)效評量
              單元四.領(lǐng)導藝術(shù)及技巧
              1.領(lǐng)導力與領(lǐng)導行為
              2.掌握員工績(jì)效不良原因
              3.測驗您的領(lǐng)導風(fēng)格及行為
              4.如何妥善運用正式職位能力
              5.如何有效發(fā)揮個(gè)人影響力
              6.分析您自身的產(chǎn)品與服務(wù)
              單元五.人性與激勵措施
              1.X、Y、Z理論對人性假設
              2.五大需求期望與公平心理
              3.激勵工具的設計與運用
              4.帶人又帶心的激勵模式
              5.業(yè)務(wù)激勵模式舉例
              6.啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度
              單元六.溝通技巧與協(xié)調
              1.溝通的意義與模式
              2.三種溝通管道之比較
              3.溝通上管理上的功能
              4.克服溝通障礙及周哈里窗
              5.溝通藝術(shù)與表達技巧
              6.有效傾聽(tīng)的技巧
              單元七. 部屬培育與啟發(fā)
              1.培育部屬的責任
              2.掌握培育部屬的要點(diǎn)
              3.新人引導與培育程序
              4.工作教導的時(shí)機
              5.做好工作教導要領(lǐng)
              6.當教練,不當老板
              單元八.控制與工作改善
              1.管理控制的意義與目的
              2.控制時(shí)應掌握的原則
              3.如何發(fā)現并界定問(wèn)題
              4.問(wèn)題發(fā)生的原因分析
              5.解決問(wèn)題的改善技巧
              6.慎防負作用的潛在問(wèn)題分析
              單元九.問(wèn)題分析與決策
              1.問(wèn)題的分類(lèi)
              2.問(wèn)題如何發(fā)現
              3.問(wèn)題發(fā)生的模式
              4.問(wèn)題5階段解決過(guò)程
              5.問(wèn)題分析與解決操作
              6.水平思考與垂直思考差異性
              7.部屬的問(wèn)題意識
              8.決策選擇分析
              單元十.有效執行紀律
              1.執行紀律目標及原因分析
              2.預防勝于事后處理
              3.執行紀律的熱爐原則
              4.執行紀律的五個(gè)步驟
              5.執行紀律中的溝通技巧
               
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