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              班組長(cháng)團隊管理技能提升(特價(jià))

              課程編號:16223   課程人氣:1619

              課程價(jià)格:¥680  課程時(shí)長(cháng):1天

              行業(yè)類(lèi)別:   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:

              授課講師:闕老師

              課程安排:

                     2015.8.8 成都



              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              班組長(cháng)、工段長(cháng)、線(xiàn)長(cháng)、領(lǐng)班等現場(chǎng)基層主管及后備培養干部、新任現場(chǎng)管理人員。

              【培訓收益】
              明確班組長(cháng)的角色與定位,改善基層主管管理能力欠缺的現狀。<
              >正確處理人際關(guān)系,掌握有效溝通方法,避免因方法不當導致管理效果欠佳。<
              >掌握員工工作教導與有效激勵的基本方法,增進(jìn)班組內部協(xié)作效能。<
              >理順班組日常管理工作的基本流程,強化班組長(cháng)現場(chǎng)管控技能。<
              >探索提升現場(chǎng)管理效率的有效方法,激發(fā)班組長(cháng)自我提升與追求卓越的潛能。

              課程簡(jiǎn)介:
              班組是企業(yè)的細胞,細胞的質(zhì)量,決定了企業(yè)這個(gè)有機體的活力。班組長(cháng)作為最基層的管理者,直接關(guān)系到企業(yè)細胞的質(zhì)量?;鶎庸芾肀∪?,是造成企業(yè)執行力不強、運營(yíng)成本增加、缺乏活力的主要原因之一!
              許多企業(yè)班組長(cháng)的學(xué)歷、能力、經(jīng)驗、職業(yè)化素質(zhì)良莠不齊,他們往往是實(shí)際操作的能手,卻是管理上的弱者。其具體表現是:會(huì )自己做事卻不會(huì )帶領(lǐng)別人做事;會(huì )獨立做事卻不習慣團隊合作;會(huì )自己思考卻不會(huì )與人溝通;會(huì )業(yè)務(wù)操作卻不善于處理人際關(guān)系;會(huì )接受安排卻不會(huì )安排下屬;突出個(gè)人技能卻不會(huì )合理運用資源……同時(shí),在個(gè)人職業(yè)素養方面,班組長(cháng)也存在著(zhù)責任意識不到位,成本控制觀(guān)念與能力較差,工作效率不高等諸多方面的缺陷。 因此,有必要幫助班組長(cháng)認知自己的角色與職責,轉變心智模式,全面提升他們的職業(yè)素質(zhì)和管理技能,在組織中的作業(yè)層面能真正發(fā)揮承上啟下的關(guān)鍵作用,有效的提升班組的工作績(jì)效進(jìn)而更加有利于促進(jìn)公司整體經(jīng)營(yíng)績(jì)效的提升。

              課程大綱:
              第一單元 班組長(cháng)角色認知與自我定位
               管理者的角色與使命
               班組長(cháng)的角色認知
               班組長(cháng)的自我定位
               班組長(cháng)的職能與日常工作內容
               班組長(cháng)的心智模式
               班組長(cháng)必備的五項核心能力
               班組長(cháng)應具備的基本管理技巧

              第二單元 工作關(guān)系與有效溝通
               基層管理人員的心理素質(zhì)
               班組長(cháng)的情緒管理
               建立良好工作關(guān)系的準則與技巧
               人際關(guān)系與溝通的基本原則
               批評的藝術(shù)
               管理溝通的基本技法
               管理面談技巧(小組演練)

              第三單元 工作教導與員工培訓
               工作教導的定義、意義及目的
               下屬何時(shí)需要培訓與指導
               工作教導準備事項
               如何提高OJT培訓效果
               四階段操作指導技法
               在崗培訓的流程與方法
               面對面指導技法演練(小組演練)

              第四單元 班組日常要項管理
               生產(chǎn)管理的基本目標——QPCDSM
               班組長(cháng)在班前、中、后確認主要事項
               如何開(kāi)好班組會(huì )議
               班組長(cháng)的時(shí)間管理
               班組長(cháng)的生產(chǎn)現場(chǎng)管理
               班組工作總結

              管理實(shí)踐:班組現場(chǎng)管理改善計劃

              咨詢(xún)電話(huà):
              0571-86155444
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