TWI一線(xiàn)主管管理技能提升

【培訓對象】
部門(mén)經(jīng)理、主管、班組長(cháng)、線(xiàn)長(cháng)、拉長(cháng)、核心員工、儲備干部等一線(xiàn)管理者

【培訓收益】
1.學(xué)習優(yōu)秀企業(yè)的管理模式與案例 2.學(xué)習培養下屬的四大技巧與工作教導的四大步驟 3.學(xué)習工作改善的七大步驟與技巧和解決問(wèn)題的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 4.學(xué)習領(lǐng)導藝術(shù)，運用四階段法解決職場(chǎng)問(wèn)題 5.學(xué)習安全生產(chǎn)優(yōu)秀企業(yè)案例和控制方法，保障生產(chǎn)安全 6.學(xué)習生產(chǎn)現場(chǎng)改善方法

前言：什么是TWI
第一章： 工作教導JI
1. 員工的四個(gè)心愿
2. 何時(shí)對部屬進(jìn)行教導
3. 工作教導的錯誤方法
4. 培養部屬的四大技巧
5. 工作教導的四大步驟
6. 第一階段：學(xué)習準備
7. 工作分解的主要步驟和要點(diǎn)
8. 工作分解表的做法
9. 第二階段：傳授工作
10. 第三階段：實(shí)際試做
11. 第四階段：檢驗成效
12. 制作SOP的方法和要點(diǎn)
13. 工作教導即培育員工管理
14. SOP執行案例互動(dòng)
第二章工作關(guān)系（JR）
1. 有效的溝通技巧
2. 現場(chǎng)溝通實(shí)務(wù)技能演練
3. 正確地處理員工沖突問(wèn)題
4. 關(guān)心員工比關(guān)心工作更重要
5. 提升員工的執行力
6. 創(chuàng )造愉快的工作氛圍
7. 了解下屬的優(yōu)勢
8. 有效地防止員工流失
9. 員工流失的真相揭示
10. 怎樣給新員工溫暖的關(guān)懷
11. 職場(chǎng)在存在的11種劣習
12. 如何管理班組里的刺頭
13. 如何把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)
14. 良好的人際關(guān)系是解決問(wèn)題的金鑰匙
15. 解決職場(chǎng)問(wèn)題四階段法
16. 從人性出發(fā)培養員工正確的價(jià)值觀(guān)
17. 互動(dòng)練習
第三章：工作改善（JM）
1. 如何發(fā)現現場(chǎng)的問(wèn)題
2. 哪些工作可以進(jìn)行改善
3. 如何進(jìn)行改善
4. 普通班組長(cháng)與卓越班組長(cháng)的區別
5. 工作改善七步法與技巧
6. 5W1H的使用技巧
7. 解決問(wèn)題的七個(gè)關(guān)鍵
8. 生產(chǎn)現場(chǎng)七大浪費產(chǎn)生原因與改善對策
9. 如何通過(guò)“5分鐘站點(diǎn)觀(guān)察法”識別八大浪費
10. 工作改善的四階段法
第一階段：作業(yè)分解
第二階段：作業(yè)分析
第三階段：創(chuàng )造對策
第四階段：制作新方法
11. 互動(dòng)練習
第四章：工作安全（JS）
1. 什么是“安全第一”（通過(guò)安全視頻感悟安全的重要性）
2. 什么是“安全”
3. “安全”的真正涵義是什么
4. 人員行為習慣化的重要性
5. 安全管理就是“麻煩輪”學(xué)說(shuō)
6. 中國工廠(chǎng)缺失的安全領(lǐng)域關(guān)鍵問(wèn)題是什么？
7. （案例分享）
8. 您真正把“安全”放“第一”了嗎
9. 海因里希安全法則
10. 事故的基本性質(zhì)
11. 習慣性違章行為的特點(diǎn)
12. 人的不安全因素與行為
13. 設備的不安全因素與管理
14. 物料的不安全因素與控制
15. 方法的不安全因素與管理
16. 環(huán)境的不安全因素與控制
17. 安全“站點(diǎn)觀(guān)察法”的有效運用
18. 危險源識別與改善
19. 安全檢查 “五查”與“十”隱患
20. 案例分析
 

中國智造改善中心高級咨詢(xún)師
中國安全咨詢(xún)機構(China Safety)高級講師
廣州市公共事業(yè)技師學(xué)校特聘精益6S顧問(wèn)師
中國國家注冊安全工程師
中國生產(chǎn)制造企業(yè)管理革新高級顧問(wèn)
中國中小企業(yè)精益生產(chǎn)協(xié)會(huì )高級顧問(wèn)
韓國生產(chǎn)與設備管理TPM研修畢業(yè)
韓國SAMSUNG SIX SIGMA研究院MASTER BLACK BELT黑帶大師
職業(yè)經(jīng)驗：
周老師具有多年的世界500強企業(yè)的工廠(chǎng)企業(yè)管理、革新經(jīng)驗，在設備管理與生產(chǎn)現場(chǎng)管理方面有豐富的理論基礎與實(shí)戰經(jīng)驗 ， 并多次在韓國三星，三星德國公司海外研修，主持推進(jìn)深圳三星公司的生產(chǎn)、品質(zhì)、TPM、安全 活動(dòng)，全程親歷深圳三星6S~TPM~TWI~ SIX SIGMA主題活動(dòng)推進(jìn)。
周老師是從優(yōu)秀企業(yè)，生產(chǎn)管理一線(xiàn)最前沿成長(cháng)起來(lái)真正的6S、安全、TPM設備管理實(shí)戰咨詢(xún)師，是6S /TPM/TWI培訓與管理咨詢(xún)領(lǐng)域知名的咨詢(xún)與實(shí)戰專(zhuān)家。
周老師根據企業(yè)特點(diǎn)量身定做具體可行的咨詢(xún)方案，輔導培訓方法并能夠在企業(yè)迅速落地，幫助企業(yè)迅速提升生產(chǎn)效率、改善品質(zhì)、縮短交貨周期、削減庫存、減少現場(chǎng)安全事故、提升人員素養，增強企業(yè)競爭力。并能“深入剖析企業(yè)問(wèn)題和提出針對性解決對策”始終貫穿在整個(gè)管理咨詢(xún)過(guò)程中，帶給企業(yè)深層次影響和最直接的項目收益。周老師負責多家大型知名企業(yè)項目咨詢(xún)顧問(wèn)和培訓輔導，所負責的咨詢(xún)項目主要指標年度改善變化幅度均達到30%以上。
周老師所培訓及輔導的企業(yè)涉及IT電子、機械、鑄造、建材，汽配，制藥食品，卷煙釀酒、印刷包裝、電纜光纖、服裝家紡，酒店管理等眾多行業(yè)領(lǐng)域。
周老師從20年的工作經(jīng)驗積累了豐富實(shí)戰經(jīng)驗基礎，為企業(yè)提供培訓與咨詢(xún)的充分保障。在企業(yè)主導推行6S與全面可視化管理、TPM全員自主保全設備管理Step驗收、環(huán)境/人員安全，安全文化建設，TWI項目的推進(jìn)。在咨詢(xún)方面采用診斷、分析、培訓、輔導咨詢(xún)、確認效果的咨詢(xún)方式，不僅幫助企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)改善，更幫助企業(yè)提升觀(guān)察現場(chǎng)問(wèn)題、分析現場(chǎng)問(wèn)題、解決員工對現場(chǎng)問(wèn)題的意識與解決能力。
入廠(chǎng)培訓與輔導咨詢(xún)項目的部分客戶(hù)：
香港大朗工業(yè)邨澳美制藥廠(chǎng)，香港港華燃氣 ，廣東聯(lián)新高性能纖維有限公司，海南羅牛山集團，江蘇中煙工業(yè)有限責任公司淮陰卷煙廠(chǎng)，徐州卷煙廠(chǎng)，深圳地鐵集團，深圳特發(fā)信息股份有限公司，桂林皮爾金頓安全玻璃有限公司，深圳卓翼科技股份有限公司，深圳富安娜股份有限公司，深圳中興通訊股份有限公司，桂林?zhù)櫝痰V山設備有限公司，深圳賽格股份有限公司，深圳華星光電有限公司，深圳市九新藥業(yè)有限公司，江蘇淮安一品梅大酒店，廣州阿雷斯提汽車(chē)零部件有限公司，廣州佛山美涂士化工，肇慶迪森股份 深圳燃氣集團 ，深圳石化股份 ，廣州白木汽車(chē)零部件有限公司，深圳偉志電子有限公司，惠州比亞迪電子，深圳賽格三星，深圳三星視界，深圳九新藥業(yè)有限公司，惠州龍旗電子股份有限公司，臻善國際教育集團，惠州偉志照明，長(cháng)沙藍思科技，中航三鑫精美特，深圳華星光電，華為技術(shù)，?？诎拿廊A制藥，?？谄绽扑?，廣東新華粵石化，廣東嘉寶莉化工 ，天津龍達水務(wù)，天津濱海旅游區水務(wù)，意大利互贏(yíng)機電（惠州）有限公司……
 

• MTP中層管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 四川-成都

  模式一：管理的基礎1. 何謂管理2. 管理者的立場(chǎng)與職責3. 管理者的基本姿態(tài)4. 需求、刺激與行動(dòng)模式二：管理的流程1. 計劃（計劃的制定方法）2. 指揮·命令（分配工作和下達命令）3. 控制（控制的方法與自我控制）4. 協(xié)調（以整合式協(xié)調為中..

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• 做好“兵頭將尾”-基層主管管理技能提升培訓

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  一、基層所扮演的角色1.態(tài)度——可靠1)業(yè)績(jì)——長(cháng)物2)行為——規矩2.基層如何做得好？1)重視自己2)合理表現3)做整體貢獻3.基層主管應發(fā)揮的主要功能及價(jià)值1)指派任務(wù)2)指導激勵..

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• 年中賬款催收實(shí)戰技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 四川-成都

  第一部分：銷(xiāo)售回款才是硬道理一、賬款催收的現狀與應對策略1. 思考：賬款催收是誰(shuí)在催收？業(yè)務(wù)0R財務(wù)？2. 中小微企業(yè)與大客戶(hù)賬款催收的區別與應對3. 客戶(hù)延遲甚至拒絕回款的15大理由及對策4. 回款難的原因分析及賬款催收的作業(yè)地圖（商業(yè)性質(zhì)與法律性質(zhì)的兩種解決辦法）表格..

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• 新晉經(jīng)理管理技能提升訓練

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  開(kāi)場(chǎng)：新任主管的迷思和困境（分析新任管理者遇到的以下問(wèn)題：1、主次不分 2、顧此失彼 3、慌不擇路）一、管理角色認知及定位——通過(guò)他人完成任務(wù)1、拉姆查蘭管理者發(fā)展的6次轉身2、管理角色認知的3個(gè)核心（管理技能、時(shí)間分配、工作價(jià)值觀(guān)）3、管理者需要掌握..

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• TWI-線(xiàn)管理者四項核心技能

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞

  第一模塊 工作關(guān)系JR1）TWI簡(jiǎn)介2）TWI產(chǎn)生的前因后果3）職場(chǎng)在存在的11種劣習4）員工關(guān)系管理的四大原則5）如何管理班組里的刺頭6）降低員工離職率的13個(gè)方法7）工作關(guān)系思維導圖解決工作關(guān)系問(wèn)題8）工作面談流程與方法9）處理不滿(mǎn)情緒員工的十大招術(shù)..

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