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              ISO9001質(zhì)量管理體系內審員培訓

              課程編號:8019   課程人氣:2215

              課程價(jià)格:¥800  課程時(shí)長(cháng):2天

              行業(yè)類(lèi)別:汽車(chē)汽配    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:生產(chǎn)管理 

              授課講師:鮮萬(wàn)世

              課程安排:

                     2013.3.5 蘇州



              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              質(zhì)量保證經(jīng)理,ISO9001:2008實(shí)施小組成員,管理代表和ISO9001:2008內部審核員

              【培訓收益】
              介紹ISO9001:2008的審核體系、審核過(guò)程和審核手段; 學(xué)習文件化過(guò)程和文件審核的方法;通過(guò)案例和小組活動(dòng),掌握現場(chǎng)審核、填寫(xiě)不符合項報告,提出糾正措施要求和實(shí)施審核跟蹤驗證的技巧

              一、質(zhì)量管理的八條原則簡(jiǎn)單介紹
              ISO9001:2008標準講解
              1、總要求
              質(zhì)量管理體系文件
              文件總要求
              質(zhì)量手冊
              文件控制
              記錄控制
              管理指責
              管理承諾
              以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
              2、質(zhì)量方針
              質(zhì)量目標/質(zhì)量管理體系策劃
              職責、權限和溝通/管理者代表/內
              部溝通資源
              管理評審
              總要求
              3、人力資源(崗位任職要求確定、招 聘、培訓、考核等流程規范)
              基礎設施(設備保養維護的方法)
              工作環(huán)境
              產(chǎn)品實(shí)現
              4、產(chǎn)品實(shí)現策劃(如何將設計樣品轉 換成批量產(chǎn)品)
              顧客要求的確認與評審(合同、訂
              單評審的方法、客戶(hù)投訴處理等流
              程規范)
              5、設計開(kāi)發(fā)(新品開(kāi)發(fā)流程)
              采購(供應商選擇、評估和考核、采購流程及采購驗收管理)
              生產(chǎn)和服務(wù)提供
              生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制(生產(chǎn)過(guò)程的控制、計劃的編制等)
              生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(特殊過(guò)程的確認、評估等)
              標識和可追溯性
              6、顧客財產(chǎn)
              產(chǎn)品防護(如何對產(chǎn)品進(jìn)行包裝、搬運、保護、儲存等)
              監視與測量裝置管理
              監視、測量與分析
              總要求
              客戶(hù)滿(mǎn)意度監測
              7、內部審核
              過(guò)程的監視與測量(過(guò)程工藝參數的監控)
              產(chǎn)品的監視與測量(產(chǎn)品檢驗、監視、檢測的方法及放行的規則)
              不合格控制(不合格品管理的流程、分類(lèi)、處置權限等)
              8、數據分析
              糾正和預防措施
              ISO9001:2008改版要求講解(與ISO9001:2000的區別)
              質(zhì)量審核介紹
              審核的類(lèi)型和相互關(guān)系
              職責和作用
              審核過(guò)程的管理
              內部審核程序
              審核計劃和準備
              9、RAB定義的審核員資格
              計劃和準備的目的、9個(gè)步驟
              確定審核目的、范圍和資源要求
              確定審核授權 (第1方和第 2方)
              確定相關(guān)要求
              與受審核方聯(lián)系
              審核受審核方績(jì)效
              開(kāi)展質(zhì)量手冊審核
              10、準備審核計劃、審核檢查清單
              開(kāi)展審核
              首次會(huì )議
              調查和記錄客觀(guān)證據
              記錄證據
              不符合項的原因和類(lèi)型
              撰寫(xiě)和查核不符合
              末次會(huì )議
              完成審核報告
              糾正措施和跟蹤驗證
              咨詢(xún)電話(huà):
              0571-86155444
              咨詢(xún)熱線(xiàn):
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