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              管理中的心理博弈與心理共建
              

              
	
              
		
              課程編號：15389
              
		
              課程價(jià)格：￥20000/天
              
		
              課程時(shí)長(cháng)：2 天
              
		
              課程人氣：1169
              
	
              
	

              

              行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè)     
              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：管理技能 
              


              授課講師：趙晉


              


              



              








              


              

              

              

              

                

              • 課程說(shuō)明
                • 

              • 講師介紹
                • 

              • 選擇同類(lèi)課
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【培訓對象】

              
企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級中層管理人員


              
【培訓收益】

              
從事管理工作的人都會(huì )有體會(huì )，對人進(jìn)行管理其實(shí)就是場(chǎng)心理戰。幾乎所有成功的管理者都是心理學(xué)家，了解人的心理規律，才能從根本上調動(dòng)人的積極性。
              本課程從管理心理的基本規律出發(fā)，應用管理學(xué)、心理學(xué)和博弈論的研究成果，幫助管理者真正提升管理的影響力。
              通過(guò)學(xué)習，你將學(xué)會(huì )如何洞察人性，了解人心，培養管理者樹(shù)立以人為本的管理理念，尤其是引導和激勵人的行為的能力，并以解決人的動(dòng)力機制為目標，把握他人欲望，洞悉他人需求，選擇優(yōu)勢策略，順勢而為，取得管理中每一次選擇、競爭和合作的利益最大化。
              學(xué)習心理博弈不是為了掠奪性開(kāi)發(fā)，而是為了更好的共建，從而不斷提高工作效率與管理效能，最終實(shí)現組織目標與的個(gè)人訴求的全面融合。


              

              【授課方式】
              

              內容講述、案例分析、游戲互動(dòng)、討論點(diǎn)評、情景演練
              

              【培訓對象】
              

              企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級中層管理人員
              

               
              

               
              

              引言：
              

              領(lǐng)導布置了一項新的工作任務(wù)，以部下的能力順利完成有些困難，他不想接受，于是出現下面三種可能的情況：
              

              一是倆人談不攏，管理者壓任務(wù)，部下不愿意，兩人爭執，發(fā)生不愉快，工作任務(wù)無(wú)著(zhù)落，上下級冷戰。找人替代吧？這個(gè)部下能力較強，一時(shí)還沒(méi)有合適的人選，管理者真這么干，還容易讓人對他的領(lǐng)導能力產(chǎn)生質(zhì)疑。
              

              二是雙方討價(jià)還價(jià)，在答應部下提出的一些條件后，部下接受了任務(wù)，管理者感到被脅迫，很不愉快；或部下被逼無(wú)奈只好接受新的工作任務(wù)，但受壓迫感很強，心情沉悶，影響工作。
              

              三是其中一方說(shuō)服對方，并提出一些退讓性條件，倆人都覺(jué)得合理，互相配合，順利地完成了工作。
              

              這是管理中常常發(fā)生的情況，也就是我們所說(shuō)的管理中的“博弈”，它常常發(fā)生于人的內心，我們能感覺(jué)得到，卻無(wú)法“看”到。
              

               
              

               
              

              課程特色：
              

              本課程以通俗易懂的語(yǔ)言和大量實(shí)例講解了心理博弈論的理論及其在日常管理工作中的應用，用博弈的智慧來(lái)指導工作和生活。學(xué)員無(wú)需研究晦澀的數學(xué)模型，就可以準確地把握博弈論的精髓，并利用這一工具讓自己在日益復雜的工作管理競爭中立于不敗之地。
              

               
              

               
              

              課程大綱：
              

              第一講  管理就是一場(chǎng)心理戰 
              

                  引言：?jiǎn)T工缺乏工作主動(dòng)性，執行力太差，上級指令的落實(shí)結果總是差強人意；團隊缺乏完善的制度，紀律松散、效率低下；新員工有積極性，缺少經(jīng)驗，老員工倒是經(jīng)驗十足，但又缺乏積極性；員工士氣低落，對工作、對主管諸多抱怨，甚至時(shí)刻準備跳槽；員工不服從指令，要么有意消極對抗，要么明目張膽地頂撞，人們普遍認為是現在的員工難管，員工到底想要什么？
              

              1.管理者與被管理者之間的“囚徒困境”
              

              案例分析：我感到很失敗
              

              2.管理離不開(kāi)心理學(xué)
              

              管理的對象是人，而不是機器
              

              管理之道在于經(jīng)營(yíng)人心
              

              3.經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗與人性分析
              

              4.猜心之術(shù)——博弈論的策略思維
              

              博弈之道——認清你身處其中的博弈類(lèi)型
              

              5.戰爭的博弈：永遠沒(méi)有勝利者
              

              6.發(fā)現與反思
              

               
              

              第二講  心理博弈博什么
              

              引言：企業(yè)對員工的有效激勵，人們更多的關(guān)注對員工的直接激勵——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵機制，人們關(guān)注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習慣于這樣的模糊理論：滿(mǎn)足員工的需求，就能夠產(chǎn)生激勵作用。真是這樣嗎？ 
              

              1.案例分析：我不加班
              

              2.損人不利己——零和游戲
              

              員工需要什么
              

              3.對員工進(jìn)行心理分類(lèi)
              

              自我驅動(dòng)模型
              

              環(huán)境驅動(dòng)模型
              

              4.經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗與人性分析
              

              5.不同員工的心理管理
              

              狼來(lái)了：說(shuō)謊的代價(jià)
              

              6.利己未必損人——共贏(yíng)游戲
              

              管理者需要什么
              

              7.交通規則：適當剝奪選擇的權利
              

              馬斯洛需求層次在中國本土的表現
              

              8.最優(yōu)博弈的選擇：不戰而屈人之兵
              

              9.發(fā)現與反思
              

               
              

              第三講  為績(jì)效評估困境解套
              

              引言：?jiǎn)T工需要更多獎金和福利。企業(yè)每每增加獎金和福利。獎金拿了，福利享受了，工作就必然更有效果了嗎？未必。嫉妒不斷，摩擦叢生。有沒(méi)有更多元、復合的激勵辦法？
              

              1.績(jì)效評估為什么不奏效
              

              2.規則的演進(jìn)——各方權益的均衡
              

              案例：只要有問(wèn)題都是領(lǐng)導的錯
              

              領(lǐng)導者需要什么
              

              案例：只要有問(wèn)題都是部下的錯
              

              3.經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗與人性分析
              

              4.鶴蚌相爭：負和博弈的危險性
              

              令人遺憾的兩敗俱傷
              

              5.對領(lǐng)導者進(jìn)行心理分類(lèi)
              

              領(lǐng)導魅力與孫武治兵：說(shuō)到就要做到
              

              6.分粥哲學(xué)：選擇才是博弈的核心
              

              7.發(fā)現與反思
              

               
              

              第四講  博弈，為了共建
              

              引言：從古至今，不論是和平時(shí)期、繁盛時(shí)期還是戰亂時(shí)期，都會(huì )把“重賞之下，必有勇夫”作為一種有效的激勵手段。但今天，對于許多員工而言，這只能當作諸多激勵手段中的一項來(lái)看待。哪些因素最能在員工心理上起到激勵作用，如何保持和加強員工的積極行為?
              

              1.卸下部下的心理防御
              

              田忌賽馬：看清對手如何出招
              

              宋襄公的仁慈：先發(fā)優(yōu)勢決定戰爭勝敗
              

              2.奧格爾維定律：讓下屬比你優(yōu)秀
              

              3.領(lǐng)導者要善于繪制藍圖
              

              4.為什么需要激勵？——激勵的重要性
              

              激勵管理問(wèn)題與誤區分析
              

              5.潛能績(jì)效與激勵原理
              

              鯰魚(yú)效應：激活員工隊伍
              

              一粒老鼠屎，會(huì )壞一鍋湯
              

              6.打造制度的熔爐
              

              利益是共同的博弈
              

              三個(gè)和尚沒(méi)水吃的博弈公式
              

              7.賭博：我贏(yíng)多少你就輸多少
              

              自己的幸福等于別人的痛苦
              

              8.木桶定律：消除短板
              

              9.經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗與人性分析
              

              10.發(fā)現與反思
              

               
              

              總結、提煉與分享
              

              





              

                                  

              

              

              





              
    
              
        
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