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              IT項目全過程管理與控制

              IT項目全過程管理與控制

              課程編號:32130

              課程價格:¥20000/天

              課程時長:2 天

              課程人氣:328

              行業類別:IT網絡     

              專業類別:項目管理 

              授課講師:敖老師

              • 課程說明
              • 講師介紹
              • 選擇同類課
              【培訓對象】


              【培訓收益】


               一、項目管理體系及過程 

              ♦項目的特點,項目為什么難管? 
              ♦項目成功的評判標準及組織決策
              ♦項目管理的目標與核心要素 
              ♦項目管理的五大過程組
              ♦項目管理的十大領域
              - 案例:某信息化項目為何難以驗收? 
              二、項目的立項與需求管理 
              ♦ 項目的商業論證 :從構想到產品和商業價值體現
              - 案例:需求與范圍-IT開發項目中與客戶談判的要點 
              ♦ 項目章程-項目的啟動與準備
              - 案例:某IT的項目章程(面向甲方的項目管理規劃) 
              - 項目目標定義
              - 項目的驗收標準
              三、項目的詳細策劃——范圍、進度、資源計劃編制 
              ♦ 項目團隊如何組織項目工作的開展
              ♦有效規劃項目范圍-項目工作分解結構 
              - 項目工作如何規劃-工作分解結構的作用 
              - 如何編制WBS工作分解結構 
              - WBS 分解過程中的常見問題解析 
              - 分組練習:編制你的項目的工作分解結構 
              ♦ 項目進度安排 
              - 排列活動順序及估算活動持續時間技巧 
              - 關鍵路徑與關鍵鏈的在進行計劃中的運用
              - 項目甘特圖、網絡圖、跟蹤圖、任務及資源的分配狀況圖
              - 項目進度計劃編制 :項目計劃的制訂與優化
              - 分組練習:編制你的項目的進度計劃
                              ♦ 項目資源的配置與安排
                                  - 資源責任矩陣
                                  -  任務的工時與工期評估
                                  -  資源沖突與合理調配
              ♦項目管理工具展示: Project項目管理軟件應用 
              - 案例:使用 Project編制項目計劃及優化工期
               
              四、 項目監控——項目的執行推進與過程管控 
              ♦ 如何讓項目計劃執行有效-影響進度的常見要素解析
              ♦ 建立項目的管控機制與溝通機制
              ♦運用 PDCA法則 跟蹤項目工期和進展
              ♦ 項目跟蹤的基礎:項目基線計劃的重要性
              ♦ 控制項目進度:項目的偏差分析與糾偏措施
              ♦ 項目的跟蹤與匯報機制
              ♦ 開好項目推進協調會
              ♦ IT項目監控的常用工具和表格
              ♦ IT項目的收尾管理:試運行、驗收與移交
              案例分析:如何有效對項目過程進行管控與治理
              五、項目監控——IT項目的變更控制 
              ♦ IT項目的常見變更原因 
              - 需求變更的管理
              - 合同條款等 
              ♦ 變更控制程序 
              ♦ 變更日志及管理計劃更新 
              六、項目監控——項目的風險預控與管理 
              一份風險管理計劃帶來的啟示
              項目風險的概念及管理過程 
              風險來源與識別 
              風險的評估和量化 
              風險應對策略及監控:規避和減輕風險
              - 小組討論:IT案例項目風險識別及應對規劃 
              七、項目執行的組織與協調——項目信息溝通與干系人管理 
              項目干系人的重要性及影響
              項目干系人的分析與管理策略制訂
              案例與研討:影響和實現干系人管理
              干系人管理-如何管理供應商來保證項目進度
              干系人管理-提升客戶的認可和滿意應關注哪些
              項目溝通的原則與方法 
              ——項目溝通為什么這么難? 
              ——溝通的障礙是什么?有效的表達、傾聽和反饋
              ——面向項目溝通的四個關鍵要素
              ♦ 常見的項目溝通場景應對 
              ——溝通規劃:項目實施過程中有哪些信息需要溝通?:
              ——溝通計劃:項目例行會議與項目月度報告 
              ——正式溝通:信息發布與績效報告 
              ——面對面溝通:向客戶和多方領導匯報
              ——沖突管理:技術、管理、資源的沖突處理 
              咨詢電話:
              0571-86155444
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