課程編號:52477
課程價格:¥17000/天
課程時長:2 天
課程人氣:252
行業類別:行業通用
專業類別:領導力
授課講師:金剛
第一講:認知教練——教練的基礎認知 導入討論:梳理管理中的管理痛點? 教學互動:場景演繹并總結教練的優勢 一、教練的定義與特點 ——讓下屬自己找到答案的技術 二、教練的特征 ——讓下屬掌握主動性 三、教練的基礎三原則 1. OK原則:一切都是OK的 2. 正向原則:每個行為背后都有正向意圖 3. 最優選原則:每個當下的選擇都是最優的選擇 四、教練對組織的價值 1. 啟發員工價值感 2. 激發團隊內驅力 3. 激活下屬創新力 小組研討:成為一名教練型領導者的價值
第二講:成為教練——教練的四項能力 一、建立信任:扣響心扉的技術 1. 信任的價值:信任是管理的基石 2. 堵住信任的漏斗讓領導力爆棚 工具:信任MSRPR模型 1)與對方匹配(肢體、說話、情緒) 2)柔和的語言(語言的柔順劑、上揚的語調) 3)回放關鍵詞(關鍵詞、高能量詞、價值觀詞) 4)目的與請求(到處目的、請求許可) 現場練習:倆倆為組,練習如何在溝通中收獲信任感 二、積極聆聽:打卡心門的藝術 1. 聽不等于聽到 2. 卓越領導都是“善聽者”(三層次聆聽) 1)關閉自主式聆聽(關注自己) 2)開啟聚焦式聆聽(聚焦對方) 3)進入全息式聆聽(用心去聽) 現場練習:倆倆為組,親和與聆聽的練習——閃光時刻 分析:不同管理情景中聆聽技巧 三、有力提問:激發思考的技術 1. 有力發問的定義與價值 2. 成為“善問”領導者(有力發問三元素) 1)開放式:使用開放式的開啟詞 2)未來成果:面向未來成果的提問 3)積極正向:聚焦積極正向的提問 小組練習:使用開放式的開啟詞 工具:五個轉化式提問 方法:吸引力法則 3. 改變的影響圈 教學演示:利用五個轉化式提問 現場練習:倆倆為組,利用五個轉化式提問來做一場賦能對話 總結:教練型領導力的價值 四、賦能反饋:給對方賦能的技術 導入:與“負能”的管理者告別,成為“賦能”的領導者 1. 賦能反饋的定義 方法:WWW&EBI法則 2. 積極性反饋與發展性反饋 1)積極性反饋三要素(BIA&BID) ——行為、影響、欣賞和感謝 區分:“評判”與“現實” 現場練習:倆倆練習,如何給出“積極性反饋” 2)發展性反饋的三步曲(BIDB) 第1步:行為-陳述你觀察到的行為 第2步:影響-描述看到的積極影響 第3步:欣賞與感謝-表達欣賞感謝 補充:員工出錯也可以運用發展性反饋,在最后要表達你期待看到的行為改變 現場練習:倆倆練習,如何給出“發展性反饋”
第三講:提升教練——賦能對話的核心流程 賦能流程:登山模型——五步輕松成為賦能型領導 第一步:建立親和-形成信任 1. 問候關心 2. 好奇聆聽 3. 柔和語言 第二步:聚焦目標-達成共識 1. 詢問話題 2. 探尋價值 3. 確認目標 第三步:啟發愿景-發展方案 1. 假如提問 2. VAK體驗 3. 視角體驗 第四步:行動計劃-落實成果 1. 行動探索 2. 拓展聚焦 3. 行動開啟 第五步:價值欣賞-彼此賦能 1. 確認成果 2. 價值總結 3. 欣賞鼓勵 現場練習:三人小組,練習一場完整的賦能對話
第四講:應用教練——教練的整合與運用 一、促進績效提升的六個通路 1. 落地行動取得成果(下三層) 1)環境層:具體細節(什么時間、什么地點、與什么人具體完成什么事情) 2)行為層:行動方案與步驟 3)能力層:展開行動的方式方法 2. 愿景整合促進動力(上三層) 1)價值觀層:關于意義與價值 2)身份層:所做這些事情可以支持自己成為怎樣的人 3)愿景層:關于目標實現后的具體畫面 總結:打通六層、績效自成——如何面對職場十大“兩難場景” 教練演示:關于價值欣賞的演練 現場練習:三人組練習,從六個層級提升績效 二、如何在企業中運用教練型領導力 導入1:普華永道調研:教練技術的投入回報率是700% 導入2:從3%開始,形成引爆點,由點及面逐步形成文化 問答環節:可能遇到的挑戰與應對措施 1. 教練型領導力的運用次第 1)初學者:培訓 2)進階者:指導 3)熟練者:引導+教練 4)自主者:教練 2. 如何靈活的運用教練型領導力 1)分享所學 2)道出目的請求許可 3)稍作說明 4)轉換角色 5)開始實踐
學習總結與行動計劃 小組研討:課程習得與價值(531法則&KISS復盤法) 個人行動:實踐教練型領導力行動宣言
管理者賦能教練 南京大學(“雙一流”)MBA 30+年的企業管理實戰+培訓經驗 國際教練聯盟(ICF)認證PCC級教練 江南大學太湖學院客座教授 曾任:華為(世界500強)|專家級經理 曾任:蘋果(世界500強)|零售店資深經理 曾任:麥德龍(世界500強)|寧波商場總經理 曾任:特易購(全球三大零售企業之一)|無錫商場總經理 → 曾為華為從0到1建立全球標準化培訓制度,支持華為全球CBG零售門店銷售隊伍成長 → 曾為阿里巴巴、上海地鐵、長春高新、藍色光標等50+家企業提供管理、領導力等項目 → 累計進行1000+場培訓,參訓學員30000+位,并連續在江南大學(211)兼職任教14年 【埃里克森國際教練中心授證培訓師】NLP國際執行師、教練式培訓師、教練型領導力授權講師、教練型銷售授權講師、教練型內訓師授權講師 【擅長領域】教練型領導力、團隊管理、教練技術、員工輔導與激勵、目標管理、溝通、匯報與演講等
金剛老師有多家世界500強高管工作經歷,熟知外資企業的管理及運營核心,并結合國內市場,融合國內外的管理經驗,有獨屬于自己的一套管理手段,并取得不菲的成果: 【華為】企業人才管理:帶領團隊從總部到17個地區部進行組織與人才培訓,并開發華為終端零售學院APP,覆蓋全球13+萬員工在線學習,提升員工的多項技能和執行力。 成果:成功建立全球標準化培訓制度,覆蓋全球13+萬位員工,其中含5萬+位中高層管理者 【蘋果】-凝聚力管理:深化Apple理念與文化,通過“賦能型績效面談”等手段激勵團隊,打造營銷強隊,1年內將顧客滿意度從28分提升到65分,達成公司結果。 成果:實現員工滿意度從48%上升至76%,帶領團隊1年內實現銷售同比增長35% 【特易購】-高效團隊管理:管理過1200+人團隊,憑借管理經驗,成功接手多家門店,解決問題,重建團隊規范,提升團隊凝聚力,降低管理成本,實現門店創收。 成果:曾在1年內,在損耗控制、庫存管理等方面有嚴重問題的前提下,接手無錫華夏店,實現扭虧為盈;6個月內將上海大華店從年度虧損600萬扭轉為盈利門店,為企業實現3億+的銷售收入
金剛老師擅長教練式培訓與引導,啟發管理者自我認知與覺察,提升領導力與影響力,曾支持數十家企業管理者領導力建設、管理能力提升、高效團隊打造,得到企業的高度認可: 01-企業文化、戰略規劃、組織架構調整管理咨詢項目 ☼ 中船重工哈爾濱某大型軍工企業:6個月,授課12期(成功梳理200+個崗位職責與戰略) ☼ 南昌市政集團:6個月,授課12期 ☼ 株洲優帛名品服裝連鎖企業:4個月,授課8期 02-中高層管理能力提升項目(角色認知、目標與計劃管理、管理溝通等) ☼ 上海漕河涇開發區:6天一期中層培訓,授課6期 ☼ 上海地鐵:4天一期中基層培訓,4期 ☼ 上海隧道股份:6天一期中層培訓,3期(從基礎-中級-高階進階型培訓) 03-中高層管理者教練型領導力發展培訓項目 ☼ 北京藍色光標:6天一期,3期(從基礎-中級-高階進階型培訓) ☼ 杭州綠城集團:6天一期,3期(從基礎-中級-高階進階型培訓) ☼ 長春高新:6天一期,3期(從基礎-中級-高階進階型培訓) ☼ 米其林輪胎(中國):6天一期,3期(從基礎-中級-高階進階型培訓)
主講課程: 《目標分解與計劃落地》 《跨部門溝通與高效協同》 《管理者的自我認知與角色定位》 《職場影響力——高效匯報與演講》 《職場自驅力——幸福職場地圖學》 《教練型領導力——管理者領導力修煉》 《賦能型員工輔導——下屬輔導與激勵》 《打造高績效團隊的五項修煉——提升團隊執行力》
做教練型干部:培養打勝仗的團隊
一、 角色認知:把事做對和做對的事1. 檢討缺失:糟糕干部的八大罪狀及走入的誤區;2. 管理認知:干部到底該些干什么?3. 干部定位:干部的3大任務與3重境界;4. 案例討論:陳經理的角色錯在哪?5. 軟件升級:從技術走向管理,從管理走向領導。6. 領導階梯:管理者與領導者的區別二、 做教練型干部:讓團隊可以復制 1...
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教練型上司
一、解讀教練型上司 1、教練型上司解析工具 教練式管理方式運用條件測試表案例討論 突破生理極限2、教練型上司的3大轉變工具 管理行為方式自檢表案例討論 關注員工的發展3、教練式輔導的4大步驟工具 教練式輔導方式檢測表案例討論 服裝廠經理的教練式輔導二、教練型上司扮演的3種角色1、鏡子—&mdas..
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教練型領導----從管理到教練
第一講 現代領導與管理者的角色定位培訓收益:了解現階段知識型員工的管理難度;了解管理者需要扮演教練角色的必要性; 輔導在員工成長的什么階段出現;本講重點內容 :1、 為何交流破壞關系2、 新世紀知識型員工管理者的困惑3、 教練型管理者的目標4、 現代領導者的必備能力第二講 從管理者到教練的轉型培訓收益: 你可能不是..
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課程說明: 本課程圍繞管理者如何當好教練,如何培養打勝仗的團隊進行。從管理干部的角色認知開始,正確理解管理者要從以事為中心轉變以人為中心,著重在人員管理與人員培養層面,讓管理者不再“救火”,不再替屬下養猴子,讓員工成為結果導向、沒有借口、愿意承擔責任的優秀員工,并懂得自己解決問題,更好地完成公司的戰略目標。培訓方式:專家講..
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