保險公司大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護服務(wù)

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章針對大客戶(hù)的銷(xiāo)售流程一．現代大客戶(hù)采購流程分析 　　1.“ 謝絕推銷(xiāo) ” 的啟示 　　市場(chǎng)經(jīng)濟，客戶(hù)自我意識強了，買(mǎi)方市場(chǎng) 　　2. 客戶(hù)關(guān)心的是什么 　　能否提..

保險公司客服中心接線(xiàn)員電話(huà)溝通技巧與客戶(hù)異議處理技巧

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、 溝通1、什么是溝通 2、理想的溝通 3、溝通的類(lèi)別 4、溝通上的“黃金律“ 5、溝通“十點(diǎn)” 6、溝通之“門(mén)鑰匙”..

保險公司全員執行力強化訓練培訓課程

主講老師：孫學(xué)敏 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：?jiǎn)T工總動(dòng)員——什么叫做執行？一、何謂真正員工執行力1）員工做執行就是要成果2）發(fā)起“員工執行總動(dòng)員”案例分析：赤壁之戰二、執行不&ld..

保險公司銷(xiāo)售精英軟硬技巧特訓

主講老師：劉楠楠 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：硬技能 一、精英銷(xiāo)售必須具備的十二項基本功 1、 開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù) 2、 確定拜訪(fǎng)時(shí)間 3、 篩選合格客戶(hù) 4、 建立關(guān)系 5、 問(wèn)題識別和澄清 6、 克服焦慮、贏(yíng)利認同 7、 ..

保險公司客戶(hù)服務(wù)關(guān)系管理

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：客戶(hù)關(guān)系管理的含義1.1客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）的發(fā)展演變 1.2 CRM的概念及其內涵 1.3 CRM管理系統的分類(lèi) 1.4實(shí)施CRM為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值第二講：支撐客戶(hù)關(guān)系管理的三個(gè)主要..

保險公司職業(yè)素養_壓力與情緒管理

主講老師：鮑愛(ài)中 課程時(shí)長(cháng)：1 天

當代社會(huì )是知識社會(huì )，更是一個(gè)競爭激烈的社會(huì )；對所有職場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)，壓力雖然看不到，摸不著(zhù)，但每個(gè)人都能感受到它的存在——當上司要求你在很短時(shí)間內完成很多任務(wù)的時(shí)候；當知識、信息等快速更新要求你不..

保險公司客戶(hù)滿(mǎn)意與客戶(hù)服務(wù)技巧

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、對全面客戶(hù)滿(mǎn)意的認知1、全面客戶(hù)滿(mǎn)意的真正涵義 2、客戶(hù)服務(wù)意識建立的基本要點(diǎn) 3、了解客戶(hù)的需求 4、超越客戶(hù)期望二、如何達成客戶(hù)滿(mǎn)意1、真心實(shí)意以客戶(hù)為第一 2、測評客戶(hù)的滿(mǎn)意..

郵政儲蓄保險公司 內訓師培訓項目方案

主講老師：徐劼 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一單元：企業(yè)培訓師的角色定位師者：傳道，授業(yè)，解惑也有效培訓的標準：改變學(xué)員行為學(xué)員Vs 講師 哪個(gè)更重要？內訓師的使命：傳導--放大..

保駕護航，險中求穩——保險公司客戶(hù)經(jīng)理的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升

主講老師：萬(wàn)元 課程時(shí)長(cháng)：2 天

（第一天：金融知識）第一講：金融市場(chǎng)一、什么是金融二、介紹資金的內循環(huán)和外循環(huán)三、金融機構介紹（銀行、券商、保險、PE/VC等）四、金融工具介紹（債券、股票、黃金等）五、直接投資和間接投資..

監管趨嚴大環(huán)境下 保險公司財務(wù)管理重點(diǎn)與精髓

主講老師：夏倩 課程時(shí)長(cháng)：2 天

1.1 引導案例從美國保險巨頭AIG在次債危機中的重創(chuàng )看財務(wù)管理的重要性1.2 保險公司的發(fā)展歷程1.3 壽險公司存在的主要問(wèn)題1.4 保險公司會(huì )計的特點(diǎn)2 費用管理2.1 壽險公司費用管理有..

保險公司財務(wù)經(jīng)營(yíng)分析與全面預算管控實(shí)務(wù)

主講老師：夏倩 課程時(shí)長(cháng)：2 天

開(kāi)篇引導案例：從美國保險巨頭AIG在次債危機中的重創(chuàng )看財務(wù)管理的重要性1保險公司基礎知識介紹1.1保險公司的發(fā)展歷程1.2保險公司目前存在的主要問(wèn)題1.3保險公司會(huì )計核算與財務(wù)管理的特點(diǎn)2 保險公..

保險公司資金監管政策與資金運營(yíng)課程大綱

主講老師：榮森 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一部分 保險公司資金運用框架 1.保險公司資金運用管理規定2.保險公司資金基本特點(diǎn)和投資原則3.保險公司投資私募基金的管理規定第二部分 保險公司資金運營(yíng)管理1.銀行間同業(yè)業(yè)務(wù)：同業(yè)拆借1..

保險公司的客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售技能提升

主講老師：袁玥 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章、客戶(hù)的銷(xiāo)售流程解析1. 建立客戶(hù)滿(mǎn)意式銷(xiāo)售流程的思路 以客戶(hù)的流程考慮問(wèn)題 合作關(guān)系，雙贏(yíng)結果，同舟共濟 客戶(hù)為專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)，專(zhuān)業(yè)人士之間的對話(huà) 2. 客戶(hù)滿(mǎn)意式銷(xiāo)售流程分析 了解或挖掘..

財產(chǎn)保險公司與消費者權益保護業(yè)務(wù)知識

主講老師：鄭志東 課程時(shí)長(cháng)：2 天

（一）車(chē)輛保險的法律知識1、保險的發(fā)展概述：保險的歷史沿革，保險的定義，保險的社會(huì )功能；2、保險與財產(chǎn)保險：風(fēng)險、風(fēng)險控制與保險，保險的功能，保險的風(fēng)險分攤機制，保險的分類(lèi)；3、財產(chǎn)保險基本內容：..

保險公司風(fēng)險防范 專(zhuān)題講座提綱

主講老師：鄭志東 課程時(shí)長(cháng)：1 天

1、保險公司風(fēng)險概述：保險公司的概念與分類(lèi)，保險公司風(fēng)險形成機制，保險公司風(fēng)險管理及目標；2、保險公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險識別：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、人為風(fēng)險，外部風(fēng)險；3、保險公司風(fēng)險管理：從業(yè)管理、財務(wù)管理，再保險分..

郵政儲蓄保險公司內訓師培訓項目方案

主講老師：徐劼 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一單元：企業(yè)培訓師的角色定位 師者：傳道，授業(yè)，解惑也 有效培訓的標準：改變學(xué)員行為 學(xué)員Vs 講師 哪個(gè)更重要？ 內訓師的使命：傳導..

保險公司組織發(fā)展秘笈

主講老師：杜良鵬 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分 管理及管理者1．什么是管理2．管理的定義3．職場(chǎng)人的認知分類(lèi)4．管理者的角色定位5．管理者的使命案例1：窮人和富人的生存邏輯案例2 : 取經(jīng)團隊的深度解析討論：職場(chǎng)的第一文化..

一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

主講老師：盧璐 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力..

我國銀行保險市場(chǎng)發(fā)展的前景及管理與推動(dòng)

主講老師：馬國亮 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景：壽險行業(yè)在黨中央，國務(wù)院的關(guān)懷下，近幾年來(lái)持續，穩健的發(fā)展，特別是習近平總書(shū)記提出“保險姓保’的要求以后，保險行業(yè)進(jìn)入了治理整頓，健康轉型的新發(fā)展階段。隨著(zhù)壽險行業(yè)的快速發(fā)展..

開(kāi)啟保障型保險銷(xiāo)售的關(guān)鍵步驟

主講老師：馬國亮 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程背景：2019年，我國保險業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的道路上穩步前行，發(fā)展勢頭良好。全行業(yè)凈利潤合計同比增長(cháng)72.2%。我國已于2017 年超越日本成為僅次于美國的全球第二大保險市場(chǎng)。專(zhuān)家預測中國有可能在2030年代..

成就卓越—客戶(hù)經(jīng)理保險營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰

主講老師：童奕涵 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程背景：在機遇與挑戰并存的情況下，銀行客戶(hù)經(jīng)理要把工作做得出色，不僅要有較強的公關(guān)能力和系統的營(yíng)銷(xiāo)策略，還要有強烈的服務(wù)意識，并且能夠積極調動(dòng)商業(yè)銀行的各項資源，從而為客戶(hù)提供全方位、一體化的服務(wù)。課程..

保險行業(yè)的機遇與挑戰

主講老師：馬國亮 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程背景壽險行業(yè)在黨中央，國務(wù)院的關(guān)懷下，近幾年來(lái)持續，穩健的發(fā)展，特別是保監會(huì )提出”保險姓保““保監姓監”的要求以后，保險行業(yè)進(jìn)入了治理整頓，健康轉型的新發(fā)展階段..

2021點(diǎn)爆保險開(kāi)門(mén)紅

主講老師：馬國亮 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程背景：保險行業(yè)在黨中央，國務(wù)院的關(guān)懷下，近幾年來(lái)持續，穩健的發(fā)展，2016年12月13日保監會(huì )會(huì )議指出“必須全面落實(shí)保險業(yè)姓保，保監會(huì )姓監“的要求以后，保險行業(yè)進(jìn)入了治理整頓，健康轉型..

社會(huì )保險與商業(yè)保險差異與選擇

主講老師：黃國亮 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程背景：作為金融從業(yè)人員——如何識別社會(huì )保險的保障范疇保障特點(diǎn)？如何測算社會(huì )保險的養老保障收支方式？如何判別社會(huì )保險與商業(yè)保險的差異化？如何從商業(yè)保險自身特色找尋推..

銀行渠道期繳保險全方位銷(xiāo)售技能提升

主講老師：宋銘 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章：期繳保險產(chǎn)品的定位與價(jià)值1、黃金十年帶來(lái)的思考與啟示2、停“躉”開(kāi)“期”的重大意義3、期繳產(chǎn)品強勢回歸的價(jià)值第二章：期交全方位營(yíng)銷(xiāo)技巧--（一對..