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如何建設高績(jì)效的管理團隊
課程編號：6630 課程人氣：2504
課程價(jià)格：￥1600 課程時(shí)長(cháng)：1天
2012.12.23
企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專(zhuān)業(yè)人才轉型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jì)效的、晉升到高層
管理以及其它預備管理人員
【培訓收益】
→ 了解高績(jì)效團隊的特征；
→ 掌握團隊建設的原則、程序和方法；
→ 掌握有效運行高績(jì)效團隊的方法和技巧；
→ 掌握有效提升團隊領(lǐng)導能力的技巧；
→ 學(xué)習團隊激勵的技巧
（第223期）2012年09月23日深圳
（第224期）2012年10月21日上海 （第225期）2012年10月28日北京
（第226期）2012年11月11日深圳 （第227期）2012年11月25日上海
（第228期）2012年12月09日北京 （第229期）2012年12月23日深圳
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“在成為領(lǐng)導前，你的成功同自己的成長(cháng)有關(guān)；在成為領(lǐng)導以后，你的成功都同別人的成長(cháng)有關(guān)”
-------杰克?韋爾奇
韋爾奇的這句話(huà)說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導是不夠的，還需要培養、建設優(yōu)秀的、高績(jì)效的團隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標。
作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無(wú)法帶出一支令人滿(mǎn)意的團隊而苦惱？
你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jì)效團隊所需的能力而力不從心？
你在提高團隊績(jì)效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果？
如何才能快速地把握團隊并帶領(lǐng)團隊創(chuàng )造出佳績(jì)？
如何對團隊成員進(jìn)行激勵以鼓勵士氣？
如何化解團隊運行障礙順利開(kāi)展工作？
本課程通過(guò)案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的八大特征、團隊形成與發(fā)展的三個(gè)階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導要素、在團隊中如何建立信任與責任、
如何建立團隊的內部規則、如何通過(guò)有效地溝通完成促進(jìn)團隊走向高績(jì)效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團隊中作好激勵管理、發(fā)揮團隊的
最大效益。
一、什么是團隊
1、認識團隊（1+1=？）
2、團隊與群體的區別
3、團隊行為曲線(xiàn)
★ 討論：分析團隊與工作群體最本質(zhì)的區別是什么？
二、高績(jì)效團隊的特征
1、明確的目標 （目標從哪里來(lái)？企業(yè)目標和個(gè)人目標如何統一？）
2、相互信任 （信任的基礎是什么？如何建立？）
3、關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著(zhù)手才是最有效的？）
4、溝通良好 （如何才能有效的溝通？）
5、分工與協(xié)作 （在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵 （沒(méi)有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養良好的工作氣氛？)
★ 案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？
三、高績(jì)效團隊的成員
1、如何選擇團隊的成員
→高效團隊至少需要三種不同技能類(lèi)型的成員：
→具有技術(shù)專(zhuān)長(cháng)的人
→具有決策和發(fā)現、解決問(wèn)題技能的人
→具有較強人際關(guān)系的人
2、團隊成員的關(guān)系如何協(xié)調
3、如何解決成員的沖突
★ 案例分析：團隊的成員能力不足應該如何處理
★ 通過(guò)鳳凰衛視分析團隊的成員與團隊的績(jì)效的關(guān)系
1、團隊建設的流程
2、團隊建設的階段
★ 視頻分析：通過(guò)電視劇《亮劍》理解團隊建設的過(guò)程及優(yōu)秀團隊的特性。
一、激勵的誤區
→物質(zhì)激勵 精神激勵 正激勵 負激勵 四種激勵方法的關(guān)系
→物質(zhì)激勵是最主要的因素嗎？
→精神激勵在現階段的企業(yè)管理中的作用是什么？
→公平原則
→系統原則
→時(shí)機原則
→清晰原則
1、馬斯洛的五種需要層次理論
2、奧爾德弗的ERG理論
3、麥格雷戈的XY理論
4、赫茨伯格 雙因素理論
5、強化理論 美國心理學(xué)家斯金納
6、戴維?麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
7、目標設定理論
四、激勵的方法
1、信任 認可- 表?yè)P-賞識（如何培養對工作的成就感？）
2、承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任)
3、關(guān)心、幫助團隊成員 （工作與生活如何協(xié)調？）
4、薪水與升遷 （物質(zhì)基礎還要有保障）
5、工作興趣 （如何才能把工作當成是一種興趣？）
6、合理的制度 （公平、公正、公開(kāi)）
7、工作氣氛 （是一種軟化劑）
8、企業(yè)目標與使命 （最終的解決方案）
講師介紹—李革增
實(shí)戰型培訓專(zhuān)家；清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘培訓講師；深圳管理咨詢(xún)協(xié)會(huì )管理專(zhuān)家；外商投資協(xié)會(huì )培訓專(zhuān)家；中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )顧問(wèn)；香港光華
管理學(xué)院客座教授；美國AITA認證國際職業(yè)培訓師；歐洲SKP機構高級管理顧問(wèn)；企業(yè)家協(xié)會(huì )特聘培訓講師；多年從事企業(yè)高層管理與咨詢(xún)工作
經(jīng)驗，在德隆集團、深高速、美國“MOTHERS”、眾人行管理咨詢(xún)等大型集團公司及管理顧問(wèn)公司歷任培訓經(jīng)理、行政總監、營(yíng)銷(xiāo)總監、培訓
總監、副總經(jīng)理等職位。對企業(yè)管理、客戶(hù)服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓與咨詢(xún)經(jīng)驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富
的實(shí)踐操作能力；注重對企業(yè)管理問(wèn)題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。
擅長(cháng)課程：《職業(yè)經(jīng)理人資格認證》、《企業(yè)中層經(jīng)理綜合管理技能培訓》《高級秘書(shū)職業(yè)化培訓》、《如何成為優(yōu)秀員工》、《管理溝通與工
作協(xié)調技巧》
培訓特色：以互動(dòng)、情景式培訓見(jiàn)長(cháng)，注重受訓人員的感悟及參與，培訓風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰性強，通過(guò)各種
實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調動(dòng)參訓人員的培訓熱情。
曾培訓或咨詢(xún)過(guò)的企業(yè)有：長(cháng)江電力(三峽總公司)、深圳華為、中國電信、青島中化集團、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門(mén)航空、蘇州三星
電子、廣東移動(dòng)、蛇口南順面粉、三洋機電、啟明星晨、聯(lián)邦快遞、柯尼卡美能達、中信物業(yè)、信統光電、天華會(huì )計師事務(wù)所、南孚電池、TCL集
團、海歐衛浴、江鈴汽車(chē)、友邦保險、中電集團、 海南馬自達、壹時(shí)代傳媒、創(chuàng )維集團、浙江金洲集團、長(cháng)亮科技、聯(lián)泰集團、飛利浦中國、
科洋數碼、佛山海納川藥業(yè)、南太集團、神龍汽車(chē)、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團、和紀黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫
股份、中信集團、美的家電、中海集團、飛利浦半導體、中國電子總公司、廣西電力、上海浦東發(fā)展銀行、建設銀行福建支行、中國網(wǎng)通、北京首
都機場(chǎng)、西門(mén)子、歐普照明、天津艾瑞斯集團、廣東三友集團、石家莊華電供熱集團、深圳錦峰集團、廣西電力、中航地產(chǎn)、觀(guān)瀾高爾夫、天津
職業(yè)經(jīng)理人學(xué)院、山西關(guān)鋁、福建愛(ài)普生、云南煙草、科勒、龍的家電、王老吉、麒麟啤酒、中金嶺南、云天化集團、河南心連心化肥、河南瑞貝
卡集團等。
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京
1. 什么是勝任力和勝任力模型•火雞與松鼠•選擇重要還是開(kāi)發(fā)重要•麥克里蘭與勝任力的提出•勝任力的冰山模型•績(jì)效模型與勝任力•員工素質(zhì)與勝任力的區別•勝任力詞典及舉例•企業(yè)勝任力模型的..
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如何建設企業(yè)品牌—集團與B2B企業(yè)品牌部的必修課
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開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
第一單元：為什么要建設企業(yè)品牌？ 企業(yè)品牌vs.產(chǎn)品品牌：兩大共性、兩大特性 國內企業(yè)vs.國外企業(yè)：企業(yè)品牌到底能有多大作用？---企業(yè)發(fā)展的核能發(fā)動(dòng)機 實(shí)操案例解讀 阿里巴巴：企業(yè)品牌..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 浙江-杭州
第一模塊：應收賬款控制與催收實(shí)戰技巧一、透視應收賬款的本質(zhì)：二、如何識別客戶(hù)的危險信號三、掌握應收賬款管理的常用工具四、逾期賬款的催收思路與方法五、怎樣有效地保障企業(yè)債權第二模塊：如何建立有效的信用管理一、企業(yè)信用體系的架構模式二、如何管理客戶(hù)信用信息三、..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 浙江-杭州
第一模塊：應收賬款控制與催收實(shí)戰技巧一、透視應收賬款的本質(zhì)：何謂應收賬款賬款逾期的損失賬款拖延對企業(yè)利潤的影響壞帳對銷(xiāo)售的影響二、如何識別客戶(hù)的危險信號客戶(hù)拖欠前的10個(gè)危險信號危險信號的對應方法三、掌握應收賬款管理的常用工具應收賬款跟蹤管理方法 ..
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