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              卓越績(jì)效管理模式構建

              課程編號:15228

              課程價(jià)格:¥25000/天

              課程時(shí)長(cháng):1 天

              課程人氣:1162

              行業(yè)類(lèi)別:銀行金融     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

              授課講師:張國良

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              相關(guān)人員

              【培訓收益】
              解讀勸人認識績(jì)效管理、考核目標體系建立、考核指標定義及數據收集......

              第一單元:全面認識績(jì)效管理
              1.互動(dòng)游戲:鼓掌
              2.績(jì)效管理五種罪狀
              3.案例:真是績(jì)效主義毀掉了索尼嗎?
              4.企業(yè)推行績(jì)效管理的失敗原因
              5.案例:這個(gè)車(chē)隊如何管理
              6.績(jì)效考核的三笑(老板、干部、員工)
              7.績(jì)效考核的實(shí)質(zhì)
              8.案例:公牛隊如何考核羅德曼
              9.量化技術(shù)是成功推行的先決條件
              10.績(jì)效考核與績(jì)效管理的區別
              11.“績(jì)效=能力×意愿×環(huán)境”
              12.績(jì)效矩陣對員工進(jìn)行分類(lèi)
              13.員工類(lèi)型的情景管理模式
              14.績(jì)效管理和PDCA管理循環(huán)的關(guān)系
              15.什么是全面績(jì)效管理
              16.全面績(jì)效考核的內容:
              KPI(關(guān)鍵績(jì)效指標)
              GS(關(guān)鍵任務(wù)指標)
              KCI(關(guān)鍵努力素質(zhì)指標)
               
              第二單元:考核目標體系建立
              1.千斤重擔人人挑——目標分解的重要性
              2.目標與目的和標準的區別
              3.目標分類(lèi):KPI和GS
              4.企業(yè)三層級KPI指標體系
              5.企業(yè)級KPI指標構建
              彼得·德魯克戰略業(yè)務(wù)重點(diǎn)法
              BSC(平衡計分卡)法
              演練:提煉學(xué)員企業(yè)的企業(yè)級KPI
              6.KPI分解:企業(yè)級KPI-部門(mén)KPI-崗位KPI
              指標矩陣分解法
              價(jià)值樹(shù)分解法
              7.職能崗位KPI分析――職責分析法
              8.如何設計KPI考核表
              9.如何確定KPI的權重
              10.如何設計KPI的評分標準
              11.如何確定并分解KPI的目標值
              歷史趨勢法
              資源變動(dòng)法
              行業(yè)標桿法
              申報平衡法
              競標法
              12.GS量化指標的設計
              如何理解GS
              哪些崗位要實(shí)施GS考核
              GS設計的關(guān)鍵技巧
              GS考核表的設計
              13. KCI(關(guān)鍵能力素質(zhì)指標)
              14.為什么要進(jìn)行KCI考核
              15.哪些崗位要進(jìn)行KCI考核
              16. KCI考核的進(jìn)行方式-360度考核
               
              第三單元:考核指標定義及數據收集
              1.考核指標如何定義
              2.考核指標定義應避免的錯誤
              3.何為績(jì)效數據中的財務(wù)數據與管理數據
              4.財務(wù)數據收集的途徑與難點(diǎn)
              5.管理數據收集的途徑與難點(diǎn)
              6.數據收集需要明確哪8個(gè)方面
              7.如何構建公司績(jì)效數據收集統計體系
              8.績(jì)效數據收集的流程與關(guān)鍵點(diǎn)
               
              第四單元:KPI年度規劃與績(jì)效策略計劃制定
              1.年度KPI為什么要規劃到每個(gè)季度
              2.年度KPI如何規劃到每個(gè)季度
              3.如何理解“目標—策略—計劃”聯(lián)系與區別
              4.如何制定年度經(jīng)營(yíng)管理計劃
              5.如何探討完成KPI的月策略
              6.月策略如何轉化成月計劃以落實(shí)
              7.如何從月計劃中提煉GS
               
              第五單元:?jiǎn)T工績(jì)效過(guò)程管理
              1.幫下屬擬定績(jì)效計劃
              2.績(jì)效策略分析的3個(gè)步驟
              3.績(jì)效策略分析的4種方法
              4.員工績(jì)效輔導的內涵
              5.員工績(jì)效輔導的3種形式
              6.輔導員工OJT的障礙因素
              7.績(jì)效是“管”出來(lái)的;
              8.績(jì)效過(guò)程控制的兩種形式
              9.如何通過(guò)“日清表”讓員工自我控制;
              10.“績(jì)效進(jìn)度看板”的過(guò)程管理
              11.主管如何通過(guò)月度績(jì)效檢討會(huì )進(jìn)行過(guò)程控制
              12.員工績(jì)效過(guò)程檢查的9種方法
               
              第六單元:考核成績(jì)評定與制度設計
              1.績(jì)效等級與激勵方案
              2.個(gè)人考核如何與公司、部門(mén)掛鉤
              3.員工考核為什么需要二次校正
              4.績(jì)效系數的確定
              5.績(jì)效結果處理
              強制分布
              差額分布
              6.員工考核硬性排名的技巧
              7.考核結果如何與薪酬掛鉤
              8.高層管理人員績(jì)效如何設計
              9.研發(fā)人員績(jì)效如何設計
              10.生產(chǎn)計件人員績(jì)效如何設計
              11.銷(xiāo)售員考核制度如何設計
              12.職能人員考核制度如何設計
               
              第七單元:績(jì)效面談
              1.績(jì)效面談的現狀
              2.績(jì)效面談的目的
              3.績(jì)效面談的基本要求
              4.績(jì)效面談的步驟
              5.案例:一次失敗的績(jì)效面談
              6.正面績(jì)效結果反饋的模式
              7.負面績(jì)效結果反饋的模式:BEST模式
              8.如何制定下一步的績(jì)效改善計劃
              演練:績(jì)效面談
               
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