管理者的領導力提升

一、高效團隊建設
1、打造幸福感—成為自己的命運舵手
1）人為什么有壓力
2）職業還是事業—找尋工作的價值
3）愛崗敬業—和你的工作談戀愛
4）我是我的選擇—主動積極
教學影片《職業還是事業》
心態突破工具：影響圈與關注圈
2、尋找團隊歸屬感的途徑
1）企業文化認同
2）和諧人際關系
3）有效順暢溝通
4）組織激勵承諾
5）領導以身作則
3、企業文化同員工的關系
1）什么是企業文化
2）企業文化的層次
理念、價值觀、行為要求
3）勝任工作的兩大支柱——工作能力與意愿
4）企業文化對意愿的影響
4、我們需要什么樣的團隊精神？
1）團隊凝聚力與團隊精神
2）大雁精神、狼性團隊、亮劍精神、以人為本、追求卓越
3）低效團隊的表象
4）高效能職業化團隊特征
演練：通天塔
二、員工激勵
1、影響激勵的因素
1）激勵與激勵三問
2）團隊士氣低下的表現
自信心受打擊、壓力巨大、厭惡反復做一件事、缺乏耐心、推卸責任、無進取心
3）影響員工激勵的內因和外因
2、合理而有效的授權計劃
1）達成授權績效協議
2）希望的最終結果是什么？
3）計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？
4）確定必要的任務、職責及時限。
5）辨別可能出現的潛在問題與機會。
案例研討：如何有效授權
3、提高下屬積極性的激勵方式
1）物質激勵與非物質激勵
2）正激勵與負激勵
3）十大激勵方式
4、高效能執行六步曲
理解上級意圖、制定執行計劃、付諸實際行動、
校正執行偏差、確保執行成果、完善執行體系。
教學影片：執行艱巨的任務
三、戰略推動和實施
1、企業戰略解讀與承接
1）企業戰略的重要性與管理者的關系
2）戰略5P模型
計劃（Plan）、策略（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和觀念（Perspective）
3）企業戰略的三個層次：總體戰略、經營戰略、職能戰略
4）使命、愿景、價值觀與戰略的關系
5）清晰我們的戰略
2、擬定工作計劃
1）希望的最終結果是什么？
2）計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？
3）確定必要的任務、職責及時限。
4）辨別可能出現的潛在問題與機會。
5）發生問題的原因是什么？
工具：計劃分析流程表
演練：如何制定靠譜的工作計劃
3、系統思考與高效決策
1）主動管理
2）從線性思維到系統思維——思維流程化
3）決策的標準與評估
4）決策分析與決策過程
工具：決策制定流程表
案例研討：你們會如何決策
4、企業戰略落地實施的基礎
1）企業執行體系建立的六大條件
企業文化、精細化意識、基礎數據、流程檢視、規范制度、信息系統
2）執行體系建設的六大標志
制度化、標準化、流程化、督導化、精益化、求新化
3）保障執行力的四大體系
目標與計劃體系、流程與監控體系、標準與規范體系、激勵與改善體系
四、業務推動
1、目標分解
1）愿景、任務、問題、方針、期望轉化為具體目標
2）SMART原則：遠大的、具體的、明確的、可以達成的、有時間限定的
3）目標拆分、目標定義、完成要素、達成標準
4）績效目標、項目目標、能力開發目標
5）層級分解目標、績效考核指標、過程控制目標、時間分解目標
6）保底目標、爭取目標、挑戰目標
2、工作目標量化與衡量
1）定量指標：以統計數據為主要評價依據，可以用數值表示評價結果的硬指標。
2）定性指標：通過主觀評價得出評價結果的軟指標。
3）指標名稱、指標定義、標志、標度
4）如何量化和衡量目標
案例研討：這個工作目標為什么沒完成
3、進程管控中的動態管理
1）什么是動態管理
2）動態管理要做到：事前計劃、事中控制、事后改善
3）掌握真相與收集信息
4）養成匯報的習慣
5）建立反饋機制
4、進程監控與實施
1）員工做你檢核而不做你期望的事
2）管控的主要手段：計劃、組織、指揮、監督、協調
3）管理控制的方向
工作方向、推動進程、操作流程、工作品質、工作狀態
4）監控的主要手段
表單控制、節點控制、處理例外、目標修正
案例研討：如何解決這樣的難題 

高效能三棲教練——國內少有的橫跨職業化、營銷、管理領域的實戰教練 
運營管理與營銷專家、全國百強培訓師、PTT職業培訓師
清華大學、上海交通大學、復旦大學特約高級講師 
多家企業顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授 

 曾任職于世界500強企業CSIC中國船舶重工集團、中國500強企業紅桃開集團
 美國Dunk國際教育集團大中華區副總裁、高級合伙人
 職業生涯歷任生產主管、營銷經理、客戶經理、物流經理、營銷總監、副總裁、總經理
 多個版權課程認證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導師
 提倡訓練模式提升員工職業化素質和營銷能力
 致力于提高企業經營管理效能和領導力持續改善。

【導師背景】
 世界500強企業中國船舶重工集團（CSIC）歷任班長、計劃調度、銷售經理
 中國500強企業紅桃開集團（營收15億）總部任職逾10年，歷任總部物流經理、新產品經理、渠道建設經理、大區客戶服務經理（紅桃開集團全國擁有600多家子公司、2萬余名員工，旗下產品連續15年行業第一） 
    美國Dunk國際教育集團大中華區副總裁、高級合伙人
 某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監（在咸寧擁有投資2個億的服飾生產基地） 

 國內電子商務先鋒平臺中國商街網營銷總監，中企鼎盛咨詢總經理
 從生產一線做到企業高管，十余年的管理與營銷工作經驗，精研豐田生產方式，接受過專業TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術、項目管理、NLP、九型人格、美國領導力研究中心CLS情境領導®、Franklin Covey®授權認證訓練，熟悉大型企業集團管理架構和運營模式，為數百家不同行業企業提供咨詢和培訓服務，對機械制造、醫藥、快速消費品、服裝、電子商務應用等行業有著很深理解，對企業生產運營、現場管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團隊的建設和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務、物流供應鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優質客戶服務管理等都有著豐富的實戰經驗。 

1、職業化素質系列
 《打造職業競爭力——職業化素質提升訓練營》《卓越經理人的內在修煉》
 《高效能人士七個習慣》《六頂思考帽》《壓力調適與情商修煉》
 《誠信通天下——職業道德修煉》《職業生涯規劃與職業發展》

 
2、管理技能與領導力系列
 《職業經理人的關鍵技能——中高層管理者MTP訓練營》《高效時間管理》
 《情境領導力》《王者之劍——高效能執行力訓練營》《TTT企業培訓師訓練》
 《優秀班組長管理技能強化訓練——由兵入將的成長之道》《TWI督導訓練營》
 《從技術走向管理》《目標管理實戰訓練營》《卓越團隊訓練營》《精細化管理》
 《團隊致勝——高效能團隊管理》《8D問題解決技巧工作坊》

3、營銷管理與銷售技巧系列
 《專業銷售技能訓練營》《顧問式銷售》《大客戶銷售策略與技巧》
 《贏的智慧——雙贏商務談判策略與技巧》《紅海致勝—區域市場營銷能力提升訓練》
 《步步為贏——渠道管理六步曲》《經銷商開發與管理》《卓越經銷商經營管理之道》
 《金牌導購訓練營》《金牌店長特訓營》《店面營銷執行力—提升門店業績的關鍵訓練》
 《優質客戶服務技巧》《服務促銷售——基于客戶導向的服務營銷》《客戶關系管理》

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