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              管理技能與執行力提升

              管理技能與執行力提升

              課程編號:9241

              課程價(jià)格:¥0/天

              課程時(shí)長(cháng):2 天

              課程人氣:1410

              行業(yè)類(lèi)別:IT網(wǎng)絡(luò )     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

              授課講師:

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】


              【培訓收益】
              1、 認識并區分管理行為與領(lǐng)導行為的主要特征 2、 構建管理人員經(jīng)營(yíng)與管理人員的知識與能力框架 3、 訓練提升管理者的管理技能 4、 修煉管理者經(jīng)營(yíng)管理人員的領(lǐng)導行為風(fēng)格,提升執行力

               

              課程大綱:
              第一講:管理與領(lǐng)導的區別
              一、什么是管理與領(lǐng)導?
              1、      領(lǐng)導與管理的差異:比較與研討練習
              二、管理者的角色定位
              1、      研討與總結:經(jīng)理人的角色特點(diǎn)
              2、      工具介紹與練習:經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習
              三、管理者應當擁有的知識結構與技能結構
              1、      案例分析與總結
              2、      中高層經(jīng)營(yíng)管理者知識結構與技能結構
              四、領(lǐng)導的五種經(jīng)典行為
              1、      以身作則 案例
              2、      共啟愿景:共同的使命,共同的愿景
              3、      挑戰現狀:成功是最大的危機,以終為始
              4、      激勵人心:首先激勵自己
              5、      團隊建設:沒(méi)有完美個(gè)人,只有完美團隊
              五、卓越領(lǐng)導力的五種行為表現
              1、      共啟愿景,財散人聚,權分人強
              2、      以身作則,大海航行靠舵手
              3、      挑戰現狀,挑戰現狀,破除因循守舊
              4、      使眾人行
              5、      激勵人心
              六、領(lǐng)導者的角色認知與領(lǐng)導者的行為風(fēng)格
              1、      管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導行為風(fēng)格的主要差異
              2、      研討:一幅圖激起千言萬(wàn)語(yǔ)
              3、      中高層經(jīng)營(yíng)管理者培訓課程體系設計
              第二講:管理技能提升專(zhuān)題訓練
              一、制定有效的規劃、計劃、策劃
              1、 規劃、計劃、策劃的比較與練習
              2、 制定規劃的基本思路
              Ø 規劃文案的基本結構與主要內容
              3、 計劃制定的基本方法、步驟、案例
              Ø 重點(diǎn)工具介紹1:發(fā)現與解決問(wèn)題的基本方法
              Ø 重點(diǎn)工具介紹2:計劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系
              Ø 案例:大型生產(chǎn)計劃制定案例分析
              二、做個(gè)教練式管理者
              1、 教練式管理者:訓練、指導、輔導下屬的角色
              2、 練習:哪些是好的指導行為?
              3、 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
              4、 什么時(shí)候你需要對下屬進(jìn)行指導
              5、 有效指導下屬的步驟
              6、 如何做一個(gè)有效的指導者
              Ø   有效指導的標志
              Ø   怎樣提好問(wèn)題
              Ø   指導解決問(wèn)題
              Ø   給出建設性的反饋
              7、 避免指導中易犯的錯誤
              三、推進(jìn)有效溝通與協(xié)作
              1、 認識溝通、認識管理溝通
              Ø   回顧與總結:已經(jīng)接觸過(guò)哪些典型的溝通行為
              Ø   溝通的基本原理與要素
              Ø   管理溝通的各類(lèi)表現形式
              2、 溝通化解沖突
              Ø   沖突形成的原因
              Ø   化解沖突的步驟
              Ø   EQ的五大定義
              Ø   合格的部門(mén)主管,溝通能力應占80%,而其它能力只需20%
              Ø   沖突處理的5種常用方式
              Ø   成功的四張王牌
              Ø   人際關(guān)系的和諧
              3、 避免觸犯溝通禁忌
              Ø   溝通不宜行為舉例與辨別
              4、 企業(yè)內部溝通的主要類(lèi)型
              Ø   贏(yíng)取支持和信任——與上司溝通
              Ø   俘獲追隨與承諾——跟下屬溝通
              Ø   謙遜主動(dòng),協(xié)作共贏(yíng)——和同級溝通
              5、 跨部門(mén)溝通
              Ø   跨部門(mén)溝通要點(diǎn)一尊重和欣賞
              Ø   跨部門(mén)溝通要點(diǎn)二換位思考
              Ø   跨部門(mén)溝通要點(diǎn)三知己知彼
              Ø   跨部門(mén)溝通主要方式有效的會(huì )議
              6、 如何應對特殊狀態(tài)下的溝通
              Ø   批評與表?yè)P下屬的技巧
              Ø   沖突狀態(tài)下的溝通策略
              四、打造優(yōu)秀的團隊
              1、 建立起對團隊的共同認識基礎
              Ø 看圖研討:有團隊與沒(méi)有團隊狀況下的差別
              2、 團隊的運作與溝通
              Ø 團隊合作的核心理念
              Ø 案例研討:面對不同的工作環(huán)境與任務(wù)運用不同的團隊溝通工具
              3、 激勵團隊的若干工具
              Ø 研討與總結:高績(jì)效團隊運作中的若干工具
              4、 團隊合作技巧訓練
              Ø 組織層面的團隊協(xié)作技能訓練
              Ø 個(gè)人層面的團隊合作練習
              五、高效利用時(shí)間
              1、 浪費時(shí)間的現象
              Ø 練習:檢查表中找差距
              Ø 浪費時(shí)間的三大殺手
              2、 管理者節約時(shí)間的各類(lèi)做法
              Ø 幾種不同的時(shí)間管理方法的比較
              3、 用四象限時(shí)間管理方法檢驗你的時(shí)間觀(guān)
              Ø 檢測練習:您的時(shí)間安排順序
              Ø 總結:卓越的時(shí)間管理方法和工作順序造就卓越的人生
              六、加強管理控制、提升制度功能
              1、 管理控制的基本含義
              Ø 練習:識別不同的管理控制含義
              2、 管理控制的相關(guān)工具
              3、 日常管理工作不同階段和環(huán)節如何加強控制
              4、 制度功能的不同定位
              Ø 練習與研討:制度功能演進(jìn)的不同階段
              5、 制度設計的基本原則
              6、 制度推進(jìn)的各類(lèi)方法
              第三講:管理技能修煉之執行力提升
              一、領(lǐng)導者的行為方式
              1、 領(lǐng)導者的核心行為方式
              2、 領(lǐng)導者使用權力的類(lèi)型
              3、 三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導任務(wù)---領(lǐng)導者如何做?
              4、 影響追隨者行為的領(lǐng)導過(guò)程
              5、 影響領(lǐng)導行為有效性的因素
              6、 21世紀領(lǐng)導新模式
              二、執行力核心素質(zhì)的培養
              1、 通過(guò)塑造與傳播愿景提升執行力
              2、 通過(guò)價(jià)值觀(guān)塑造提升執行力
              3、 通過(guò)建立信任塑造執行力
              4、 其它領(lǐng)導力素質(zhì)的培養
              案例與練習
              三、幾種典型的領(lǐng)導行為方式及執行力培養
              1、 支持型領(lǐng)導行為的培養
              2、 指導型領(lǐng)導行為的培養
              3、 參與型領(lǐng)導行為的培養
              4、 領(lǐng)導者獎勵行為的培養
              5、 超凡魅力型領(lǐng)導行為的培養
              四、決策藝術(shù)與執行力提升
              1、 決策的基本方法和工具
              2、 防范決策陷阱
              3、 經(jīng)營(yíng)決策案例分析
              4、 管理決策案例分析
              5、 企業(yè)決策管理的主要步驟
              五、有效授權與執行力提升
              1、 研討比較:命令與授權的差別
              2、 總結:授權的功能與運用
              3、 借鑒授權的理念下達命令
              4、 授權的含義、意義以及案例
              5、 有效授權的四個(gè)步驟
              6、 推進(jìn)有效授權的實(shí)踐:避免走入授權的誤區
               
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