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              HRBP:業(yè)務(wù)伙伴式的人力資源管理

              課程編號:15167   課程人氣:5137

              課程價(jià)格:¥2500  課程時(shí)長(cháng):1天

              行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

              授課講師:劉向明

              課程安排:

                     2015.3.25 北京



              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              HR,HRBP,HRD等

              【培訓收益】
              1.戰略匹配分析——經(jīng)營(yíng)戰略與HR戰略匹配性分析,以及戰略沖突的診斷、定位、分析、改善。2.流程質(zhì)量分析——業(yè)務(wù)流程質(zhì)量分析的維度和要點(diǎn),以及業(yè)務(wù)流程對顧客價(jià)值和顧客體驗的影響。3.任務(wù)效率分析——作業(yè)程序分析的維度和要點(diǎn),以及作業(yè)程序改進(jìn)方向,以及持續改進(jìn)的機制設計。4.勝任素質(zhì)分析——業(yè)務(wù)崗位勝任素質(zhì)的分析維度和要點(diǎn),勝任素質(zhì)的提取、識別、測評和培訓開(kāi)發(fā)。

              第一章 認識:什么是業(yè)務(wù)伙伴式人力資源管理
              本章要點(diǎn)
              如何避免業(yè)務(wù)部門(mén)與人力資源部門(mén)的脫節?什么是業(yè)務(wù)伙伴式人力資源管理?企業(yè)如何導入HRBP?
              一 什么是HRBP
              1.人力資源業(yè)務(wù)伙伴,起源、演變及發(fā)展
              2.HRBP的組織結構與職能價(jià)值
              二 HRBP四個(gè)層面的角色
              1.戰略分析專(zhuān)家:經(jīng)營(yíng)戰略與SHRM的一致性
              2.流程分析專(zhuān)家:流程質(zhì)量與流程周期
              3.任務(wù)分析專(zhuān)家:作業(yè)效率與崗位設計
              4.能力分析專(zhuān)家:關(guān)鍵績(jì)效領(lǐng)域與勝任素質(zhì)與
               
              第二章 戰略:服務(wù)于經(jīng)營(yíng)戰略的人力資源管理
              本章要點(diǎn)
              總體戰略與職能戰略如何做到協(xié)調一致?如何給戰略分層次?不同戰略之下的人力資源管理有哪些不同?
              一 經(jīng)營(yíng)戰略與管理戰略的匹配性
              1.經(jīng)營(yíng)戰略的類(lèi)型
              2.經(jīng)營(yíng)戰略與核心能力
              3.核心能力與管理體系
              二 經(jīng)營(yíng)戰略與人力資源管理
              1.規模導向的人力資源管理:如何做到成本優(yōu)先
              2.品質(zhì)導向的人力資源管理:質(zhì)量和品牌優(yōu)先在HRM中的表現
              3.服務(wù)導向的人力資源管理:如何改善用戶(hù)體驗
              4.定制導向的人力資源管理:如何細分和挖掘客戶(hù)需求
              5.利基導向的人力資源管理:如何差異化
              三 作為職能戰略的人力資源戰略
              1.作業(yè)效率戰略:如何管理事
              2.人員配置戰略:招聘什么樣的人
              3.人員開(kāi)發(fā)戰略:如何培訓
              4.組織發(fā)展戰略
               
              第三章 執行:HR立場(chǎng)的業(yè)務(wù)流程和程序改進(jìn)
              本章要點(diǎn)
              業(yè)務(wù)流程如何分析?如何改進(jìn)業(yè)務(wù)流程?業(yè)務(wù)部門(mén)分析業(yè)務(wù)流程會(huì )有哪些盲點(diǎn)?HRBP分析業(yè)務(wù)流程會(huì )有哪些局限?
              一 、流程改進(jìn)
              1.流程價(jià)值分析及改進(jìn):如何提高顧客價(jià)值
              2.流程質(zhì)量分析及改進(jìn):如何提升流程的產(chǎn)出成果
              3.流程周期分析及改進(jìn):如何縮短流程的運行時(shí)間
              二、 程序改進(jìn)
              1.任務(wù)要素分析:信息、人、物、時(shí)間、空間
              2.任務(wù)活動(dòng)分析:決策、計劃、組織、領(lǐng)導、控制、溝通
              3.動(dòng)作/時(shí)間分析
              三 、崗位分析和崗位設計
              1.打破崗位邊界的項目化分析
              2.項目活動(dòng)的分拆與組合
              3.團隊化崗位設計與組織化崗位設計
               
              第四章 素質(zhì):從HR立場(chǎng)定位分析高績(jì)效素質(zhì)
              本章要點(diǎn)
              如何提取關(guān)鍵績(jì)效素質(zhì)?業(yè)務(wù)部門(mén)提取的關(guān)鍵績(jì)效素質(zhì)會(huì )有哪些局限性?HRBP需求具備哪些素質(zhì)?
              一、 業(yè)務(wù)團隊的通用素質(zhì)
              1.心理素質(zhì)與思維能力
              2.個(gè)人能力與人際技能
              二 、高績(jì)效指向的勝任素質(zhì)
              1.關(guān)鍵績(jì)效領(lǐng)域與關(guān)鍵績(jì)效行為
              2.關(guān)鍵績(jì)效行為與勝任素質(zhì)
              3.基于關(guān)鍵績(jì)效行為的SOP
              4.基于勝任素質(zhì)的能力開(kāi)發(fā)
              三、 HRBP的勝任素質(zhì)
              1.作為業(yè)務(wù)伙伴的能力:價(jià)值分析、體驗分析
              2.作為HR專(zhuān)家的能力:任務(wù)分析、流程分析、能力素質(zhì)分析
              3.作為戰略評估專(zhuān)家的能力:目標思維、系統思維
                授課方式
              1. 知識學(xué)習:知識講授、案例講解
              2. 技能訓練:小組演練、行為訓練
               
              互動(dòng)答疑
               
              咨詢(xún)電話(huà):
              0571-86155444
              咨詢(xún)熱線(xiàn):
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