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              TWI一線(xiàn)主管技能訓練——一課三訓

              課程編號:16634   課程人氣:2270

              課程價(jià)格:¥2500  課程時(shí)長(cháng):2天

              行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:生產(chǎn)管理 

              授課講師:張恒

              課程安排:

                     2015.10.24 上海



              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              車(chē)間主任、生產(chǎn)主管、班組長(cháng)及新任、儲備班組管理人員

              【培訓收益】
              1.學(xué)會(huì )編寫(xiě)工作崗位分解表
              2.學(xué)會(huì )運用工作崗位技能梳理清單
              3.學(xué)會(huì )制訂員工技能培訓計劃表
              4.掌握人際問(wèn)題處理四步驟
              5.制訂團隊人際關(guān)系21天改善實(shí)施表
              6.學(xué)會(huì )現場(chǎng)工作改善四步驟運用
              7.現場(chǎng)七大浪費觀(guān)測表
              8.掌握工作安全問(wèn)題處理四步驟

               TWI一線(xiàn)主管技能訓練

              —— 一課三訓
               
              時(shí)間地點(diǎn):2015年10月24-25 上海   10月31-11月01深圳
              課程對象:車(chē)間主任、生產(chǎn)主管、班組長(cháng)及新任、儲備班組管理人員 
              課程價(jià)格:2500元1人,4000元2人,不再打折。(含授課、教材、午餐、茶點(diǎn)和稅費)
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              TWI一課三訓同一公司報名6人或以上,贈送半天的現場(chǎng)改善輔導咨詢(xún),差旅企業(yè)承擔.
              贈送:1.TWI課程學(xué)習卡一套
                    2.學(xué)員訓后效果轉化指導書(shū)一套PDF版(共計4本),請自帶U盤(pán)!
              注:本課程可為企業(yè)提供上門(mén)內訓服務(wù),歡迎來(lái)電咨詢(xún)!
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              課程背景curriculum background  
               
              TWI課程產(chǎn)生于30年代的美國。當時(shí),正值第二次世界大戰。美國動(dòng)員了大量沒(méi)有工作經(jīng)驗的人,讓他們從事制造業(yè)。由于戰爭,進(jìn)行職外的培訓,幾乎不太可能。因此,所有的適應性訓練和生產(chǎn)性訓練都融入到了工作當中。這就迫切需要開(kāi)發(fā)出在生產(chǎn)線(xiàn)上能進(jìn)行培訓的課程。在此歷史背景之下,開(kāi)發(fā)出了現場(chǎng)管理者的第一個(gè)能力提高訓練法——“操作指導技法”。后來(lái)相繼開(kāi)發(fā)出了“操作改善技法”,“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”。從而,形成了較完整的現場(chǎng)管理者培訓課程。 
               
              何謂一課三訓?
              預訓階段——也就是培訓開(kāi)始前一周,我們會(huì )給到學(xué)員一份學(xué)習資料,讓學(xué)員對培訓有思想準備、學(xué)習準備、待解決問(wèn)題準備,預訓就是培訓的開(kāi)始。
              正訓階段——就是培訓開(kāi)展當天,老師根據學(xué)員、客戶(hù)的反饋運用理論講授、小組討論、視頻分享等方式給學(xué)員方法、工具、資料。
              自訓階段——一堂技能課程僅靠?jì)商斓膶W(xué)習還不夠,為了幫助學(xué)員訓后進(jìn)一步將所學(xué)內容運用到實(shí)際工作中,我們會(huì )給到學(xué)員一份自我學(xué)習詳細資料。
               
              課程大綱curriculum introduction
               
              主題:課程總體介紹
              TWI發(fā)展歷程簡(jiǎn)介及課程介紹
              1、 問(wèn)候、建立共同語(yǔ)言
              2、課程總體結構的介紹;
              3、學(xué)員相互認識、團隊建設
              教學(xué)方法:講師講解、學(xué)員分組、相互介紹
               
              第一章:一線(xiàn)主管角色與職責
               
              本章目的:理解一線(xiàn)主管的成長(cháng)路徑及發(fā)展障礙,明確自身管理職責和角色,標準化個(gè)人工作,提升一線(xiàn)主管的素質(zhì),樹(shù)立積極的職業(yè)心態(tài)、明確一線(xiàn)主管的工作現場(chǎng)管理體系
              1、一線(xiàn)主管的含義
              2、一線(xiàn)主管必備的6個(gè)條件
              3、主管與員工的角色差異
              4、一線(xiàn)主管要自律的五項行為
              5、一線(xiàn)主管要轉換的不同角色
              6、一線(xiàn)主管的心態(tài)管理
              7、一線(xiàn)主管的現場(chǎng)管理體系
              8、一線(xiàn)主管標準工作梳理
              9、一線(xiàn)主管的職業(yè)晉升成長(cháng)障礙
              10、自我設計成長(cháng)和提升 ——SWOT 練習
              教學(xué)方法:講師講解、小組討論、練習展示、故事感悟
               
              第二章:工作指導(JI)
               
              本章目的:認識崗位技能培訓重要性,真正掌握工作指導四階段法,學(xué)會(huì )建立崗位工作分解表,同時(shí)將崗位技能目視化,為部屬制訂訓練計劃。
              1、現狀調查:企業(yè)普遍采用的工作指導方式?
              2、生產(chǎn)現場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題
              3、崗位指導訓練的必要性
              4、工作指導四階段法
              ? 不完善的指導方法示范
              ? 正確的指導方法示范(OJT)
              ? 工作指導四階段法詳細步驟講解
              ? 第一階段——學(xué)習準備
              ? 第二階段——傳授工作
              ? 第三階段——嘗試練習
              ? 第四階段——檢驗成效
              ? WORKSHOP:工作指導四階段法模擬演練
              ? 學(xué)員代表演練點(diǎn)評
              ? 特殊工作崗位指導方法
              5、工作分解表的制作
              ? 為什么指導時(shí)需要工作分解表?
              ? 不同行業(yè)工作分解表分享
              ? 工作分解表編寫(xiě)方法
              ? 學(xué)員演練的工作分解
              ? 主要步驟及要點(diǎn)的點(diǎn)評說(shuō)明
              ? 案例演練:企業(yè)某實(shí)際崗位工作分解表編寫(xiě)
              6、工作指導計劃表的制定
              ? 為什么要制定工作指導計劃表
              ? 企業(yè)員工技能培養存在的問(wèn)題
              ? 完善崗位技能培養3+3
              ? 構建企業(yè)多能工訓練體系
              ? 多能工體系帶給企業(yè)的好處
              ? 部屬培育計劃表制定
              ? 為全體部下擬定培養計劃
               
              第三章:工作關(guān)系(JR)
               
              本章目的:理解一線(xiàn)主管在工作中要把“人”放在第一位,掌握建立良好人際關(guān)系的基本要訣,學(xué)會(huì )人際問(wèn)題處理四步驟,在生產(chǎn)現場(chǎng)能夠制作員工心情看板,同時(shí)制訂團隊人際關(guān)系21天改善實(shí)施計劃,從而逐步改善部屬人際關(guān)系。
              1、企業(yè)組織結構的變化對主管的要求
              2、主管建立人際關(guān)系的重要性
              3、人際沖突的基本原因
              4、了解部屬個(gè)人差異
              5、了解部屬的真實(shí)需求
              6、主管建立良好人際關(guān)系的基本方法
              ? 要告訴下屬工作情形如何
              ? 工作任務(wù)正確有效傳達
              ? 表現好時(shí)要及時(shí)表?yè)P
              ? 對下屬有影響的變動(dòng)要事先通知
              ? 充分發(fā)揮下屬的能力
              7、員工關(guān)系問(wèn)題正確處理四步驟
              ? 第1階段:掌握事實(shí) 
              ? 第2階段:慎思決定
              ? 第3階段 : 采取措施
              ? 第4階段 : 確認結果
              8、掌握想法與心情的溝通6要素
              9、制訂團隊員工關(guān)系改善計劃
              ? 制訂部門(mén)員工心情看板
              ? 與下屬建立信任與情感帳戶(hù)
              ? 制訂團隊員工21天改善計劃
               
              第四章:工作改善(JM)
               
              本章目的:通過(guò)本章的學(xué)習,一線(xiàn)主管會(huì )養成改善意識,掌握改善方法,根據工作改善四階段法運用問(wèn)題改善跟蹤表,現場(chǎng)工作改善四步驟、工作改善自問(wèn)流程圖在工作中對作業(yè)現狀中每一個(gè)細節的搬運作業(yè),機械作業(yè),手工作業(yè)中的浪費,通過(guò)IE-ECRS, 5W/1H的自問(wèn)方法來(lái)發(fā)現問(wèn)題,構思新的作業(yè)方法,解決現場(chǎng)的浪費。 
              1、改善的定義
              2、改善的兩大類(lèi)型
              3、生產(chǎn)現場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題
              4、企業(yè)推進(jìn)改善文化普遍現象
              5、管理者面對改善的錯誤心態(tài)
              6、識別現場(chǎng)八大浪費
              ? 工作的元素
              ? 為什么改善要關(guān)注減少浪費
              ? 等待的浪費
              ? 不良品的浪費
              ? 動(dòng)作的浪費
              ? 加工的浪費
              ? 庫存的浪費
              ? 制作過(guò)多的浪費
              ? 人力資源的浪費
              7.現場(chǎng)工作改善四階段法
              ? 現場(chǎng)改善的五項金科玉律
              ? 現場(chǎng)改善的“三現”原則
              ? 發(fā)放工作改善四階段法卡片
              ? 第一階段:分解作業(yè)
              ? 第二階段:自問(wèn)細節
              ? 第三階段:構思新方法
              ? 第四階段:實(shí)施新方法
              ? 案例:X、Y產(chǎn)品的包裝及交貨作業(yè)
              ? 行動(dòng)計劃:制訂現場(chǎng)改善行動(dòng)計劃
               
              第五章:工作安全(JS)
               
              本章目的:通過(guò)本章的學(xué)習,一線(xiàn)主管會(huì )養成現場(chǎng)安全防范意識,掌握現場(chǎng)安全處理標準四步驟,建立安全工作操作工作分解表,掌握安全點(diǎn)檢的方法,對現場(chǎng)作業(yè)作好危險性評估,從而消除安全隱患,杜絕安全事故。
              1、生產(chǎn)現場(chǎng)常見(jiàn)安全問(wèn)題
              2、遵守安全到底為了誰(shuí)?
              3、觸目驚心的數字
              4、中國的馬路戰爭
              5、安全事故的因果關(guān)系
              6、一線(xiàn)主管安全的責任與覺(jué)悟
              7、防止事故的必要性
              8、預防、消除工作安全隱患的方法
              ? 第一階段:查明原因
              ? 第二階段:思考決定
              ? 第三階段:實(shí)施對策
              ? 第四階段:檢查結果
              9、安全點(diǎn)檢的方法
              10、安全三原則:整理整頓、維護點(diǎn)檢、標準作業(yè)
              11、現場(chǎng)作業(yè)危險性評估
              咨詢(xún)電話(huà):
              0571-86155444
              咨詢(xún)熱線(xiàn):
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