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              大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧特訓

              課程編號:7366

              課程價(jià)格:¥18000/天

              課程時(shí)長(cháng):2 天

              課程人氣:2045

              行業(yè)類(lèi)別:建筑建材     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

              授課講師:孫瑛

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監、銷(xiāo)售部經(jīng)理、區域經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售人員。


              【培訓收益】
              1、了解大客戶(hù)的采購程序,迅速制定下一步的行動(dòng)計劃。
              2、學(xué)習整合公司內外資源,讓自己成為客戶(hù)離不開(kāi)的業(yè)務(wù)專(zhuān)家,從而贏(yíng)得大客戶(hù)的心
              3、能有效的根據客戶(hù)內部不同崗位的需求,發(fā)揮各個(gè)部門(mén)的作用,協(xié)同達成銷(xiāo)售
              4、仔細審視銷(xiāo)售流程中每個(gè)環(huán)節的關(guān)鍵之處,找到贏(yíng)得客戶(hù)的最佳方法
              5、熟練掌握跟進(jìn)大客戶(hù)銷(xiāo)售的八個(gè)環(huán)節,提高專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧。
              6、熟練掌握SPIN問(wèn)話(huà)術(shù),準確了解客戶(hù)的購買(mǎi)現狀
              7、學(xué)會(huì )跟各種不同性格的人打交道,能根據對方性格的不同快速改善自己的溝通方式。
              8、熟悉整個(gè)的談判流程,掌握基本的談判技巧。



              第一章 如何挖掘與識別大客戶(hù)
              一、客戶(hù)需要區別對待
              二、什么是大客戶(hù)
              三、 大客戶(hù)對企業(yè)的意義
              四、 經(jīng)營(yíng)大客戶(hù)的價(jià)值
              五、 收集大客戶(hù)資料
              六、尋找大客戶(hù)
               
              第二章、大客戶(hù)采購決策心理分析
              一、大客戶(hù)采購流程分析
              案例:她到底輸在哪里?
              二、大客戶(hù)組織架構分析
              三、大客戶(hù)采購決策身份分析
              四、關(guān)鍵人物性格分析
              自我測試:自己屬于什么性格?
              第三章 大客戶(hù)銷(xiāo)售方法與技巧
              一、SPIN顧問(wèn)式大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧的特
              大訂單銷(xiāo)售
              以提問(wèn)的方式,引導需求,解決方案
              二、SPIN顧問(wèn)式大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧-四個(gè)核心提問(wèn)環(huán)節及技巧
              背景問(wèn)題S(Situation Questions),
              難點(diǎn)問(wèn)題P(Problem Questions)
              暗示問(wèn)題I(Implication Questions)
              效益問(wèn)題N(Need-Payoff Questions)
              三、SPIN顧問(wèn)式大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧-銷(xiāo)售會(huì )談的四個(gè)階段
              四、看透大客戶(hù)的需求
              五、向多級別決策者銷(xiāo)售
              六、制定大客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃
              七、獲得競爭優(yōu)勢
              八、展示增值利益
              九、 闡述并強化客戶(hù)購買(mǎi)欲望
              十、獲得承諾
              案例:一招不慎,全盤(pán)皆輸。
              第四章 大客戶(hù)談判技巧
              故事:媽媽怎樣分桔子?
              視頻:龍永圖談進(jìn)“世貿”
              一、 什么是談判?
              二、 談判的八大因素:
              三、 談判的準備流程
              四、 談判策略的制定
              五、 RUSE談判模式
              六、 如何打破談判僵局?
              模擬談判訓練
              第五章 大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程管理
              一、大客戶(hù)跟進(jìn)過(guò)程中的八個(gè)環(huán)節及工作重點(diǎn)
              二、大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中的主要促銷(xiāo)活動(dòng)及工作重點(diǎn)
              三、大客戶(hù)簽約收款與售后服務(wù)策略
              結尾: 學(xué)員行動(dòng)計劃

               
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