高效溝通——高情商溝通技巧與跨部門(mén)協(xié)同訓練

地點(diǎn)： 浙江 (杭州) 價(jià)格：￥2980 時(shí)間：2022-04-16

第一章人際溝通：如何交流人際圈吃得開(kāi)？1.正確認識溝通？2.溝而不通，問(wèn)題在誰(shuí)呢？3.如何衡量一個(gè)人的溝通能力呢？4.溝通的漏斗和執行的“折中折”現象5.人際溝通..

卓越執行力與溝通協(xié)同研修班

地點(diǎn)： 浙江 (杭州) 價(jià)格：￥4980 時(shí)間：2022-04-15

模塊一：7R執行力體系建設第1章解讀執行力本節意義：賦能團隊正確的執行思維；1.案例討論：誰(shuí)的執行力最強？2.何謂執行？把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結果；3.何謂執行力？把..

溝通式管理——中高層管理者快速成長(cháng)的六項精進(jìn)

地點(diǎn)： 浙江 (杭州) 價(jià)格：￥3800 時(shí)間：2013-09-02

第一項修煉：團隊建設你打算從無(wú)到有建立一支新團隊嗎？或者覺(jué)得你的團隊有很多弊病，多次試圖改變卻毫無(wú)進(jìn)展？◇對團隊成員進(jìn)行分析◇快速改變團隊的無(wú)序狀態(tài)◇在團隊中樹(shù)立起你想要的價(jià)值觀(guān)◇為團隊..

魅力溝通與快樂(lè )執行

地點(diǎn)： 浙江 (杭州) 價(jià)格：￥2450 時(shí)間：2012-10-27

※ 管理者的角色定位 ※ 解析溝通 ※ 溝≠通 ※ 與下屬溝通的十五種技巧 ※ 職場(chǎng)關(guān)系和諧法則 ※ 平級之間的溝通 ※ 與上司溝通的八大技巧與贏(yíng)得上司青睞的七大秘訣 ※ ..

建筑企業(yè)跨部門(mén)溝通與功作

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【課程說(shuō)明】建筑工程單位比較常見(jiàn)的情況是：各部門(mén)各自為政，各占山頭；職權范圍之內的你不能干涉，這個(gè)工作不是我的你別找我——作為項目牽頭的部門(mén)往往很累，而協(xié)作部門(mén)常常袖手旁觀(guān)，..

高情商的溝通技巧

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第1章 人際溝通：溝通是人生的必修課1. 情感賬戶(hù)：你的情感賬戶(hù)余額充足嗎？2. 喬哈里視窗：人際溝通的“秘密之窗”；3. 你知道人際溝通“察..

跨部門(mén)溝通策略

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第1章 跨越部門(mén)間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙；2. 避免三個(gè)合作陷阱；3. 杜絕四類(lèi)錯誤行為。4. 功夫在詩(shī)外——了解跨部門(mén)業(yè)務(wù)； ..

高效溝通與協(xié)作—優(yōu)化職場(chǎng)生產(chǎn)力

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：1 天

 課程收益：本課程旨在通過(guò)塑造個(gè)人競爭力，建立內部客戶(hù)意識，讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人；同時(shí)，提高主動(dòng)溝通的意識和能力，及有效地協(xié)作的能力，加強彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績(jì)..

角色認知與跨部門(mén)溝通

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：角色定位及認知主講專(zhuān)家：蔣小華課程時(shí)間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰(shuí)，應扮演什么角色；2. 管理者知道自己應該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好..

有效溝通技巧

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第1章 正確認識溝通——溝通是一門(mén)大學(xué)問(wèn)1. 溝通的定義及名家眼中的溝通；2. 簡(jiǎn)述溝通的4大作用及不可忽視的4個(gè)觀(guān)念；3. 分析影響溝通的4個(gè)因素；4. 說(shuō)明溝..

跨部門(mén)溝通與協(xié)作

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第1章 為啥溝而不通——影響跨部門(mén)的因素î從職能的角度分析部門(mén)墻\了解程度\溝通機制\權力作用î從溝通渠道的角度分析被動(dòng)溝通\渠道錯位\氣..

矩陣中的工作協(xié)調、沖突管理和跨部門(mén)溝通

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：1 天

1. 在矩陣中高效溝通的要件誠實(shí)與開(kāi)放清晰與直接2. 不同溝通方法的合理運用正式與非正式溝通上行、平行、下行溝通書(shū)面溝通和口頭溝通單向溝通與雙向溝通3. 整肅溝通中的..

內部客戶(hù)服務(wù)意識與溝通協(xié)作

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、 建立內部客戶(hù)服務(wù)意識與機制1. 為什么要提倡內部客戶(hù)服務(wù)意識？a) 工作價(jià)值問(wèn)題；b) 工作效率問(wèn)題；c) 團隊協(xié)作問(wèn)題。2. 誰(shuí)是我們的內部客戶(hù)？a) 層級客戶(hù)；b)..

沖突管理與溝通

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：1 天

前言：1. 沖突無(wú)處不在2. 你的腦海里可能出現哪些詞？3. 有關(guān)沖突的2個(gè)思考題4. 博弈：囚徒困境第一部分：正確認識沖突1. 沖突的定義及新觀(guān)點(diǎn)2. 沖突的類(lèi)型3. ..

團隊溝通與協(xié)作

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、溝通與協(xié)作的基礎？1. 溝通的重要性2. 影響組織溝通的因素3. 企業(yè)內常見(jiàn)的溝通障礙4. 溝通與協(xié)作的五大思維5. 溝通目標：鼓舞對方達成行動(dòng)；6. 溝通步驟：編碼、解碼、反饋..

內部客戶(hù)服務(wù)意識與溝通協(xié)作

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、 建立內部客戶(hù)服務(wù)意識與機制1. 為什么要提倡內部客戶(hù)服務(wù)意識？a) 工作價(jià)值問(wèn)題；b) 工作效率問(wèn)題；c) 團隊協(xié)作問(wèn)題。2. 誰(shuí)是我們的內部客戶(hù)？a) 層級客戶(hù)；b) 職..

員工團隊心態(tài)及高效溝通技巧提升訓練

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

團隊協(xié)作篇一、 做團隊歡迎的人 陽(yáng)光思維：積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里都亮； 團隊法則：利他就是利己； 空懷心態(tài)：學(xué)歷代表過(guò)去、學(xué)習力代表將..

如何與下屬溝通

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、認識溝通1. 有效溝通的理解；2. 影響溝通的因素；3. 常見(jiàn)的溝通障礙；4. 溝通的五大思維；5. 溝通的三大步驟；6. 溝通的三種要素；二、有效表達1) 表達前：..

用溝通管理團隊，用情商協(xié)調人際

主講老師：朱曉紅 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、有效溝通定義與重要性(簡(jiǎn))1.個(gè)人溝通技能自測（課堂現場(chǎng)自測并分析） 2.溝通的定義與模式3.什么是有效溝通4.雙向溝通的重要性二、常見(jiàn)溝通障礙剖析1.導致溝通困難的原因..

有效激勵與管理溝通技巧

主講老師：姚仲達 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：有效激勵一、人的行為模式1、人的需要和動(dòng)機2、影響我們動(dòng)機的因素3、為什么員工不做他們應該做的事情？二、激勵1、什么是激勵？2、激勵的作用3、內在激勵和外在激勵..

醫院管理溝通與團隊建設培訓

主講老師：顧楓 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【課程背景】被譽(yù)為“世界第一CEO”的杰克韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。醫院管理者們會(huì )發(fā)現，在他們每天的工作中，溝通是無(wú)所..

煙草企業(yè)管理溝通與團隊沖突

主講老師：顧楓 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【課程背景】被譽(yù)為“世界第一CEO”的杰克 ▪ 韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。在煙草企業(yè)中，凡是行使管理職能的人們..

銀行大堂經(jīng)理--看電影學(xué)溝通

主講老師：李明軍 課程時(shí)長(cháng)：2 天

授課方式課堂講授、案例探討、互動(dòng)游戲等多種授課形式結合。 授課中所有學(xué)員分6組，每組6-7人。課程大綱： 1. 溝通中的說(shuō)服技巧  《談判專(zhuān)家》中的說(shuō)服要點(diǎn)與細節分析 ..

管理干部專(zhuān)業(yè)溝通訓練課程

主講老師：張晨 課程時(shí)長(cháng)：2 天

前言 ◆一、良好的溝通可以幫助職業(yè)生涯發(fā)展 ◆二、溝通能力與情商有關(guān) ◆三、溝通水平體現了對人性的了解 ◆四、溝通多少遍才有效？ 第一章：干部良好溝通的五大原則 ◆一、互惠原則 ◆二、誠信原..

看電影學(xué)溝通

主講老師：李明軍 課程時(shí)長(cháng)：1 天

培訓目標 通過(guò)看電影電視片段感受和學(xué)習溝通，深刻領(lǐng)會(huì )以下溝通技巧： 1. 溝通中的說(shuō)服技巧； 2. 生動(dòng)表達的技巧； 3. 異議處理的技巧； 4. 批評與指導的藝術(shù)； 說(shuō)明：課程目標..

銀行服務(wù)禮儀與溝通技巧

主講老師：何瀾 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講、 現代銀行客戶(hù)服務(wù)理念 1、 銀行面臨環(huán)境分析 2、 銀行客戶(hù)服務(wù)面臨的挑戰 3、 銀行客戶(hù)概念探討？ 4、 正確的銀行服務(wù)理念 5、 銀行客戶(hù)的服務(wù)準則； 第二講、 銀..

有效溝通與協(xié)作

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一.正確認識溝通——溝通是一門(mén)大學(xué)問(wèn)1.溝通的定義與名家眼中的溝通；2.溝通的4大作用；3.溝通的4個(gè)之重；4.影響溝通的4個(gè)因素；5.溝通類(lèi)別的5個(gè)層次。 ..

高效溝通和團隊凝聚力塑造

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景: 說(shuō)對話(huà)才能做對事，無(wú)論是在戰略執行中，還是在商務(wù)談判中，甚至同事關(guān)系的處理方面，良好的溝通是前提。美國著(zhù)名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，發(fā)現：“智慧”、&..

現代醫院管理溝通藝術(shù)與團隊沖突管理

主講老師：顧楓 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程大綱： 管理的途徑之一是溝通，進(jìn)行溝通是為了更好的進(jìn)行管理。對于管理者而言，若要提高自己的溝通能力，首先應做到樹(shù)立自己正確的溝通心態(tài)，也就是對管理工作的正確認知。 第一篇 管理溝通基礎認知 ..