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              品牌危機管理培訓 專欄 》

              品牌危機管理培訓專題,匯集有關品牌危機管理培訓的相關培訓資訊,品牌危機管理培訓包括相關公開課、內訓課、培訓講師及相關資訊。品牌是企業的一項重要資產,品牌資產來源于品牌聯想。品牌危機由品牌事件演化而成,是品牌聯想朝著不利于品牌的方向變化的狀態。品牌事件演化為品牌危機,是由于企業與公眾的認知不一致,從而導致企業行為與公眾期望的沖突。
              你可能感興趣的專題: 品牌管理培訓銀行品牌管理培訓、 品牌建設培訓、 品牌文化培訓、 品牌危機管理培訓、 戰略品牌管理培訓、

              公開課
              內訓課
              • 企業危機管理與突發事件處理

                主講老師:林景新 課程時長:2 天

                課程大綱第一章、危機管理概述 危機的內涵與意義 危機的分類 危險與機遇 危機管理的定義與定位 對危機的描述 危機成因分析第二章、危機意識培養 強化員..

              • 銀行危機客戶關系處理

                主講老師:包亮 課程時長:1 天

                第一講:危機客戶關系分析一、為什么銀行特別重視投訴1. 投訴能使服務得到持續改進2. 客戶的不滿意會導致客戶流失帶來經營風險3. 有些投訴得不到解決會進一步升級對銀行造成公共關系危機4. 投訴可以..

              • 新聞事件有效處置及危機公關的應對

                主講老師:馬千里 課程時長:2 天

                【第一講】認識危機管理·危機的定義與特征·危機管理的定義、職能及原則【案例直擊】南京冠生園“陳餡月餅”事件【第二講】危機前:危機的預兆&midd..

              • 物業管理風險回避與危機管理案例實操

                主講老師: 課程時長:2 天

                一、導言:風起云涌、危機四伏的物業管理行業1.深圳XX小區業主慘遭滅門事件2.江蘇XX花園兒童落井身亡事件3.惠州XX大廈保安打死業主事件;4.長沙XX物業公司主動退出項目事件5.廣州XX山莊新舊..

              • 危機、轉機、商機

                主講老師:殷俊 課程時長:2 天

                一.企業自身的分析1.企業自身的危機來自哪里2.企業容易遇到的危機類型3.企業危機的癥狀及典型表現形式4.企業生命周期各階段的危機5.分析目前經濟和社會環境對企業的影響6.危機..

              • 為客戶創新”是應對經濟危機最有效的路徑

                主講老師:王維寶 課程時長:2 天

                前 言 “客戶”是企業生存與發展的第一要義第一講、“為客戶創新”需要文化理念創新1、 “為客戶創新”的最新理念闡釋(案例)2、 ..

              • 危機管理

                主講老師:鮑愛中 課程時長:1 天

                第一部分 預應一、危機意識1.時代廣場的國債計數器2.比危機先行一步3.企業的十三種“死法” 天津大海食品有限公司4.自我檢查: 危機端倪??5.李嘉誠談自己的發展..

              • 金融危機下的深度營銷與戰略轉型

                主講老師:崔自三 課程時長:1 天

                一、金融危機對于企業營銷的影響1、原有的營銷手段失去效用2、企業沉沒成本加大3、粗放式營銷已經過時4、渠道管理難度加大5、企業呼喚低成本營銷二、金融危機下,導入深度營銷勢在必行1、..

              • 經濟危機下如何建立客戶的忠誠度和購買信心

                主講老師:崔自三 課程時長:2 天

                一、經濟危機離你有多遠?1、探源經濟危機——經濟危機是如何形成的?2、次貸危機——金融危機——經濟危機——當前經..

              • 企業危機應對策略培訓

                主講老師:彭小東 課程時長:2 天

                (一)、危機管理創新:切割法、覆蓋法、示弱法●什么是切割法?●為什么要切割?●如何進行切割?案例:1、達芬奇家具被央視曝光后接連出現了哪些失誤?2、萬科如何用切割法解決毒地板事件的?3、修正藥..

              • 品牌關系發展與危機預防實訓

                主講老師:平梵 課程時長:2 天

                第一講 品牌關系的發展與評估 第一節 品牌關系的內涵 第二節 品牌關系的發展 第三節 品牌關系的評估第二講 品牌危機的內涵與特質 第一節 品牌危機的內涵和外延 第二節 品牌危機與其他危機的..

              • 危機管理與公關素養

                主講老師:鮑愛中 課程時長:1 天

                第一部分 預應一、危機意識1.時代廣場的國債計數器2.企業的十三種“死法” 3.危機意識:天津大海食品有限公司4.危機的兩個定律5.危機的4個共性特征6.與危機..

              • 如何有效進行危機傳播管理

                主講老師:李玉良 課程時長:1 天

                突發事件由于事發突然,關系到人民的生命財產安全、社會的安定團結以及國際國內的影響,而由于現代傳播手段的先進,突發事件中的危機傳播管理顯得尤為重要。 本課通過大量實例闡述了新聞發言人在突發事件中的重要作用,指出了..

              • 網絡時代的危機公關和輿情管理

                主講老師:殷俊 課程時長:2 天

                一.網絡時代,危機頻出 1.當前網絡危機的現狀2.網絡危機事件展示(一系列網絡危機事件展示)3.網絡危機的三重效應4.網絡文章引發的危機分析5.網絡時代輿情管理的重要性二.網絡時代讓企..

              • 危機管理與媒體應對

                主講老師:艾學蛟 課程時長:1 天

                一、為什么要學習危機管理?● 管理學減法:為什么說100-1=0?● 什么是危機?● 危機有哪四大效應?○ 漣漪效應○ 破窗效應○ 蝴蝶效應○ 多米諾骨牌效應● 什么是危機管理..

              • 危機公關

                主講老師:姚仲達 課程時長:3 天

                一、從城管執法難說起1、近年來城管執法面臨的難題2、執法難引起的危機3、思考:為何城管執法屢遭抗法危機4、誰在妖魔化城管?二、什么是危機公關?1、何為危機公關?2、注意區分是否真正發生..

              • 電力企業危機管理與媒體應對

                主講老師: 課程時長:2 天

                一、為什么電力企業要學習危機管理? ●什么是管理學減法 ●什么是突發事件? ●什么是危機?  ●危機的三大效應 ○ 漣漪效應 ○ 蝴蝶效應 ○ 多米諾骨牌效應 案例:1、哪張不該倒的牌倒下..

              • 酒店安全與危機公關管理

                主講老師: 課程時長:2 天

                第一講 現代酒店安全管理 1、酒店安全管理的內容 (1)建立安全網絡組織 (2)制定管理計劃、制度及措施 (3)突發事件的應對與管理 2、酒店重點場所安全防范 重點場所包括:餐廳、歌舞廳、酒吧..

              • 房地產風險防范與危機應對

                主講老師:李豪 課程時長:2 天

                一、 房地產風險、危機基本原則二、 房地產風險的起因 1) 政策與環境的因素 2) 經濟環境的因素 3) 管理的因素 4) 市場的因素 案例分析:XXX房產商業地塊失敗的原因三、 房地..

              • 危機公關與危機管理

                主講老師: 課程時長:2 天

                一、危機與危機管理 1、危機的定義和特征 海恩法則:事故背后有征兆,征兆背后有苗頭 墨菲定律:只要人犯錯,危機就難以避免! “懼者生存”:沒有危機感是最大的危機 蝴蝶效應:預防..

              • 中國銀行業媒體危機公關與聲譽風險管理---全案例教學

                主講老師:周偉 課程時長:2 天

                一、 銀行業聲譽風險的定義 中國銀行業聲譽風險、美國、英國、加拿大等國外聲譽風險介紹 案例分析:齊魯銀行票據詐騙案案例 從2010年12月6日案發至2011年3月2日高管下課,針對四個月時間監管動向、輿情..

              • 銀行業務危機處理

                主講老師:張老師 課程時長:2 天

                銀行業務危機處理 危機的概念 1. 危機的定義 2. 危機的種類 3. 危機的起源 4. 危機處理的基本理念與方式 危機處理的步驟與流程(含視頻分析、課堂演練) 1. 普通投訴處理步驟(六..

              • 危機管理與客戶投訴

                主講老師:周子淳 課程時長:2 天

                危機管理與客戶投訴 主講:周子淳 學員對象:企業中高層管理人員,公關企劃負責人,營銷經理,客服經理 課程收益:  課程內容中危機預防和處理體系是重點,可以幫助您建立危機預防和處理系..

              • 電信企業突發事件應對與危機公關

                主講老師: 課程時長:2 天

                第一篇:電信企業突發事件概述及常見問題 一、突發事件概述 1、突發事件的定義 A、人們對突發事件的認知 B、突發事件的構成要素 C、突發事件與危機 2、突發事件的性質 A、突然性 B、..

              • 房地產企業危機管理和媒體公關實戰演練

                主講老師:葉東 課程時長:2 天

                課程介紹【授課方法】:講授-現場演練-案例分析;啟發式、互動式教學【課程大綱】:第一天 上午9:00-9:30  與學員問好、自我介紹、簡要說明課程紀律、分組選隊長9:30-10:30..

              系統培訓
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              • 余明陽培訓講師

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                品牌傳播方向研究生導師 上海交通大學品牌研究中心主任 ...

              • 李波培訓講師

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                中國實戰派戰略咨詢專家 商業模式設計與創新專家 中國...

              • 涂山青培訓講師

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                中國房地產培訓協會高級顧問 住建部中房協《城市開發》雜...

              • 郭漢堯培訓講師

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                全球華人500強講師 最具價值的經銷商培訓專家 成長...

              • 舒國華培訓講師

                舒國華 (27725)

                實戰營銷策劃專家 品牌傳播策劃專家 中國實戰營銷...

              • 陳待忠培訓講師

                陳待忠 (3566)

                中國著名的實戰派品牌管理咨詢專家、品牌顧問 中國最具實...

              • 朱曙東培訓講師

                朱曙東 (2371)

                國內著名品牌運營專家 杰出地房地產營銷策劃人 房地產...

              • 王海濤培訓講師

                王海濤 (881)

                北京郵電大學移動互聯網與信息化實驗室特聘講師 市場經營...

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