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33年企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗宏觀(guān)經(jīng)濟戰略專(zhuān)家中國社會(huì )科學(xué)院研究生院經(jīng)濟學(xué)博士
√東海大學(xué)管理學(xué)院管理碩士才現海峽兩岸醫事交流協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)
才原臺灣汽電集團(上市專(zhuān)業(yè)電力公司)董事長(cháng)特助產(chǎn)原中時(shí)媒體集團|總監/社長(cháng)特助√原河北凱悅地產(chǎn)集團|總經(jīng)理/董事長(cháng)特助
連續3年出席任《兩岸醫療經(jīng)濟的發(fā)展趨勢》演講嘉賓連續3年擔任主持第八、九、十屆「中國海峽項目成果交易會(huì )!
33年豐富的企業(yè)實(shí)戰管理經(jīng)驗,曾任職上市公司、大型企業(yè)、媒體集團和政府機構高層管理者,豐富的工作閱歷使其具備一流領(lǐng)導管理能力
同時(shí)多次應邀出席「兩岸EMBA高峰論壇」、「兩岸產(chǎn)業(yè)趨勢論壇」、「兩岸經(jīng)濟發(fā)展趨勢論壇」等企業(yè)發(fā)展論壇活動(dòng)。接觸了許多著(zhù)名企業(yè)實(shí)干家及兩岸重量級能人名士,累積了廣闊的政商人脈,拓展了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運營(yíng)思維。
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部分返聘案例δ》
銀行保險-22+期∶花旗銀行/光大銀行/中國平安保險/中郵保險等,講授《中國宏觀(guān)經(jīng)濟分析》
國企-16+期∶南京地鐵總部/吉林電網(wǎng)/中鐵隧道局集團/四川中煙等,講授《企業(yè)執行力提升》
政府機構-43+期∶人民日報/廣西人大/徐州發(fā)改委等,講授《企業(yè)戰略規劃與執行》
媒體-20+期∶鳳凰衛視/鳳凰都市傳媒/香港文匯報浙江分社等,講授《企業(yè)危機公關(guān)管理》
大型企業(yè)-12+期∶西安航空/青島海爾/廣東宇成集團等,講授《組織績(jì)效管理與考核》
第一章∶互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)危機應對第一節∶互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳播特點(diǎn)與危機的特性
1互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳播特點(diǎn)案例
2019美國提高關(guān)稅、2020新冠病毒肺炎、美國打壓華為、2020美國FED降息至0%
2危機的特性與分類(lèi)主要解決
了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳播特點(diǎn)與案例,了解危機的特性與分類(lèi)。
第二節∶危機管理的認知
何謂危機管理2危機三階段模型
1)美國聯(lián)邦安全管理委員會(huì )的定義2)危機管理專(zhuān)家米特羅夫的定義危機管理的基本原則
24案例故事∶1)海底撈,2)旺旺集團
主要解決
了解危機管理的三個(gè)階段、基本原則及案例故事。
第三節∶危機管理的內容
1危機管理的基本要素
1)配備專(zhuān)業(yè)危機管理人才 (人力資源)2)先進(jìn)的危機預測手段及措施(制度)3)及時(shí)有效消除與處理危機(執行力)2企業(yè)危機管理內容1) 危機前的預防與管理2)危機中的應急處理3))危機的善后總結3 危機的幾種成因
1) 內部因素引起的危機2)外部環(huán)境引發(fā)的危機4企業(yè)危機管理的作用主要解決
了解危機管理的內容、成因與作用。
第四節∶企業(yè)危機的應對做法
工灰犀牛VS.黑天鵝案例
米歇爾·渥克《灰犀?!萌绾螒獙Υ蟾怕饰C》
2企業(yè)危機的應對
1) 危機應對的目標2)危機應對的步驟3)企業(yè)面臨逆境的因應案例稻盛和夫 日本航空
4)企業(yè)對經(jīng)濟蕭條的5項策略5) 尋求國家政策支持6)企業(yè)危機的應對做法
3 企業(yè)轉型應考慮那些因素?主要解決
了解企業(yè)面臨危機或蕭條時(shí)的應對作法。
第二章∶認識媒體建立輿情管理戰略第一節∶認識媒體溝通媒體深入認識媒體與記者
1)媒體的供給與需求2) 記者的供給與需求2媒體關(guān)系的建立與維護
輿情管理∶制造新聞,讓媒體做正面宣傳4如何與媒體進(jìn)行有效溝通主要解決
認識媒體、了解媒體的供給與需求,了解如何與媒體溝通,懂得運用媒體,化危機為轉機。
第二節∶如何面對媒體發(fā)言?接受記者采訪(fǎng)?
1面對媒體發(fā)言的9原則2面對媒體發(fā)言的8禁忌3怎樣接受記者采訪(fǎng)?
4案例分析∶受訪(fǎng)新聞案例與原則
主要解決
許多人害怕面對媒體采訪(fǎng),當面對媒體如何發(fā)言得體?如何接受記者采訪(fǎng)?受訪(fǎng)時(shí)該思考哪些原則與禁忌?
第三節∶召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )與新聞稿寫(xiě)作
1召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )、通氣會(huì )(考慮因素)2新聞稿寫(xiě)作發(fā)布1) 新聞寫(xiě)作組織架構2)新聞寫(xiě)作原則3)新聞寫(xiě)作重點(diǎn)
5新聞寫(xiě)作案例分析∶12345案例主要解決
了解如何寫(xiě)作一篇不錯的新聞稿、如何召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )。
第四節∶媒體公關(guān)與發(fā)言人的培養
1媒體公關(guān)
1)媒體公關(guān)的優(yōu)點(diǎn)2)媒體公關(guān)的需求2炒作新聞案例法國薄酒萊
5企業(yè)危機公關(guān)面對媒體的原則企業(yè)發(fā)言人的培養學(xué)員演練
自我練習的原則∶您一分鐘可講幾個(gè)字?主要解決
如何做好媒體公關(guān),如何訓練自己成為企業(yè)或部門(mén)的發(fā)言人。
第三章∶良好公共關(guān)系的建立與維護
第一節∶公共關(guān)系的認知
【1公共關(guān)系的構成要素2公共關(guān)系是什么3 公共關(guān)系的目標4公共關(guān)系的基本特征
主要解決
了解公共關(guān)系的重要與基本內容。
第二節∶公共關(guān)系的領(lǐng)域與功能
公共關(guān)系的主要領(lǐng)域2公共關(guān)系的功能案例
BYD比亞迪汽車(chē)、美國紐約萬(wàn)豪酒店主要解決
了解公共關(guān)系的領(lǐng)域、功能及案例故事,了解公共關(guān)系對企業(yè)發(fā)展有很大幫助。
第三節∶公共關(guān)系的運用
1公共關(guān)系部門(mén)職責2 政府關(guān)系維護3公共關(guān)系主要工具4公共關(guān)系的工作原則⑤全球企業(yè)公共關(guān)系的發(fā)展趨勢主要解決
了解公共關(guān)系的部門(mén)職責、如何與政府部門(mén)建立良好公關(guān)、企業(yè)公關(guān)有哪些工具、以及全球企業(yè)公關(guān)的發(fā)展趨勢。
公共關(guān)系部門(mén)各部門(mén)主管
中高層管理者