商業(yè)銀行團隊建設

主講老師：JACKY 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、 從管理角度看團隊建設 （一）導入：商業(yè)銀行大變革環(huán)境下的團隊建設 1、戰略使命 2、激烈競爭 3、網(wǎng)點(diǎn)轉型 4、變革創(chuàng )新 5、企業(yè)文化 6、持續增長(cháng) 培訓方法： 某中資銀行網(wǎng)點(diǎn)轉..

銀行團隊建設與跨部門(mén)協(xié)作

主講老師：王一恒 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景：進(jìn)入21世紀，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，如何提升現代企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)效益顯得尤其重要，企業(yè)歸根到底是人才的競爭，如何發(fā)揮團隊精神，建立整體共識，快速適應顧客需求，提升工作效率。但是在實(shí)際企業(yè)管理中團隊建設者們..

銀行團隊執行力提升

主講老師：朱曉剛 課程時(shí)長(cháng)：3 天

課程名稱(chēng)： 《銀行團隊執行力提升》主講： 朱曉剛老師 6-12課時(shí)課程目標：1、塑造與建立執行的心態(tài)；2、樹(shù)立執行的目標；3、掌握提高執行力的規劃方法；4、掌握執行中的溝通技巧；5..

銀行團隊執行力提升

主講老師：朱曉剛 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、心態(tài)與執行力1、負責任的心態(tài)【案例討論】：誰(shuí)應該負責任？百分百后果與百分百責任責任與借口2、積極的心態(tài)人在挫折前的三種選擇..

銀行團隊管理者的管理和營(yíng)銷(xiāo)能力提升

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分、銀行業(yè)的服務(wù)現狀與存在問(wèn)題1、 銀行業(yè)由“4P”向“4C”到“4I”轉型2、 客戶(hù)需求的五個(gè)層次3、 銀行業(yè)間的競爭層次已..

銀行團隊執行力提升培訓

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、什么是執行力？1、執行力定義2、企業(yè)管理特點(diǎn)3、常見(jiàn)執行力短板4、執行力就是結果力二、習慣與執行力1、負責任的心態(tài)【案例討論】：誰(shuí)應該負責任？百分百后果與百分百責任責任與借口 ..

銀行團隊凝聚力與團隊溝通能力提升

主講老師：李楊 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：體驗經(jīng)濟下銀行發(fā)展新變化一、后疫情時(shí)代金融行業(yè)與業(yè)務(wù)的思考1. 線(xiàn)下與線(xiàn)上服務(wù)再評估2. 關(guān)系與專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)再平衡3. 傳統與智慧廳堂再協(xié)調1）互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統金融2）移動(dòng)支付瓜分市場(chǎng)份額..

銀行團隊管理與效能提升

主講老師：余建軍 課程時(shí)長(cháng)：3 天

一、團隊管理場(chǎng)景訓練1、銀行員工到底要什么？2、銀行員工不聽(tīng)話(huà)，怎么辦？ - 超級業(yè)務(wù)員，怎么辦？- 非正式組織，怎么辦？- 精神離職，怎么辦？4、如何管理新生代員工？- 《佛系青年修理手..

打造高績(jì)效銀行團隊

主講老師：易文睿 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、團隊釋義-團隊合作意識打造團隊的形成什么是高效能的團隊團隊產(chǎn)生背景及特征團隊對5P構成要素目標、人員、定位、權限和計劃團隊的類(lèi)型團隊需要你還是你需要團隊團隊建設能力模擬圖二、團..

銀行團隊管理與效能提升

主講老師：余建軍 課程時(shí)長(cháng)：3 天

一、團隊管理技巧訓練1、銀行員工到底要什么？2、銀行員工不聽(tīng)話(huà)，怎么辦？ - 超級業(yè)務(wù)員，怎么辦？- 非正式組織，怎么辦？- 精神離職，怎么辦？3、如何調動(dòng)員工積極性？- 群體8大凝聚力因..

銀行對公業(yè)務(wù)銷(xiāo)售漏斗管理心法

主講老師：朱國敬 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、認識銷(xiāo)售管理利器——銷(xiāo)售漏斗1、關(guān)注過(guò)程與結果——漏斗法管理體系簡(jiǎn)介2、銷(xiāo)售推進(jìn)過(guò)程漏斗法營(yíng)銷(xiāo)思維3、銀行對公業(yè)務(wù)分階段推進(jìn)策略二、模塊一：銀行對公..

商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)全流程管理

主講老師：周燕 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、貸前風(fēng)險識別技巧貸前準備常用調查網(wǎng)站貸前調查的要點(diǎn)（一）客戶(hù)信用調查還款意愿還款能力科學(xué)合理地確定客戶(hù)的還款方式（二）客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況調查經(jīng)營(yíng)的合規合法性經(jīng)營(yíng)的商譽(yù)經(jīng)營(yíng)的盈..

銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

主講老師：盧璐 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力᠋..

銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)新方案、新策略、新技能

主講老師：朱國敬 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境解析1、客戶(hù)需求發(fā)生變化：投資&融資2、金融脫媒對商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)的影響3、互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式4、利率市場(chǎng)化加劇同業(yè)競爭5..

銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

主講老師：盧璐 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如..

銀行會(huì )計基礎

主講老師：張燕蓉 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講 會(huì )計核算管理基礎知識1.會(huì )計科目2.記賬方法3.會(huì )計分錄4.賬務(wù)組織5.會(huì )計憑證6.會(huì )計賬簿7.會(huì )計報表第二講 人民幣結算賬戶(hù)的管理與風(fēng)險防控1.人民幣結算賬戶(hù)的管理1..

銀行青年員工壓力與心態(tài)管理

主講老師：韓穹 課程時(shí)長(cháng)：1 天

1. 壓力1)青年員工工作壓力自我調查2)壓力的定義3)壓力自我測試4)壓力的分類(lèi)、正壓力的激勵作用與負壓力的危害5)情商 成功者必須有用高情商（認識自我、控制情緒、認識他人、自我激勵、建立合諧人..

合規經(jīng)營(yíng) 銀行從業(yè)人員職業(yè)操守

主講老師：鄭孜平 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一．什么是職業(yè)操守？二．銀行員工應具備什么樣的基本素質(zhì)？1.共七個(gè)方面的分析和解釋2.銀行員工還需要明了：良好的心態(tài)和懷有感激之心三．恪 守 職 業(yè) 操 守 珍 惜 職 業(yè) 生 涯1.職業(yè)操守的幾..

銀行網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰案例解析

主講老師：李紹輝 課程時(shí)長(cháng)：2 天

前言：銀行網(wǎng)點(diǎn)管理者及營(yíng)銷(xiāo)骨干為什么要學(xué)這門(mén)課？1、 企業(yè)管理就是行銷(xiāo)與創(chuàng )新——管理大師彼得杜拉克【案例分析】蘋(píng)果公司“三熱”營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現起死回生【案例分..

商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)

主講老師：鄭孜平 課程時(shí)長(cháng)：1 天

1.商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)涵義1)分業(yè)經(jīng)營(yíng)條件下狹義和廣義的中間業(yè)務(wù)涵義介紹2)巴塞爾協(xié)議解析的中間業(yè)務(wù)3)中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)的聯(lián)系和區別2.目前我國中間業(yè)務(wù)分類(lèi)1)基本劃分為九大類(lèi)3.中間業(yè)務(wù)體現..

銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰

主講老師：李紹輝 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：客戶(hù)拓展新思維、外拓營(yíng)銷(xiāo)新趨勢1.客戶(hù)拓展渠道的分類(lèi)2.外拓營(yíng)銷(xiāo)容易走入的幾個(gè)誤區3.以客戶(hù)體驗為中心的必然性選擇4.應對同業(yè)競爭和跨界打劫的有效策略5.外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型第二部分：..

商業(yè)銀行出納業(yè)務(wù)及一日工作流程

主講老師：鄭孜平 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一節 商業(yè)銀行 出納業(yè)務(wù)概念和作用第二節 基礎知識1.名詞解釋2.現金業(yè)務(wù)處理基本要求3.人民幣的整理清點(diǎn)要求4.票幣兌換與票幣折算第三節 出納的主要工作和業(yè)務(wù)流程1.綜合柜員出納業(yè)務(wù)主..

農商銀行廳堂營(yíng)銷(xiāo)與投訴處理

主講老師：許曉青 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章：做營(yíng)銷(xiāo)，那些你應該具備的一、一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員究竟需要哪些品質(zhì)？一個(gè)惹人喜歡的臉蛋子一個(gè)能說(shuō)會(huì )道的嘴皮子一個(gè)靈活思考的腦瓜子一雙能進(jìn)能退的泥腿子一副能屈能伸的腰桿子二、【案例分析】..

我國銀行保險市場(chǎng)發(fā)展的前景及管理與推動(dòng)

主講老師：馬國亮 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景：壽險行業(yè)在黨中央，國務(wù)院的關(guān)懷下，近幾年來(lái)持續，穩健的發(fā)展，特別是習近平總書(shū)記提出“保險姓保’的要求以后，保險行業(yè)進(jìn)入了治理整頓，健康轉型的新發(fā)展階段。隨著(zhù)壽險行業(yè)的快速發(fā)展..

情感營(yíng)銷(xiāo)--銀行客情維護營(yíng)銷(xiāo)思維與實(shí)操

主講老師：童奕涵 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程背景：在競爭日益激烈的客戶(hù)經(jīng)濟時(shí)代，銀行與銀行之間的競爭已經(jīng)演變成為對客戶(hù)的爭奪?？蛻?hù)是銀行生存的根基。想得到生存與長(cháng)遠的發(fā)展，必須擁有雄厚的客戶(hù)資源，做好客情關(guān)系維護，贏(yíng)得更多新老客戶(hù)，贏(yíng)得滿(mǎn)堂彩。..