社群營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃專(zhuān)家
16家農商行董事長(cháng)顧問(wèn)
·連續7年年均授課超120天以上10年銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗·培訓課程數千場(chǎng)，學(xué)員十萬(wàn)余人·連續6年任興業(yè)銀行總行特聘講師連續6年任河北省銀協(xié)特聘講師
銀行培訓輔導之翹楚所輔銀行均取得出色成果
為興業(yè)銀行進(jìn)行長(cháng)期輔導，其中《中秋全家福營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)》在全國范圍內被廣泛推廣僅湖南長(cháng)沙單一網(wǎng)點(diǎn)新增存款就有2202萬(wàn)元。
為榮縣農信社進(jìn)行50天《銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新》輔導，助力第一季度新增存款6.5億，占全縣新增存款的83%，中間業(yè)務(wù)新增在全省農信社排名第二，被授予“最受歡迎講師”稱(chēng)號。
為外資南洋商業(yè)銀行進(jìn)行輔導，建立11個(gè)針對性的特色社群營(yíng)銷(xiāo)方案，幫助南洋商業(yè)銀行轉型打下堅實(shí)基礎，被深圳分行轉介到總行為全國所有分行培訓。
讓銀行不再做無(wú)效的營(yíng)銷(xiāo)
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃
劉東-社群營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃專(zhuān)家
課程背景
.你是支行，想不想要一個(gè)超強悍的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃骨干?◆你是分行，想不想要一支超牛的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃隊伍?◆想!來(lái)訓練營(yíng)，就對了!
◆隨著(zhù)銀行離柜率的攀升，客戶(hù)不到網(wǎng)點(diǎn)已成常態(tài)。
體驗了開(kāi)門(mén)紅網(wǎng)點(diǎn)無(wú)客戶(hù)，外拓營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法開(kāi)展的尷尬。疫情可能不會(huì )持續太久，但疫情帶來(lái)的影響卻極為深遠。小傳統營(yíng)銷(xiāo)短期無(wú)法恢復的情況下，銀行營(yíng)銷(xiāo)如何開(kāi)展?
面臨困境
產(chǎn)品同質(zhì)化 客戶(hù)老齡化
產(chǎn)品高度同質(zhì)化，產(chǎn)品 主流客戶(hù)是老年人
間的收益差距不斷縮小 連線(xiàn)上業(yè)務(wù)都不會(huì )辦理
服務(wù)水平與服務(wù)能力沒(méi) 更何況線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)?
有差別,憑什么才能占據客戶(hù)心中獨特的位置?
消息無(wú)人回
無(wú)效朋友圈 群發(fā)信息，鮮有回復;
單發(fā)鏈接，無(wú)人打開(kāi)
天天都發(fā)朋友圈 .....
點(diǎn)贊評論沒(méi)幾個(gè)
主動(dòng)咨詢(xún)產(chǎn)品的更稀有
老客戶(hù)維護
發(fā)產(chǎn)品死群 和老客戶(hù)除了噓寒問(wèn)暖
都不知道怎么分層維護
微信群 更不用說(shuō)怎么營(yíng)銷(xiāo)?
一發(fā)紅包就有人
一發(fā)產(chǎn)品就死群 產(chǎn)品VS禮品
價(jià)比三家相比產(chǎn)品，客戶(hù)對禮品更感冒，進(jìn)門(mén)就問(wèn)有“禮
”沒(méi)，沒(méi)有，扭頭就走
產(chǎn)品收益已經(jīng)很高增值服務(wù)也已很多
客戶(hù)就是要“價(jià)比三家” 套禮專(zhuān)業(yè)戶(hù)
禮品價(jià)格越來(lái)越高
送禮拉客戶(hù) 客戶(hù)胃口越來(lái)越大
甚至催生出套取銀行
網(wǎng)點(diǎn)更是除了給客戶(hù) 禮品的“專(zhuān)業(yè)戶(hù)”
送禮品， 都不知道怎么
跟客戶(hù)拉近距離 痛痛痛! 難難!
3
南 南 南
我太南了
適用人群
銀行營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)部門(mén)/需要發(fā)朋友圈/需要做宣傳的崗位
總分行銷(xiāo)售團隊 各支行長(cháng)、客戶(hù)經(jīng)理
課程收益
塑造核心能力
如何讓同樣的產(chǎn)品在客戶(hù)選擇時(shí)，優(yōu)先選擇我行?
撰寫(xiě)吸睛廣告
如何讓好廣告能夠直接促成客戶(hù)購買(mǎi)?
制造主動(dòng)傳播
如何引發(fā)客戶(hù)主動(dòng)傳播我們行?
洞察真正需求
如何深挖客戶(hù)的需求，撬動(dòng)客戶(hù)的購買(mǎi)?
打造IP人設
如何打造讓客戶(hù)持續關(guān)注的銀行人的線(xiàn)上人設?
策劃靈魂文案
如何設計好標題?如何讓文案成為營(yíng)銷(xiāo)的重要支持?
協(xié)同整體作戰
各行如何協(xié)調一致、優(yōu)勢互補的做好營(yíng)銷(xiāo)宣傳?
做好社群營(yíng)銷(xiāo)
如何用好朋友圈、微信群、微信營(yíng)銷(xiāo)?
不見(jiàn)面做營(yíng)銷(xiāo)
如何通過(guò)非面對面跟客戶(hù)保持鏈接，完成營(yíng)銷(xiāo)?
學(xué)10些做好線(xiàn)上獲客
如何策劃線(xiàn)上活動(dòng)?如何引流老齡客戶(hù)到線(xiàn)上?
11號 策劃有效活動(dòng)
如何讓活動(dòng)策劃能夠找到客戶(hù)痛點(diǎn)?
蔣小華:
課程收益
塑造核心能力
如何讓同樣的產(chǎn)品在客戶(hù)選擇時(shí)，優(yōu)先選擇我行?
撰寫(xiě)吸睛廣告
如何讓好廣告能夠直接促成客戶(hù)購買(mǎi)?
制造主動(dòng)傳播
如何引發(fā)客戶(hù)主動(dòng)傳播我們行?
洞察真正需求
如何深挖客戶(hù)的需求，撬動(dòng)客戶(hù)的購買(mǎi)?
打造IP人設
如何打造讓客戶(hù)持續關(guān)注的銀行人的線(xiàn)上人設?
策劃靈魂文案
如何設計好標題?如何讓文案成為營(yíng)銷(xiāo)的重要支持?
協(xié)同整體作戰
各行如何協(xié)調一致、優(yōu)勢互補的做好營(yíng)銷(xiāo)宣傳?
做好社群營(yíng)銷(xiāo)
如何用好朋友圈、微信群、微信營(yíng)銷(xiāo)?
不見(jiàn)面做營(yíng)銷(xiāo)
如何通過(guò)非面對面跟客戶(hù)保持鏈接，完成營(yíng)銷(xiāo)?
學(xué)10些做好線(xiàn)上獲客
如何策劃線(xiàn)上活動(dòng)?如何引流老齡客戶(hù)到線(xiàn)上?
11號 策劃有效活動(dòng)
如何讓活動(dòng)策劃能夠找到客戶(hù)痛點(diǎn)?
講師介紹
劉東老師社群營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃專(zhuān)家
16家農商行董事長(cháng)顧問(wèn)
·連續7年年均授課超120天以上10年銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗·培訓課程數千場(chǎng)，學(xué)員十萬(wàn)余人·連續6年任興業(yè)銀行總行特聘講師連續6年任河北省銀協(xié)特聘講師
銀行培訓輔導之翹楚所輔銀行均取得出色成果
為興業(yè)銀行進(jìn)行長(cháng)期輔導，其中《中秋全家福營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)》在全國范圍內被廣泛推廣僅湖南長(cháng)沙單一網(wǎng)點(diǎn)新增存款就有2202萬(wàn)元。
為榮縣農信社進(jìn)行50天《銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新》輔導，助力第一季度新增存款6.5億，占全縣新增存款的83%，中間業(yè)務(wù)新增在全省農信社排名第二，被授予“最受歡迎講師”稱(chēng)號。
為外資南洋商業(yè)銀行進(jìn)行輔導，建立11個(gè)針對性的特色社群營(yíng)銷(xiāo)方案，幫助南洋商業(yè)銀行轉型打下堅實(shí)基礎，被深圳分行轉介到總行為全國所有分行培訓。課程收益
塑造核心能力
如何讓同樣的產(chǎn)品在客戶(hù)選擇時(shí)，優(yōu)先選擇我行?
撰寫(xiě)吸睛廣告
如何讓好廣告能夠直接促成客戶(hù)購買(mǎi)?
制造主動(dòng)傳播
如何引發(fā)客戶(hù)主動(dòng)傳播我們行?
洞察真正需求
如何深挖客戶(hù)的需求，撬動(dòng)客戶(hù)的購買(mǎi)?
打造IP人設
如何打造讓客戶(hù)持續關(guān)注的銀行人的線(xiàn)上人設?
策劃靈魂文案
如何設計好標題?如何讓文案成為營(yíng)銷(xiāo)的重要支持?
協(xié)同整體作戰
各行如何協(xié)調一致、優(yōu)勢互補的做好營(yíng)銷(xiāo)宣傳?
做好社群營(yíng)銷(xiāo)
如何用好朋友圈、微信群、微信營(yíng)銷(xiāo)?
不見(jiàn)面做營(yíng)銷(xiāo)
如何通過(guò)非面對面跟客戶(hù)保持鏈接，完成營(yíng)銷(xiāo)?
學(xué)10些做好線(xiàn)上獲客
如何策劃線(xiàn)上活動(dòng)?如何引流老齡客戶(hù)到線(xiàn)上?
11號 策劃有效活動(dòng)
如何讓活動(dòng)策劃能夠找到客戶(hù)痛點(diǎn)?
講師介紹
劉東老師社群營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃專(zhuān)家
16家農商行董事長(cháng)顧問(wèn)
·連續7年年均授課超120天以上10年銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗·培訓課程數千場(chǎng)，學(xué)員十萬(wàn)余人·連續6年任興業(yè)銀行總行特聘講師連續6年任河北省銀協(xié)特聘講師
銀行培訓輔導之翹楚所輔銀行均取得出色成果
為興業(yè)銀行進(jìn)行長(cháng)期輔導，其中《中秋全家福營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)》在全國范圍內被廣泛推廣僅湖南長(cháng)沙單一網(wǎng)點(diǎn)新增存款就有2202萬(wàn)元。
為榮縣農信社進(jìn)行50天《銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新》輔導，助力第一季度新增存款6.5億，占全縣新增存款的83%，中間業(yè)務(wù)新增在全省農信社排名第二，被授予“最受歡迎講師”稱(chēng)號。
為外資南洋商業(yè)銀行進(jìn)行輔導，建立11個(gè)針對性的特色社群營(yíng)銷(xiāo)方案，幫助南洋商業(yè)銀行轉型打下堅實(shí)基礎，被深圳分行轉介到總行為全國所有分行培訓。
蔣小華:
銀行培訓經(jīng)驗之資深 所授銀行均取得巨大成績(jì)
為光大銀行青島分行進(jìn)行《社群營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃》，助力光大銀行各支行建立起專(zhuān)門(mén)以服務(wù)特定社群的特色網(wǎng)點(diǎn)，贏(yíng)得3年持續返聘。
吉林省農信全省進(jìn)行《開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)-社群營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃》，課程贏(yíng)得強烈反響，后被轉介到全省32個(gè)縣級農商行進(jìn)行課程輪訓。
為江蘇銀行南通分行進(jìn)行《營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新與活動(dòng)策劃》，助力南通分行獲得江蘇銀行業(yè)績(jì)全國排名冠軍稱(chēng)號，后被江蘇銀行轉介到其它分行輪訓。
y
Bank 中國光大銀行
項目綱要
第1天:洞察需求
★你真的懂你的客戶(hù)嗎?客戶(hù)需求調研技能★
為什么看上過(guò)去很好的產(chǎn)品客戶(hù)總是不買(mǎi)賬?
1、客戶(hù)需求分
案例分析:火不起來(lái)的白金卡
2、如何調研客戶(hù)需求
門(mén)工 母大時(shí)土活上作場(chǎng)京
方式二:客戶(hù)流露信息篩檢分析→工具一:客戶(hù)需求分析表→工具二:單個(gè)客戶(hù)畫(huà)像
二、 客戶(hù)需求冰山
1、客戶(hù)需求冰山
2、從滿(mǎn)足客戶(hù)需求到創(chuàng )造客戶(hù)需求案例分析:情侶信用卡
三、客戶(hù)真的只在意價(jià)格與禮品嗎?
1、如何讓顧客從關(guān)注價(jià)格到關(guān)注價(jià)值
2、如何讓服務(wù)或贈品更有價(jià)值
課后任務(wù)
1、找到1個(gè)客戶(hù)建立起客戶(hù)信息統計表，并做出客戶(hù)畫(huà)像
2、根據客戶(hù)需求設計產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
解決問(wèn)題
1、客戶(hù)需求梳理洞察
2、解決客戶(hù)比價(jià)格比禮品的困局
蔣小華:
第2天:選取平臺
★線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)平臺怎么選?朋友圈、短視頻等★
一、客戶(hù)為什么不愿意跟你互動(dòng)
1、打造客戶(hù)尊敬與喜歡的朋友圈人設
2、世界沒(méi)有真相你就是你朋友圈看上去的樣子
3、為何進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)，標簽如何劃分?
二、為什么微信群總是火不起來(lái)?
1、微信群的運營(yíng)規則
2、微信群的活動(dòng)設計
3、如何讓微信群成為引流工具
三、如何做好線(xiàn)上直播?
1、常用的直播平臺及優(yōu)劣勢分析
2、如何直播才更容易完成銷(xiāo)售
四、為啥公眾號閱讀量低，關(guān)注度小?
1、公眾號的受眾分析
2、公眾號的功能設計
3、公眾號的引流設計
4、公眾號的相應工具使用技巧
課后任務(wù)
1、寫(xiě)出朋友人設定位
2、對朋友圈進(jìn)行優(yōu)化，并根據課程內容設計一條朋友圈
3、建一個(gè)微信社群，組織一次群分享
解決問(wèn)題
1、如何跟客戶(hù)之間保持互動(dòng)
2、如何塑造我們的專(zhuān)業(yè)度
3、讓微信群火起來(lái)
第3天:設計賣(mài)點(diǎn)
★根據不同社群客戶(hù)設計產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),讓客戶(hù)看得懂★
如何讓客戶(hù)看懂我們的營(yíng)銷(xiāo):KISS原則
1、為什么你的營(yíng)銷(xiāo)廣告客戶(hù)總是無(wú)動(dòng)于衷
2、客戶(hù)怎么就是聽(tīng)不懂
3、如何寫(xiě)出客戶(hù)聽(tīng)得懂的文案
4、網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)系統設計
二 重新定義你的客戶(hù)
1、是先分類(lèi)還是先營(yíng)銷(xiāo)?
2、如何把客戶(hù)分層營(yíng)銷(xiāo)更精準
3、客戶(hù)不變，產(chǎn)品不變，如何讓營(yíng)銷(xiāo)更有效?
課后任務(wù)
1、使用kiss原則選取一個(gè)產(chǎn)品做出賣(mài)點(diǎn)
2、列出身邊社群，找出他們的共同剛需，做出社群分析圖
3、選擇一個(gè)社群策劃一個(gè)線(xiàn)上活動(dòng)獲取客戶(hù)
解決問(wèn)題
如何讓客戶(hù)看到我們的宣傳時(shí)能夠看得懂，愿意看
2、如何對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，達到精準營(yíng)銷(xiāo)與維護
蔣小華:
第4天:超級文案
★如何寫(xiě)有靈魂的營(yíng)銷(xiāo)文案?標題創(chuàng )作及內容設計★
文案標題決定客戶(hù)是否繼續
1、標題怎么寫(xiě)才吸引人
2、銀行常見(jiàn)文案錯誤分析
3、對現有產(chǎn)品設計一個(gè)標題
文案內容決定客戶(hù)是否購買(mǎi)
1、文案邏輯框架怎么讓人愿意讀下去
2、怎么把沖動(dòng)變成購買(mǎi)
3、如何引發(fā)客戶(hù)主動(dòng)傳播
課后任務(wù)
按小組設計一篇文案，朋友圈做測試
解決問(wèn)題
1、如何讓客戶(hù)愿意看我們的宣傳廣告
2、如何讓客戶(hù)愿意打開(kāi)我們的宣傳鏈接
3、如何讓顧客主動(dòng)轉發(fā)我們的產(chǎn)品
第5天:策劃活動(dòng)
★如何通過(guò)社群讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值★
一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)如何策劃才能吸引客戶(hù)?
二、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是先選群體，還是先選產(chǎn)品?
三、活動(dòng)過(guò)程中，如何提升轉化率?
四、活動(dòng)復盤(pán)與數據分析的應用?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程管理
課后任務(wù)
1、設計一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并且為這個(gè)活動(dòng)做出文案，
2、在現實(shí)實(shí)施這個(gè)活動(dòng)，并做好數據分析
解決問(wèn)題
1、客戶(hù)對活動(dòng)參與度低
2、客戶(hù)轉化率低
3、活動(dòng)成果沒(méi)有數據分析
客戶(hù)見(jiàn)證
行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )就 轉引預費內未來(lái) CUIPE
“能型那國，就之有情”高格酒壇
20:13
微信
<微信
我通過(guò)了你的朋友驗證請求，現在 天看點(diǎn)沒(méi)斷夠呀! 今天的課上的是意猶未盡，詭連忘
我們可以開(kāi)始聊天了
劉老師好!課程很精彩心心 劉老師實(shí)戰經(jīng)驗豐富西產(chǎn)
謝謝韓行，也很緊張，怕辜負領(lǐng)導
信任，畢竟對外資銀行不熟 這次是我們感覺(jué)歷次最好的一次培
訓了
您客氣了!您的課程對我們啟發(fā)很
大，我們會(huì )積極實(shí)錢(qián)，希望在今后 哈哈，大家彎人可以停了，
的活動(dòng)中得到您的指導和幫助會(huì )
嗯，好的，全力支持! 感謝零售業(yè)管部的組織!感謝劉老
師的精彩授課!女么么
201746R6門(mén)185
多謝!多謝! 沒(méi)夸您年輕@劉老師
+
