- 專(zhuān)家介紹
- 課程介紹
- 課程大綱
- 課程對象
中國生產(chǎn)力中心項目講師、政治大學(xué)金融系項目講師、臺灣金融研訓院講師(12年)、臺北金融研究院講師,臺灣金融教育界知名的銀行行銷(xiāo)學(xué)、金融商品銷(xiāo)售學(xué)、行長(cháng)創(chuàng )新管理、銀行顧客服務(wù)策略規劃、金融商務(wù)談判學(xué)的實(shí)務(wù)培訓專(zhuān)家;王時(shí)成曾擔任臺灣銀行、第一商業(yè)銀行、高雄銀行等機構的企業(yè)再造咨詢(xún)顧問(wèn)師,以及合作金庫、華南銀行、上海銀行、臺新銀行、中國信托銀行、聯(lián)邦銀行、萬(wàn)通銀行、遠東銀行、中興銀行、華僑銀行、中國國際商銀、臺北國際商銀、華信銀行、中華開(kāi)發(fā)銀行、中央信托局等30多家金融機構的咨詢(xún)顧問(wèn)師及專(zhuān)題培訓講師。
隨著(zhù)中國加入WT0,金融市場(chǎng)開(kāi)始逐步開(kāi)放,中國金融企業(yè)面臨著(zhù)前所未有的競爭壓力。如何在激烈的金i黷市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得先機,已成為了許多商業(yè)銀行面臨的難題。本課程引入西方金融商品推銷(xiāo)理念,剖析國際經(jīng)典案例,洋為中用,中西結合,理論講授與實(shí)戰技巧相結合,幫助您打造一支金牌金融商品銷(xiāo)售團隊,并建立適合國內銀行的營(yíng)銷(xiāo)策略。
第一講 業(yè)務(wù)成功學(xué)(一)
1.前言
2.營(yíng)銷(xiāo)導向的組織管理
3.管理技術(shù)的重點(diǎn)(上)
第二講 業(yè)務(wù)成功學(xué)(二)
1.管理技術(shù)的重點(diǎn)(下)
2.金牌業(yè)務(wù)員的魅力
第三講 業(yè)務(wù)高手
1.市場(chǎng)管理概念
2.業(yè)務(wù)計劃能
3.目標管理能力
4.金融商品專(zhuān)家
5.業(yè)務(wù)拓展能力
6.業(yè)務(wù)團隊管理
第四講 公關(guān)力與溝通力
1.商談?wù)归_(kāi)策略
2.商談溝通技巧
第五講 初級銷(xiāo)售技術(shù)
1.消費者采購心理曲線(xiàn)
2.推銷(xiāo)4P技巧
3.推銷(xiāo)商品——FDB基本技術(shù)
4.商品特性的策略運用
第六講 高級銷(xiāo)售技術(shù)
1.切身利益推銷(xiāo)法
2.擴大利益推銷(xiāo)法
3.量身裁衣推銷(xiāo)法
4.觀(guān)念指導推銷(xiāo){去
第七講 金融產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)務(wù)(一)
1.房屋貸款銷(xiāo)售技巧
2.個(gè)人金融銷(xiāo)售技巧
第八講 金融產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)務(wù)(二)
1.企業(yè)金融銷(xiāo)售技巧
2.金融理財銷(xiāo)售技巧
第九講 金融產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)務(wù)(三)
1.保險代理銷(xiāo)售技巧
2.顧客拒絕處理技巧
第十講 金融產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)務(wù)(四)
1.顧客拒絕處理技巧:應變技術(shù)
2.顧客拒絕處理技巧:追蹤技巧
第十一講 金融產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)務(wù)(五)
1.銷(xiāo)售締結技巧:締結理論
2.銷(xiāo)售締結技巧:成功締結法
總行人力資源主管
省分行行長(cháng)及行員訓練中心主管
支行行長(cháng)及企金、個(gè)金業(yè)務(wù)主管
全體銀行職員