● 連續5年航空特聘禮儀導師●17年禮儀培訓實(shí)戰經(jīng)驗
●2016亞洲博鰲論壇禮儀培訓導師●國際環(huán)球小姐選拔賽中國預選賽評委●中國國學(xué)文化院東方女子研究院副院長(cháng)《大河報》"麗人風(fēng)尚"禮儀專(zhuān)欄特約撰稿人●深航、川航、海航空乘形體禮儀培訓專(zhuān)家
深圳電視臺/鄭州電視臺FM88.9城市時(shí)空特邀禮儀專(zhuān)家
中國招商銀行、中國華夏銀行、太平洋保險集團特邀禮儀顧問(wèn)
曾榮獲中、港、澳超級模特大賽冠軍及最佳現場(chǎng)印象獎，后兼任此項賽事歷屆評委
累計服務(wù)航空公司/銀行/國有企業(yè)等企業(yè)客戶(hù)1000+家，授課學(xué)員超120000+人
連續5年受聘于全國標桿零售銀行一為招商銀行全國135個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡回授課
連續5年受聘于深圳/海南航空公司，為各航空公司輸送13000+名學(xué)員至國內不同航班
連續3年受聘于中國青島港集團，為集團3萬(wàn)人次進(jìn)行《社交與溝通禮儀》授課
連續2年受聘于中國泰康健投集團，為近400名管理層及230位內訓講師進(jìn)行授課
醫療行業(yè)-20+期∶山東省/四川省/河南省等人民醫院等進(jìn)行《醫護禮儀與醫患溝通》授課
集團公司-26+期∶北京保利集團/中國泰康集團/深圳星河控股/南方電網(wǎng)等進(jìn)行《高端社交禮儀》、《商務(wù)接待禮儀》授課
金融行業(yè)-35+期∶招行（北京、廣州）/建行（江蘇、浙江）/光大銀行（山東）等銀行進(jìn)行《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》、《六星級網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀》授課
·學(xué)院高校-40+期∶上海交大海外教育學(xué)院/河南師范
大學(xué)/廣西大學(xué)商學(xué)院等院校進(jìn)行《營(yíng)銷(xiāo)禮儀》《服務(wù)禮儀》授課，并擔任客座教授進(jìn)行定期輔導
第一講 商務(wù)形象管理塑造第一節職場(chǎng)溝通始于語(yǔ)言嗎?NO!一、雙方溝通始于見(jiàn)面的那一刻二、于無(wú)聲處見(jiàn)驚雷
第二節形象管理的黃金法則一、案例1+1
二、顏值+實(shí)力，形象并不是現在的專(zhuān)利三、職業(yè)溝通黃金法則--5/38/7
第三節拜訪(fǎng)客戶(hù)，究竟穿什么?一、早上拉開(kāi)衣櫥，不知穿什么，怎么破?
二、國際著(zhù)裝的TPO原則-you are whatyou wear!三、不同場(chǎng)合，我怎么穿?
第四節女士如何在職場(chǎng)穿出影響力?一、女士著(zhù)裝的不同場(chǎng)合二、職場(chǎng)著(zhù)裝的細節三、女士著(zhù)裝的禁忌
第五節專(zhuān)業(yè)+優(yōu)雅，你才是職場(chǎng)狠角色一、職場(chǎng)女士，你的標簽是什么二、舉例說(shuō)明職場(chǎng)女性角色——優(yōu)雅、干練第六節早晨十分鐘，完成元氣滿(mǎn)滿(mǎn)職業(yè)妝一、職業(yè)裝，怎能沒(méi)有職業(yè)妝!
二、別把臥室的倦容帶到職場(chǎng)一我喜歡看到你精致的樣子三、想做一件事 沒(méi)有任何借口四、淡雅妝容的五步驟
第七節男士的商務(wù)正裝與商務(wù)休閑裝該如何區分一、男士的衣著(zhù)體現了對待工作的態(tài)度二、平時(shí)喜歡穿休閑裝，上班怎么辦?三、客戶(hù)穿著(zhù)總是很隨意，我該怎么穿?四、"單西"與"套西"到底區別在哪里?
第八節商務(wù)正裝的穿著(zhù)細節一、男士商務(wù)正裝穿著(zhù)的場(chǎng)合二、正裝的尺寸、面料、色彩、紐扣三、領(lǐng)帶一定需要系嗎四、西服的穿著(zhù)禁忌
第二講 商務(wù)場(chǎng)合帶眼識人第九節別讓肢體語(yǔ)言出賣(mài)了你一、肢體語(yǔ)言在溝通中占比55%二、肢體語(yǔ)言如何影響雙方溝通
第十節手勢溝通的三大禁忌一、案例∶一"指"砸掉了三千萬(wàn)
———"一指禪"功夫
二、流失客戶(hù)沒(méi)商量-
三、洽談時(shí)，雙手"不露面"——心中有鬼四、腰部以下的手部動(dòng)作——你在逐客嗎?
第十一節專(zhuān)業(yè)的引領(lǐng)與指示，凸顯公司實(shí)力一、引領(lǐng)對方，站在哪邊，雙方都舒服?二、正確的引領(lǐng)手勢
第十二節改變表情，改變人生!一、說(shuō)得再好，也怕這張冰山臉二、微笑想表達什么?三、微笑是送給別人最好的禮物四、真正的笑容必須露出八顆牙齒?
第十三節勸退你，我只需不看你就行一、游離的目光，最沒(méi)有溫度二、溝通中，應當避免哪些傷人的目光
第十四節我用眼神傳達可信賴(lài)感一、交談時(shí)，到底應該看哪里才能表達信賴(lài)?二、目光注視區域
第十五節拜訪(fǎng)客戶(hù)，最散財的動(dòng)作你有嗎?一、"葛優(yōu)躺"用在職場(chǎng)等于自毀前途二、錯誤的坐姿還有哪些?三、勿箕踞，勿搖髀——《弟子規》四、職場(chǎng)優(yōu)雅坐姿三部曲
第十六節距離產(chǎn)生美一合適的距離使人身心舒暢一、商務(wù)交往人際距離法則二、我與客戶(hù)間最合適的距離
第三講 商務(wù)禮儀順序與座次篇第十七節 商務(wù)會(huì )見(jiàn)握手的順序一、握手的手位與力度二、誰(shuí)先出手
第十八節 商務(wù)宴請座次一、中西餐廳的選擇有何不同二、宴請的兩種常用座次三、客人不喜歡坐尊位，怎么辦第十九節商務(wù)會(huì )議座次安排一、主席臺領(lǐng)導座次安排二、縱向會(huì )議桌座次三、橫向會(huì )議桌座次
第二十節 商務(wù)出行轎車(chē)座次安排
一、司機開(kāi)車(chē)時(shí)的座次二、主人開(kāi)車(chē)時(shí)的座次
企業(yè)管理者 新入職員工岡 各崗位職員（銷(xiāo)售、行政、客服）
