- 專(zhuān)家介紹
- 課程介紹
- 課程大綱
- 課程對象
抵御市場(chǎng)風(fēng)險的能力不強,應變能力差。經(jīng)營(yíng)管理漏洞百出,對手和員工乘虛而人;銷(xiāo)售管理處于高風(fēng)險、高成本的環(huán)境中;缺乏團隊精神,銷(xiāo)售隊伍專(zhuān)業(yè)素質(zhì)差;缺乏專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售管理人員·業(yè)務(wù)人員高流失率……上述一系列問(wèn)題正困擾著(zhù)許多企業(yè)。在本課程中,狄振鵬老師將針對以上問(wèn)題,為企業(yè)答疑解惑,目的旨在幫助企業(yè)建設、管理和運作銷(xiāo)售隊伍,培育一批忠于企業(yè)、富有戰斗力的銷(xiāo)售人員,打造高績(jì)效的銷(xiāo)售團隊。
第一講 營(yíng)銷(xiāo)管理概述
1.引言
2.營(yíng)銷(xiāo)管理的概念和現狀
第二講 銷(xiāo)售管理現狀
1.銷(xiāo)售管理五要素
2.中國企業(yè)銷(xiāo)售管理的困境
3.中外企業(yè)銷(xiāo)售管理的差異
4.控制銷(xiāo)售管理的兩大資源
第三講 銷(xiāo)售團隊管理(一)
1.銷(xiāo)售隊伍的設計——目標
2.銷(xiāo)售隊伍的設計——戰咯
3.銷(xiāo)售隊伍的設計——結構
4.銷(xiāo)售隊伍的設計——規模
5.銷(xiāo)售隊伍的設計——報酬
第四講 銷(xiāo)售團隊管理(二)
1.銷(xiāo)售團隊的推銷(xiāo)原則
2.銷(xiāo)售團隊的建設、管理與運作
3.管理分析與決策方法
4.建立高效團隊
第五講 銷(xiāo)售團隊管理(三)
1.銷(xiāo)售人員的招聘
2.銷(xiāo)售人員的甄選
第六講 銷(xiāo)售團隊管理(四)
1.銷(xiāo)售人員的培訓
2.銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯規劃
3.銷(xiāo)售隊伍的激勵
第七講 績(jì)效與過(guò)程管理
1.行為、過(guò)程管理
2.關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標(KP1)
第八講 績(jì)效評估與銷(xiāo)售活動(dòng)的管理
1.銷(xiāo)售活動(dòng)管理報表
2.經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì )議
3.績(jì)效評估
4.營(yíng)銷(xiāo)例會(huì )
第九講 提升銷(xiāo)售技巧
1.銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
2.心智修煉
第十講 專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程
1.確定目標和計劃
2.準備拜訪(fǎng)
3.接近客戶(hù)與促成成交
4.拒絕處理與售后服務(wù)
第十一講 有效的培訓輔導(一)
1.培訓輔導概述
2.提高新人的留存率
3.職場(chǎng)實(shí)戰訓練技巧
第十二講 有效的培訓輔導(二)
1.實(shí)戰訓練方法分享
2.早會(huì )經(jīng)營(yíng)運作
3.陪同拜訪(fǎng)
4.個(gè)別輔導和電話(huà)輔導
1.引言
2.營(yíng)銷(xiāo)管理的概念和現狀
第二講 銷(xiāo)售管理現狀
1.銷(xiāo)售管理五要素
2.中國企業(yè)銷(xiāo)售管理的困境
3.中外企業(yè)銷(xiāo)售管理的差異
4.控制銷(xiāo)售管理的兩大資源
第三講 銷(xiāo)售團隊管理(一)
1.銷(xiāo)售隊伍的設計——目標
2.銷(xiāo)售隊伍的設計——戰咯
3.銷(xiāo)售隊伍的設計——結構
4.銷(xiāo)售隊伍的設計——規模
5.銷(xiāo)售隊伍的設計——報酬
第四講 銷(xiāo)售團隊管理(二)
1.銷(xiāo)售團隊的推銷(xiāo)原則
2.銷(xiāo)售團隊的建設、管理與運作
3.管理分析與決策方法
4.建立高效團隊
第五講 銷(xiāo)售團隊管理(三)
1.銷(xiāo)售人員的招聘
2.銷(xiāo)售人員的甄選
第六講 銷(xiāo)售團隊管理(四)
1.銷(xiāo)售人員的培訓
2.銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯規劃
3.銷(xiāo)售隊伍的激勵
第七講 績(jì)效與過(guò)程管理
1.行為、過(guò)程管理
2.關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標(KP1)
第八講 績(jì)效評估與銷(xiāo)售活動(dòng)的管理
1.銷(xiāo)售活動(dòng)管理報表
2.經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì )議
3.績(jì)效評估
4.營(yíng)銷(xiāo)例會(huì )
第九講 提升銷(xiāo)售技巧
1.銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
2.心智修煉
第十講 專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程
1.確定目標和計劃
2.準備拜訪(fǎng)
3.接近客戶(hù)與促成成交
4.拒絕處理與售后服務(wù)
第十一講 有效的培訓輔導(一)
1.培訓輔導概述
2.提高新人的留存率
3.職場(chǎng)實(shí)戰訓練技巧
第十二講 有效的培訓輔導(二)
1.實(shí)戰訓練方法分享
2.早會(huì )經(jīng)營(yíng)運作
3.陪同拜訪(fǎng)
4.個(gè)別輔導和電話(huà)輔導