讓客戶(hù)來(lái)找你-深度營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理

張子凡
國內資深創(chuàng )業(yè)型實(shí)戰派講師、營(yíng)銷(xiāo)團隊管理專(zhuān)家；曾任箭牌張子凡糖果（中國）有限公司大區域經(jīng)理、世紀脈博網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監；為微軟（中國）、奔馳、搜狐、網(wǎng)易、阿里巴巴、中國移動(dòng)、中國電信等近千家國際國內知名企業(yè)提供培訓與咨詢(xún)服務(wù)，輻射通訊、IT、房地產(chǎn)、金融、快速消費品等八大行業(yè)。

人和利益：找對人，關(guān)注利益訴求
產(chǎn)品差異化，思維手法與眾不同
暢銷(xiāo)商品均符合的三個(gè)共性特征
了解客戶(hù)：細分客戶(hù)，定位市場(chǎng)
錦上添花：為價(jià)值增添附加價(jià)值
聚焦需求：滿(mǎn)足他需，成就你求
深度營(yíng)銷(xiāo)：客戶(hù)價(jià)值向縱深挖掘

第一講 不銷(xiāo)而售，從“要他買(mǎi)”到“他要買(mǎi)”（一）
第二講 不銷(xiāo)而售，從“要他買(mǎi)”到“他要買(mǎi)”（二）
第三講 不銷(xiāo)而售，從“要他買(mǎi)”到“他要買(mǎi)”（三）
第四講 吸引客戶(hù)，聚焦需求，關(guān)注深度營(yíng)銷(xiāo)（一）
第五講 吸引客戶(hù)，聚焦需求，關(guān)注深度營(yíng)銷(xiāo)（二）
第六講 挖掘老客戶(hù)潛在價(jià)值：存量市場(chǎng)深耕（一）
第七講 挖掘老客戶(hù)潛在價(jià)值：存量市場(chǎng)深耕（二）
第八講 挖掘老客戶(hù)潛在價(jià)值：存量市場(chǎng)深耕（三）
第九講 挖掘老客戶(hù)潛在價(jià)值：存量市場(chǎng)深耕（四）
第十講 增量市場(chǎng)拓展：你準備用什么吸引他
第十一講 推行客戶(hù)關(guān)系管理，提升客戶(hù)忠誠度