狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰訓練專(zhuān)家*廣州華潤電器銷(xiāo)售部負責人*泰康人壽廣州分公司營(yíng)銷(xiāo)總監*美加集團西南大區區域總監*美加集團西南大區總部培訓總監*連續8年擔任同友聯(lián)創(chuàng )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)*連續2年擔任顧家家居特聘營(yíng)銷(xiāo)講師
*連續5年擔任招商銀行信用卡中心特聘講師
☆太平洋保險/美的電器/索菲亞衣柜/郵儲銀行等多家知名企業(yè)信賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)導師
各種營(yíng)銷(xiāo)規律,為企業(yè)爭取最大的效益。
女梁老師擁有10多年國內外知名企業(yè)行銷(xiāo)及培訓管理經(jīng)驗,僅用1年半從一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員轉變?yōu)樽钅贻p的營(yíng)銷(xiāo)總監。曾為廣州華潤電器組建銷(xiāo)售部,僅用兩年時(shí)間,使公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )從無(wú)到有,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)至1個(gè)多億,同期增長(cháng)超過(guò)10倍。
>1000多家企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)導師,連續5年授課120天以上,是數百家不同類(lèi)型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)引路者。
女為松下電器、格力電器等7家電器企業(yè)進(jìn)行《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)鐵律》課程10期;
女為中國人壽保險、太平洋保險等10家保險企業(yè)進(jìn)行《保險創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)思維與方法論》課程21期;
女為廣東移動(dòng)、深圳電信等3家通訊企業(yè)進(jìn)行《營(yíng)銷(xiāo)精英的鍛造與激勵》課程13期;
女為上海、深圳、杭州、北京等全國多個(gè)地區講授公開(kāi)課《銷(xiāo)售技能提升》《創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)思維與新媒體營(yíng)銷(xiāo)》《狼性營(yíng)銷(xiāo)》等24期,后贏(yíng)得某機構返聘公開(kāi)課《狼性營(yíng)銷(xiāo)》36期,并轉介給到其他機構。
第1天:如何做好銷(xiāo)售計劃?
技法1 銷(xiāo)售流程梳理
技法2 客戶(hù)內部采購流程分析
技法3 競爭分析與銷(xiāo)售機會(huì )管理
課后作業(yè)
1)結合自己的客戶(hù)名單,梳理關(guān)鍵信息
2)根據行業(yè)特性,用 SWOT 工具作出競爭分析
解決問(wèn)題
1)避免銷(xiāo)售中的盲動(dòng)行為
第2天: 如何做好客戶(hù)拜訪(fǎng)/接洽?
技法4 拜訪(fǎng)中的兩大誤區分析
技法5 如何取得客戶(hù)信任
技法6 客戶(hù)分析與關(guān)系建立
課后作業(yè)
) )結合課程,思考自己過(guò)往的客戶(hù)拜訪(fǎng)中犯過(guò)哪些錯誤?
2)在建立客戶(hù)關(guān)系的過(guò)程中,未來(lái)該怎樣做?
解決問(wèn)題
1)如何跟客戶(hù)之間保持良性互動(dòng)2)如何讓客戶(hù)更信任我們
第3天: 如何挖掘客戶(hù)需求?
技法7 客戶(hù)為什么不需要?
技法8 “迎合”與“影響”需求的區別
技法9 不同客戶(hù)的溝通策略
課后作業(yè)
1)思考自己在溝通需求的過(guò)程中,犯過(guò)哪些錯誤?2)分析自己最近跟進(jìn)的客戶(hù)屬于哪種需求類(lèi)型?3)運用三階溝通法設計出一段溝通話(huà)術(shù)
解決問(wèn)題
1)厘清銷(xiāo)售人員對客戶(hù)需求的認知2)掌握需求溝通的相關(guān)策略技巧
第4天: 如何塑造產(chǎn)品價(jià)值?
技法10 如何理解價(jià)值?
技法11 影響價(jià)值的三個(gè)關(guān)鍵
技法12 價(jià)值塑造的方式
課后作業(yè)
按照課程中所講技巧,寫(xiě)出一段包含本公司產(chǎn)品價(jià)值賣(mài)點(diǎn)呈現的文案(形式不限)
解決問(wèn)題
1)如何讓客戶(hù)更容易被產(chǎn)品打動(dòng)2)避免說(shuō)明書(shū)式的產(chǎn)品介紹
第5天:如何有效解除客戶(hù)異議?
技法13 客戶(hù)異議源頭分析
技法14 有效處理異議的3大策略
技法15 習慣性問(wèn)題的分析與處理
課后作業(yè)
羅列出銷(xiāo)售中常見(jiàn)的客戶(hù)拒絕,以及給出自己的應對措施
解決問(wèn)題
1)有效處理客戶(hù)異議/拒絕
2)珍惜每一次與客戶(hù)的溝通機會(huì )
第6天:如何更好地推動(dòng)成交?
技法16 怎么識別客戶(hù)的成交信號?
技法17 如何化解客戶(hù)的成交顧慮
技法18常見(jiàn)的成交技巧)課后作業(yè)
結合自己的經(jīng)歷,分享一個(gè)過(guò)去成交中成功或失敗的案例
解決問(wèn)題
1)學(xué)會(huì )識別成交信號
2)化解銷(xiāo)售人員不敢促成的心理3)掌握有效的成交技巧
第7天:復盤(pán)&答疑
復盤(pán)總結經(jīng)驗萃取問(wèn)題答疑課后作業(yè)
1)梳理出七天課程中對自己工作幫助最大的三個(gè)知識點(diǎn)/技巧
2)思考下一步恢復正常后自己銷(xiāo)售上需突破/改善的方面有哪些?
解決問(wèn)題
1)清晰認識自己銷(xiāo)售中的誤區
2)對銷(xiāo)售中的關(guān)鍵問(wèn)題有更多角度更深入的理解
一線(xiàn)銷(xiāo)售人員
