- 專(zhuān)家介紹
- 課程介紹
- 課程大綱
- 課程對象
30年政府單位與國企管理經(jīng)驗
13年政府部門(mén)工作經(jīng)驗12年培訓管理實(shí)戰經(jīng)驗
國際注冊管理咨詢(xún)師/中國注冊培訓師
國際培訓師(高級文憑級)專(zhuān)業(yè)人才培訓等級證書(shū)曾任∶天津市政府某單位|主任科員曾任∶某國企集團|副總、總經(jīng)理課程風(fēng)格
◆內容—只傳播成功的經(jīng)驗。課題、方法、工具-都是用過(guò)的、好用的;
◆結構——重視方法的應用性。講清原理-可信任,說(shuō)清步驟-會(huì )使用
◆設計——準確記住操作方法。主題單一,步驟清晰,多種方法強調;
◆授課——適應學(xué)員接受特點(diǎn)。方法不偏激,講解親和,鼓勵參與。
◆閻老師擁有30年政府單位與國企管理經(jīng)驗,悉知政府與國企體制內的管理體系完整性、行政事務(wù)周全性、公文寫(xiě)作嚴謹性、并將體制內的系統體系研發(fā)成課程,并親自顧問(wèn)指導數百家大型企業(yè)的管理提升工作,被中大型國企、金融行業(yè)、外資行業(yè)等企業(yè)多次返聘授課。
近期返聘案例
◆中大型國企-電力/煙草返聘50+期∶《企業(yè)公文寫(xiě)作技巧》課程∶
天津送變電工程公司/天津東麗供電分公司/巨能電網(wǎng)/廣東煙草等企業(yè);
中大型國企-制造業(yè)返聘35+期∶《高效會(huì )議管理》、《
高績(jì)效會(huì )議管理》等課程∶
中海油設計公司/中建機械/鞍山鋼鐵集團/長(cháng)春一汽/濟南航空等企業(yè);
◆金融-銀行、保險業(yè)返聘80+期∶《管理者核心五大任務(wù)
》、《中層管理技能提升》等課程∶
建行天津市分行/國華人壽保險公司/中國銀行/舟山農村商業(yè)銀行/廣發(fā)銀行上海分行等企業(yè);
◆外資-服務(wù)、建設業(yè)返聘20+期∶《角色定位和職場(chǎng)溝通
》、《管理者角色認知》等課程∶
日新海運股份有限公司/長(cháng)瀨國際貿易有限公司/天津建筑設計院/天津泰達建設公司等企業(yè)
企業(yè)培訓的問(wèn)題
0L 企業(yè)培訓一操作的問(wèn)題02 企業(yè)培訓中遇到的問(wèn)題@3 高效培訓體系-流程與項目
第一節∶培訓的規律與原則一、企業(yè)培訓的特征一滿(mǎn)足現實(shí)的需要01 企業(yè)培訓的作用一打造軟實(shí)力02 企業(yè)培訓的目的一運營(yíng)需要
@ 培訓的特征一滿(mǎn)足現實(shí)要求(企業(yè)培訓一含義與
功能)
二、企業(yè)培訓特征一優(yōu)化運營(yíng)資源01 培訓的特征一育人/成事,是目標
@ 培訓的特征一工作的優(yōu)化,是效果(柯氏一培訓
效果層次)
小結∶企業(yè)培訓,客觀(guān)與實(shí)用
第二節∶ 明確培訓的課題培訓目標一培訓計劃準備一、培訓調研問(wèn)卷一員工培訓問(wèn)上級01 調研問(wèn)卷一培訓必須的準備02基層員工問(wèn)卷一主要內容
(0 員工培訓目標一勝任能力調研表(勝任能力調研
表一統計)
二、培訓調查問(wèn)卷一管理問(wèn)題問(wèn)困難01 管理提升需求一調研表0行為調查
03 統計技巧,結果分析
三、培訓需求訪(fǎng)談一內容與技巧01 調研訪(fǎng)談的原則
02對管理者訪(fǎng)談一課題與流程(工具《管理者訪(fǎng)談表》)①3 訪(fǎng)談操作的注意事項
附∶新員工訪(fǎng)談項目
四、培訓需求運營(yíng)分析一關(guān)聯(lián)性分析法01 客觀(guān)分析一企業(yè)特征∶在哪里找問(wèn)題02 企業(yè)運營(yíng)一五條線(xiàn)0 經(jīng)驗之談一企業(yè)問(wèn)題的原因04 培訓課題一問(wèn)題與原因分析表
五、運營(yíng)診斷一優(yōu)化運營(yíng)的培訓課題【0 培訓不是方能的一不宜培訓的項目【①2 績(jì)效考核結果一勝任力不足(0 解決現實(shí)問(wèn)題一培訓,要改善的結果【①4 解決提出目標一培訓,遵循領(lǐng)導標準05 戰略發(fā)展準備一培訓,要引發(fā)創(chuàng )新
第三節∶ 選擇培訓方式企業(yè)培訓,是針對性地解決問(wèn)題二、企業(yè)培訓一學(xué)員的規律0I 企業(yè)培訓規律一成年人學(xué)習特性02 企業(yè)培訓規律一各類(lèi)學(xué)員適應的方式二、企業(yè)培訓-要適應現實(shí)0 企業(yè)培訓規律一培訓方式與記憶02 企業(yè)培訓規律一工作層級與培訓方式08 企業(yè)培訓規律一要適合企業(yè)的節奏
三、授課式培訓-特性與適用01 各類(lèi)培訓方式一特點(diǎn)與適用授課式培訓一流程,管理重點(diǎn)08 學(xué)員特性一課程的深度04 企業(yè)內訓師一適合的課程
四、研討式培訓一方法與要點(diǎn)0直 研討式培訓,基本規則與方法
02專(zhuān)題會(huì )商式研討一流程,管理重點(diǎn)(攻關(guān)/案例)03 自學(xué)交流式研討一流程,管理重點(diǎn)
五、教練式培訓一方式與要點(diǎn)
01 規范性教練一流程,管理重點(diǎn)(交流與訓練,磨
礪放心的員工,師徒教練法)小結∶培訓課題,適用的培訓方式六、培訓師資一內容與資質(zhì)審核01 培訓師資一篩選與管理① 師資選擇要素
第四節∶年度培訓計劃編制培訓計劃一政策性問(wèn)題-
01 培訓計劃編制一上級指定,是重點(diǎn)@ 培訓計劃編制一解決問(wèn)題,不觸電網(wǎng)二、編制培訓計劃一課時(shí)與預算O1 培訓計劃編制一培訓項目的比例@2 培訓計劃編制一各類(lèi)人員的課時(shí)03 培訓計劃編制一各類(lèi)項目的費用
示例∶年度培訓計劃表
第五節∶培訓應用管理一、培訓應用的必要性
01 學(xué)習必須應用布魯姆學(xué)問(wèn)分類(lèi)法0培訓應用中常見(jiàn)的問(wèn)題@3 學(xué)習的規律一知識獲得的原理二、培訓系統管理一經(jīng)驗
01 前期一①主管的準備②學(xué)員自修∶激發(fā)與關(guān)注02 后期一①培訓考核②應用作業(yè)《培訓應用計劃》
③應用分享(評估單)
三、價(jià)值公式一培訓體系運行經(jīng)驗O1 培訓的價(jià)值一計算公式小結∶培訓目標,培訓項目小結∶ 培訓體系建設與管理
大中型企業(yè)
組織體系較完備,有單獨人力資源體系適用于
人力資源部門(mén)人員,企業(yè)中高層管理者