電話(huà)銷(xiāo)售技巧

【專(zhuān)家介紹】
張烜搏 廣州樸石咨詢(xún)有限公司 創(chuàng )始人
致力于直銷(xiāo)領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域的銷(xiāo)售研究，曾先后赴美國和馬來(lái)西亞參加專(zhuān)業(yè)講師培訓，在美國獲得職業(yè)講師資格，是美國Get Clients Now! TM客戶(hù)開(kāi)發(fā)系統中國目前唯一授權講師，美國《行動(dòng)銷(xiāo)售》認證課程中文授權講師，國內電話(huà)銷(xiāo)售領(lǐng)域的專(zhuān)家，榮獲2007年度中國十大銷(xiāo)售管理專(zhuān)家稱(chēng)號。
著(zhù)作有《一線(xiàn)萬(wàn)金—電話(huà)銷(xiāo)售培訓指南》、《贏(yíng)得客戶(hù)的十二個(gè)關(guān)鍵電話(huà)》、《電話(huà)銷(xiāo)售技巧》多媒體課程包、《來(lái)自戴爾的T12銷(xiāo)售模式》多媒體課程包。
作為銷(xiāo)售訓練專(zhuān)家和銷(xiāo)售績(jì)效提升專(zhuān)家，張烜搏老師已為500家左右客戶(hù)提供過(guò)相關(guān)訓練和咨詢(xún)服務(wù)，通過(guò)有效的銷(xiāo)售訓練，幫助客戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)平均提升30%以上，被客戶(hù)譽(yù)為最具實(shí)戰經(jīng)驗和有效性的銷(xiāo)售訓練師。

【課程介紹】
電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)家張烜搏時(shí)隔五年后再次向你闡述電話(huà)銷(xiāo)售的核心精髓！
當越來(lái)越多的行業(yè)和企業(yè)對電話(huà)銷(xiāo)售越來(lái)越重視的同時(shí)，帶之而來(lái)的是客戶(hù)對電話(huà)銷(xiāo)售越來(lái)越大的抗拒。在這種背景下，電話(huà)銷(xiāo)售人員和電話(huà)銷(xiāo)售管理者面臨越來(lái)越大的挑戰：
如何以更專(zhuān)業(yè)的方法和客戶(hù)接觸，才能建立自己的專(zhuān)業(yè)形象，而保持企業(yè)持續的品牌美譽(yù)度？
如何有效縮短電話(huà)銷(xiāo)售代表和團隊的平均通話(huà)時(shí)長(cháng)、平均訂單的通話(huà)次數及銷(xiāo)售周期，以進(jìn)一步提高銷(xiāo)售效率？
如何有效提高銷(xiāo)售電話(huà)代表和團隊的平均訂單量、平均訂單金額？
在本課程中，張烜搏老師關(guān)于電話(huà)銷(xiāo)售中“里程碑”、“抓”、“挖”、“談”、“要”的詳細剖析，將給您正確的答案。

幫助您的電話(huà)銷(xiāo)售團隊建立標準化的電話(huà)銷(xiāo)售流程和方法
幫助您的電話(huà)銷(xiāo)售主管有指導一線(xiàn)員工的時(shí)候有“法”可依；
幫助您的一線(xiàn)電話(huà)銷(xiāo)售人員持續學(xué)習和鞏固的依據；
本課程在6年的時(shí)間中，經(jīng)歷了數百個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售團隊的考驗，我們平均幫助客戶(hù)的業(yè)績(jì)提升30%以上，最高達到了5倍以上，本課程絕對值得您的銷(xiāo)售團隊仔細學(xué)習和揣摩，相信天天學(xué)習，天天成長(cháng)，您會(huì )得到一個(gè)日益強大的電話(huà)銷(xiāo)售團隊！

【課程大綱】
第一講：里程碑
第二講：善準備
第三講：抓開(kāi)場(chǎng)（上）
第四講：抓開(kāi)場(chǎng)（下）
第五講：挖需求（上）
第六講：挖需求（中）
第七講：挖需求（下）
第八講：談方案
第九講：要承諾（上）
第十講：要承諾(中)
第十一講：要承諾(下)
第十二講：謹追蹤

【課程對象】
銷(xiāo)售及電話(huà)銷(xiāo)售團隊管理者、一線(xiàn)銷(xiāo)售人員和電話(huà)銷(xiāo)售人員